Podczas 17. Kongresu Bankowości Detalicznej, który odbył się w Polsce w grudniu 2025 roku, prezes Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A. Piotr Alicki podkreślił konieczność znaczącego zwiększenia odporności konsumentów na cyberzagrożenia. Wskazał, że banki i instytucje finansowe dobrze radzą sobie z cyberprzestępczością, ale teraz kluczowe jest wsparcie przeciętnego klienta. Kongres poświęcono narzędziom, także wykraczającym poza edukację, które mają ograniczyć ryzyko manipulacji i wyłudzeń finansowych.  więcej

Kredyt hipoteczny to dla wielu osób jedyna realna droga do zakupu mieszkania lub budowy domu. Banki wymagają jednak, aby część inwestycji została sfinansowana z własnych środków. Wkład własny jest zatem warunkiem koniecznym, który zwiększa bezpieczeństwo instytucji i pokazuje, że klient angażuje się w realizację przedsięwzięcia. Powszechnie kojarzony jest z gotówką, ale w praktyce istnieją także inne formy, które mogą zostać uznane przez bank. Działka, darowizna czy zgromadzone oszczędności w różnej postaci to tylko niektóre z akceptowanych opcji, które mogą pomóc w spełnieniu marzeń o własnym miejscu.  więcej

Majowa obniżka stóp procentowych przez Radę Polityki Pieniężnej miała na celu ożywienie polskiej gospodarki i poprawę dostępności kredytów. Eksperci z branży nieruchomości bacznie obserwowali, jak ta decyzja wpłynie na sytuację na rynku mieszkaniowym. Czy rzeczywiście przełożyła się ona na wzrost sprzedaży nowych mieszkań i większą aktywność nabywców?  więcej

Banki z roku na rok osiągają coraz większe zyski dzięki wysokim marżom kredytów hipotecznych, podczas gdy wielu klientów płaci zawyżone raty, często nie wiedząc, że istnieją sposoby na realne oszczędności. Czas przyjrzeć się, gdzie uciekają Twoje pieniądze i jak je odzyskać.  więcej

Kiedy umowa kredytowa wygasa, bank może przetwarzać dane klienta zalegającego ze spłatą, o ile wcześniej skutecznie powiadomi go o tym zamiarze i odczeka 30 dni. Naczelny Sąd Administracyjny (NSA) potwierdził taką właśnie interpretację art. 105a ust. 3 Prawa bankowego.  więcej

W czasach rosnących kosztów życia i łatwego dostępu do kredytów, pytanie o podejście Polaków do zadłużenia nabiera szczególnego znaczenia. Jakie są nasze nawyki finansowe? Czy bierzemy pożyczki z konieczności, czy też jako element strategii zarządzania budżetem? I przede wszystkim – czy wywiązujemy się ze zobowiązań? Najnowsze badanie Federacji Konsumentów rzuca nowe światło na te kwestie.  więcej

Stowarzyszenie Stop Bankowemu Bezprawiu planuje pozew przeciwko spółce GPW Benchmark w sprawie wskaźnika WIBOR. To może być początek lawiny procesów sądowych dotyczących kredytów złotowych, podobnej do tej z kredytami frankowymi. Czy posiadacze kredytów złotowych mają szansę na korzystne rozstrzygnięcia w sądach?  więcej

Wyrafinowane ataki hakerskie, rosnące zagrożenia cyfrowe i nowe regulacje unijne stawiają przed sektorem bankowym bezprecedensowe wyzwania. Właśnie zakończyły się pierwsze od wprowadzenia DORA ćwiczenia Cyber-EXE Polska 2024. Co konkretnie testowano i jakie wnioski płyną z tych symulacji dla bezpieczeństwa sektora bankowego?  więcej

Rządowy projekt przepisów dotyczących spraw frankowych ma na celu znaczne usprawnienie procesu sądowego dla kredytobiorców frankowych, którzy walczą o swoje prawa. Proponowane zmiany, oparte na rekomendacjach Komisji Kodyfikacyjnej Prawa Cywilnego, mają przyspieszyć postępowania sądowe, zachęcić do mediacji oraz wzmocnić pozycję konsumentów w sporach z bankami.  więcej

Kredyty denominowane lub indeksowane do franka szwajcarskiego (CHF) przez lata stanowiły znaczne obciążenie finansowe dla tysięcy polskich rodzin. Zaciągane z myślą o stabilności i korzystnych warunkach, szybko stały się przyczyną poważnych problemów, gdy kurs franka nieoczekiwanie wzrósł. Dziś jednak sytuacja frankowiczów powoli się zmienia, a orzeczenia sądów coraz częściej stają się dla nich korzystne. Warto zatem przyjrzeć się, jakie pozytywne zmiany mogą spotkać osoby oczekujące na wyrok w sprawie o kredyt we frankach.  więcej

