Gartner przewiduje, że do 2025 roku co drugi pracownik umysłowy będzie codziennie korzystać z wirtualnego asystenta. Dla porównania w 2019 na chwilę przed cyfrowym przyspieszeniem, które miało miejsce w ubiegłym roku, tylko jeden na pięćdziesięciu pracowników, wspierał się pracą bota. Zmiana dzieje się na naszych oczach, bo jak zapewniają eksperci ze wspomnianego wyżej instytutu, rynek wirtualnych asystentów wart będzie 3,5 mld dolarów.  więcej

45 mld dolarów – tyle może wynieść zakup platformy społecznościowej Pinterest Inc przez PayPal Holdings Inc – amerykańskiego giganta systemu płatności elektronicznych. Jeśli informacje się potwierdzą i negocjacje obu stron zakończą się powodzeniem, może to być największa transakcja w historii PayPala. W Polsce social commerce już rośnie w siłę – niedawno Tpay wraz z KODA Bots wdrożyli płatności w Messengerze.  więcej

Doświadczenie Klienta, czyli Customer Experience w sklepie online to nie po prostu wygodna strona z czytelnymi przyciskami, a dbanie, by zakupy “robiły się same”, a kupujący nie utknęli na żadnym etapie. Po pandemicznym napływie nowych e-konsumentów to teraz ważne zadanie dla sprzedawców. Eksperci podpowiadają, o co zadbać w pierwszej kolejności.  więcej

Odsetek Polaków robiących zakupy w sieci wzrósł w stosunku do ubiegłego roku o 4 p.p. – tak wynika z najnowszej fali badania „E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska”. W opracowaniu uwzględnione zostały zmiany zachowań e-konsumentów w związku z pandemią COVID-19.  więcej

Producenci zdrowej żywności mogą za pomocą serwisów ogłoszeniowych w internecie szybko rozszerzyć swoją działalność, trafiając do dużo większego grona klientów. Sprzedaż online, która z roku na rok coraz bardziej się rozwija, daje ogromne możliwości. Nie każdy jednak wie, jak zacząć, na co zwrócić uwagę na etapie przygotowania żywności do sprzedaży i jak prawidłowo przygotować etykiety produktowe. Okazuje się, że można zrobić to samodzielnie, pamiętając o kilku najważniejszych zasadach.  więcej

InPost wprowadził w Polsce usługę Same Day Delivery, czyli dostawę tego samego dnia. Przesyłki nadane w obrębie tego samego miasta, które trafią do centrum dystrybucji do godziny 16.00, zostaną dostarczone do Paczkomatów InPost w dniu nadania. Nowa funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich klientów InPost bez żadnych dodatkowych opłat.  więcej

Jeśli chcesz oszczędzić pieniądze oraz miejsce w firmowym magazynie i ograniczyć użycie wypełniaczy do paczek, wyposaż swój sklep w kartony fasonowe i pakuj w nie przesyłki.  więcej

Prowadzisz e-sklep? Sprzedajesz z sukcesem produkty czy usługi w sieci i rozważasz rozszerzenie biznesu poza granice Polski? Poznaj zagraniczne rynki e-commerce. Poniżej analiza kierunków dla e-biznesu przygotowana przez PromoTraffic.  więcej

W sklepach internetowych z akcesoriami dla domu i ogrodu oraz artykułami dla dzieci najczęściej na zakup decydują się konsumenci, którzy do sklepu trafili bezpośrednio po wpisaniu adresu witryny lub poprzez zapytanie w wyszukiwarce. Z kolei w sklepach z elektroniką najlepsze wyniki generują kupujący przekierowani z porównywarek cenowych - wynika z analizy PromoTraffic i Sell  więcej

Na przestrzeni kilku najbliższych lat Generacja Z – pokolenie osób urodzonych po 1995 roku – stanie się kluczową grupą konsumentów, która nie wie, co to życie bez Internetu. W związku z tym wykorzystanie dostępnych technologii, ułatwiających proces zakupowy jest przez nich mocno pożądane. Co ważne, nie tylko przez nich – bo również pokolenie Millenialsów nie obawia się innowacji, nowych metod płatności i oczekuje kolejnych udogodnień w procesie zakupowym. Aby zapewnić sobie ich uwagę, firmy już teraz powinny zaplanować strategię dostosowaną do cyfrowych oczekiwań klientów.  więcej

60% ludzi na świecie twierdzi, że rządy celowo tworzą fałszywe komunikaty. Przestajemy ufać również mediom. To biznes staje się źródłem informacji, a dzięki rzetelnym i angażującym treściom pozyskuje nowych klientów. Jednak 80% klientów e-commerce jest już “cyfrowo wyczerpana” i coraz trudniej do nich dotrzeć.  więcej

