Jednym z kluczowych aspektów efektywnej kampanii marketingowej prowadzonej przez SMS jest możliwość sprawdzenia, czy dany numer telefonu jest aktywny oraz rozpoznania, do której sieci należy. Dzięki tym informacjom, możemy również uniknąć niepotrzebnych kosztów związanych z wysyłaniem wiadomości na numery, które są nieaktywne lub należą do sieci innych operatorów. Aby ułatwić sobie to zadanie, warto skorzystać z takich narzędzi, jak HLR, Lookup i NAT.

Sprawdź numer telefonu - czyli HLR w praktyce

HLR (Home Location Register) to zaawansowany system dostępu do rejestru numerów telefonów, który pozwala nie tylko sprawdzić, czy numer jest aktywny i do której sieci należy, ale także dostarcza cennych informacji, które mogą pomóc w efektywnej realizacji działań marketingowych.

Wyobraźmy sobie sytuację, w której prowadzisz firmę organizującą dużą konferencję biznesową. Planujesz wysłać informacje o nadchodzącym wydarzeniu do wszystkich swoich klientów za pomocą wiadomości SMS. Przed wykonaniem takiej masowej wysyłki, warto jednak zadbać o to, aby każdy z odbiorców był faktycznie w stanie otrzymać Twoją wiadomość. I tutaj z pomocą przychodzi właśnie HLR.

Rozszerzona wersja dostępu do rejestru HLR umożliwia weryfikację aktualnej przynależności i dostępności numeru w sieci w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, możemy sprawdzić, czy dany numer jest aktywny oraz do której sieci należy, co pozwoli na uniknięcie kosztów związanych z wysyłką wiadomości na nieaktywne numery lub do sieci innych operatorów. Dodatkowo, system HLR dostarcza informacji o tym, czy numer był przenoszony, co pozwala lepiej zrozumieć jego "historię". To szczególnie cenne, jeśli chcemy zrozumieć, jak często dany klient zmienia operatora - co może być cennym źródłem informacji dla naszej strategii marketingowej.

Dostęp do informacji takich jak aktywność numeru umożliwia z kolei sprawdzenie, czy dany numer jest aktualnie zalogowany do sieci. Natomiast weryfikacja poprawności numeru pozwala nam natomiast ustalić, czy jest to numer komórkowy, a także czy ma odpowiedni prefiks i ilość cyfr. Kolejnym atutem usługi HLR jest możliwość uzyskania informacji z kodów błędów. Dzięki nim można dowiedzieć się na przykład, czy numer nie istnieje, czy abonent ustawił usługę "Nie przeszkadzać", czy jest poza zasięgiem sieci lub czy usługa telefoniczna została zawieszona przez operatora. Wszystko to pomaga jeszcze lepiej zarządzać kampanią SMS.

Istotnym elementem usługi HLR jest IMSI (International Mobile Subscriber Identity). To unikalny identyfikator dla karty SIM w sieciach GSM, dostarczający cenne informacje o danym numerze telefonu. Przykładowo, jeśli prowadzisz działalność na arenie międzynarodowej, IMSI może Ci pomóc w identyfikacji kraju, z którego pochodzi Twój klient. Jak działa IMSI? Kod IMSI składa się z pierwszych trzech cyfr, które reprezentują kod kraju (Mobile Country Code, MCC). Dzięki temu możesz określić, z jakiego kraju pochodzi karta SIM klienta. Ta wiedza pozwoli Ci lepiej dostosować swoje działania marketingowe do specyfiki rynku, na którym działa Twój klient, co w konsekwencji może przyczynić się do większej efektywności Twoich kampanii.

Jak sprawdzić przynależność numeru?

Do tego celu służy Lookup - narzędzie umożliwiające weryfikację przynależności numeru do konkretnej sieci. Jest to nieocenione dla firm, które regularnie komunikują się z klientami telefonicznie lub SMS-em.

Możliwości Lookup to: weryfikacja poprawności numeru - czy jest to numer komórkowy, sprawdzenie, w której sieci numer jest zarejestrowany, oraz informacja, czy numer był przenoszony. To pozwala unikać błędów, optymalizować koszty kampanii SMS i lepiej zrozumieć historię numeru. W zależności od uwarunkowań technicznych, Lookup może dostarczyć pełny numer IMSI, co umożliwia jeszcze precyzyjniejszą analizę numeru.

Warto dodać, że jest to elastyczne narzędzie, które umożliwia dodawanie numerów ręcznie lub w sposób zautomatyzowany, co jest wyjątkowo przydatne przy zarządzaniu dużą bazą numerów telefonów.

Jak sprawdzić, czy numer jest aktywny

Number Activity Tracking, czyli NAT, to specjalna funkcjonalność, która pozwala monitorować dostępność danego numeru przez 72 godziny od momentu zlecenia monitorowania. W praktyce oznacza to, że system bada, czy dany numer pojawił się choć na chwilę w sieci w ciągu tego okresu. Gdy taka informacja zostanie wykryta, odpowiedni rekord w bazie danych oznaczany jest specjalnym znacznikiem. Weryfikacja takiej informacji jest możliwa z poziomu panelu klienta, poprzez wgląd w sekcję "Number Activity Tracking".

Ta funkcjonalność jest niezwykle przydatna w różnych obszarach biznesowych. Dla call center pozwala na wstępną weryfikację poprawności i dostępności numeru. Dzięki temu, telemarketerzy mogą zaoszczędzić czas, skupiając się na wykonaniu połączeń wyłącznie na poprawne, dostępne i wcześniej zweryfikowane numery.

NAT jest również nieocenione w kontekście kampanii marketingowych realizowanych za pośrednictwem SMS, VMS czy MMS. Umożliwia bowiem określenie aktywności numerów i realizację wysyłki, na przykład informacji promocyjnej, jedynie do aktywnych użytkowników. To z kolei przekłada się na oszczędność kosztów, szczególnie przy wielu wysyłkach.

Podsumowując, usługi online do sprawdzania numerów telefonów są nieocenionym narzędziem dla każdej firmy, która wykorzystuje kanały komunikacji SMS, MMS czy VMS w swoich kampaniach marketingowych. Dzięki nim, można nie tylko oszczędzić na kosztach związanych z wysyłką wiadomości, ale również poprawić skuteczność swoich działań, docierając bezpośrednio do aktywnych użytkowników. Bez względu na to, czy jesteś przedsiębiorcą, organizatorem wydarzeń czy właścicielem call center, zdecydowanie warto skorzystać z możliwości, jakie oferują te usługi.

Foto: Freepik Treść: w oparciu o materiał partnera