Dla wielu osób, które zaciągnęły kredyty frankowe, proces sądowy z bankiem wydaje się skomplikowaną, a wręcz zniechęcającą drogą do odzyskania finansowej równowagi. Czasami sama myśl o długości i trudach takiego procesu może powstrzymać kredytobiorców przed złożeniem pozwu.  więcej

Zastanawiasz się, jak dyrektywa PSD2 wpływa na prowadzenie rozrachunków w Twojej firmie? PSD2, czyli druga dyrektywa dotycząca usług płatniczych, to dokument regulacyjny Unii Europejskiej, który zmienił zasady funkcjonowania firm operujących w świecie finansów. Jakie konkretne zmiany przyniosła ze sobą PSD2 i jakie narzędzia mogą pomóc w ich skutecznym wdrożeniu?  więcej

Brak kluczowych składników w umowie kredytowej wiąże się z poważnymi konsekwencjami dla obu stron transakcji. Oto przewodnik, jakie problemy mogą wyniknąć i jak się przed nimi uchronić.  więcej

Frankowicze, czyli osoby, które zaciągnęły kredyty hipoteczne we frankach szwajcarskich, mogą czuć się obecnie zagubieni w natłoku informacji podawanych przez media. Coraz więcej mówi się bowiem o unieważnieniach umów i proponowaniu przez banki zawarcia ugody. Jakie działania będą jednak najbardziej opłacalne dla frankowiczów? Na to pytanie odpowiadamy w poniższym artykule.  więcej

Troska o dane osób ważniejsza niż interes administratora - przestrzega Prezes UODO Mirosław Wróblewski, który nałożył administracyjne kary pieniężne na dwa banki - Santander Bank Polska S.A. oraz Toyota Bank Polska S.A. Zobacz, jak administratorzy danych tłumaczyli brak zgłoszeń naruszenia ochrony danych.  więcej

Odwrócił się trend w sprawach frankowych. W całym kraju widać spore wzrosty. Tylko stolica jest na minusie. Według danych z sądów okręgowych, w 2023 roku najwięcej spraw frankowych, bo przeszło 18 tysięcy, wpłynęło do SO w Warszawie. To jedyny sąd w Polsce, w którym rok do roku zmalała liczba pozwów. W pozostałych widać wzrosty, w tym w prawie połowie sądów są one aż trzycyfrowe.  więcej

Platforma usług dodatkowych PKO Banku Polskiego ma już rok. Dzięki niej bank może rozwijać ofertę usług pozabankowych. Rozwiązanie pozwala na integrację usług od różnych dostawców i oferowanie ich klientom w aplikacji mobilnej IKO i serwisie internetowym iPKO. W oparciu o platformę, PKO Bank Polski buduje marketplace usług dodatkowych. W 2024 r. planuje podwoić ich ofertę.  więcej

Jak wynika z danych pochodzących ze wszystkich sądów okręgowych w Polsce, w ubiegłym roku wpłynęło do nich o przeszło 35% więcej spraw frankowych niż w 2022 roku. Zdaniem ekspertów, do tego wzrostu przyczyniło się orzecznictwo TSUE. Ponadto konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich praw, a zapadające wyroki zachęcają kolejnych frankowiczów do składania pozwów. Jednak nie brakuje opinii, że ich roszczenia idą za daleko.  więcej

W minionym roku próbowano wyłudzić 296 mln zł kredytów – posługując się cudzymi dokumentami, wynika z danych Związku Banków Polskich. Prób oszustwa, które udało się udaremnić, było w sumie 9,7 tys. przypadków, co stanowi rekord przynajmniej od 2008 r. Czy działanie rejestru zastrzeżeń PESEL i zmiany prawe obowiązujące od 1 czerwca skutecznie zabezpieczą Polaków przed wyłudzeniami kredytów? Jaka jest optyka biznesu?  więcej

Wybór odpowiedniego finansowania przy zakupie domu to jedna z najważniejszych decyzji, które podejmiemy w życiu. Banki spółdzielcze stanowią interesującą alternatywę dla dużych instytucji bankowych, oferując kredyty hipoteczne, które mogą lepiej odpowiadać na indywidualne potrzeby klientów. W tym artykule przyjrzymy się, co warto wiedzieć wybierając kredyt hipoteczny w banku spółdzielczym.  więcej