W 2020 roku w serwisie GitHub, udostępniającym darmowy hosting programów open source, dodano 60 milionów nowych repozytoriów. To 35% więcej niż rok wcześniej. Szybka reakcja na potrzeby rynku i innowacyjność to główne powody, dla których ten typ oprogramowania sprawdza się w branży e-commerce.  więcej

Choć zarówno pracodawcy, jak i pracownicy otwierają się na pracę na odległość, to lokalizacja firmy nadal ma znaczenie dla zatrudnionych, którzy rozważają zmianę pracy - przyznaje 32% respondentów. Przedstawiamy analizę wyników badań przeprowadzonych wśród ponad 3 tys. badanych z 20 dominujących na rynku pracy branż.  więcej

W dobie pandemii ogromna część klientów zwróciła się w kierunku sklepów internetowych, które mogły im zapewnić wszystko to, co dotąd pozyskiwali z placówek stacjonarnych. Pogłębiło to trwającą od wielu lat tendencję do rozwoju e-commerce. Nie oznacza to jednak, że każdy z właścicieli sklepów internetowych zyskał przepustkę do sukcesu. Wręcz przeciwnie – ponad 60% biznesów e-commerce upada w kilka miesięcy od rozpoczęcia swojej działalności. U podstaw tak miażdżącej statystyki leży jednak nie tylko niedopasowana do klientów oferta, ale przede wszystkim niewłaściwy marketing. Co zatem kryje się pod tym pojęciem – i jak możemy z tym walczyć, by rzeczywiście osiągnąć sukces?  więcej

Podatek plastikowy oraz przepisy ograniczające wprowadzanie na rynek jednorazowych produktów wykonanych z plastiku, weszły w życie z początkiem roku, na terenie całej Unii Europejskiej. Choć same regulacje uchwalone zostały jeszcze w 2018 r., plastikowe jednorazówki z naszego życia znikać będą stopniowo. Dotyczy to także nieekologicznych opakowań przesyłek pocztowych. Jakie konsekwencje będzie miał podatek plastikowy dla sprzedających i kupujących w internecie?  więcej

Popularność sprzedaży internetowej rośnie z miesiąca na miesiąc. Nic więc dziwnego, że osoby poważnie myślące o otworzeniu swojej własnej działalności gospodarczej kierują swoją uwagę właśnie ku branży e-commerce, która obecnie oferuje najwięcej możliwości rozwoju. Prowadzenie własnego biznesu online wymaga jednak nie tylko produktów, które wzbudzą zainteresowanie odbiorców, ale przede wszystkim odpowiednich narzędzi i fachowego know-how. W tym zakresie warto skorzystać ze wsparcia sprawdzonej agencji e-commerce. Jak ją wybrać?  więcej

Od 1 lipca br. Poczta Polska przejmie obsługę celną przesyłek spoza Unii Europejskiej. Stało się to pretekstem do przeprowadzenia przez cyberprzestępców groźnych akcji phishingowych.  więcej

W dobie pandemii wzrosła popularność zakupów online, a co za tym idzie miejsc, w których można skorzystać z usług pocztowych. Potwierdzeniem tego jest m.in. ponad 71 000 paczek, które klienci Kaufland nadali lub odebrali przy okazji zakupów od marca 2020 roku do 23 maja br. Jeszcze do niedawna usługa była dostępna w ponad 100 marketach sieci, ale już teraz mogą cieszyć się nią kupujący we wszystkich sklepach Kaufland w całej Polsce.  więcej

Polska ma najgęstszą sieć automatów do odbierania i nadawania przesyłek w Europie. Klienci znad Wisły częściej płacą za pobraniem i samodzielnie odbierają paczki w punktach, zamiast czekać na kuriera. Rzadziej niż e-konsumenci z Europy Zachodniej zwracają też produkty do sklepów. Czym jeszcze się różnimy od internetowych klientów z innych krajów?  więcej

Za sprawą wprowadzanego VAT-u na artykuły spoza EU, e-zakupy z Chin już wkrótce mogą stać się droższe, a tym samym – znacznie mniej opłacalne. Już od 1 lipca tzw. „małe przesyłki” o wartości do 22 euro zostaną objęte podatkiem VAT. Gdy zakończy się era tanich przesyłek z Chin, znane wschodnie marketplace’y powinny się więc spodziewać wyraźnych strat. Jak podatkowe zmiany mogą wykorzystać polscy e-przedsiębiorcy?  więcej