Marketing internetowy rządzi się swoimi prawami. W digitalu, w przeciwieństwie do tradycyjnych działań ATL, w sposób szczególny liczy się spójność marki na wielu poziomach, szybkość odpowiedzi na reakcje odbiorców, elastyczność i skrupulatny dobór narzędzi w prowadzonej kampanii. Utarło się jednak twierdzenie, że Internet jest na tyle dynamicznym środowiskiem, że tak naprawdę niewiele da się przewidzieć. Nie jest to do końca prawdą – pod warunkiem, że za działaniami marki stoi wyspecjalizowana agencja performance marketingu, która potrafi nie tylko śledzić, ale wręcz projektować ścieżki zakupowe konsumentów (ang. customer journey).
więcej