Liczba klientów e-sklepów systematycznie rośnie, również w okresie przedświątecznym - pokazują to liczne badania i infografiki przesyłane na adres Dziennika Internautów. Chętnie je u nas prezentujemy, przypominając przy okazji, na co trzeba zwracać uwagę, by uniknąć przykrych niespodzianek, kupując online.  więcej

Przedświąteczne (i nie tylko) zakupy waro robić w sklepach sprawdzonych, najlepiej ocenianych i najchętniej polecanych przez konsumentów. Które to są? Opineo.pl wziął pod lupę perfumerie i drogerie internetowe.  więcej

Omawiając zasady bezpiecznego kupowania w sieci, zwróciliśmy uwagę m.in. na to, że korzystanie z dużych, cieszących się popularnością e-sklepów na ogół wiąże się z mniejszym ryzykiem niż ma to miejsce w przypadku mało znanych firm. Robiąc świąteczne zakupy, warto sprawdzić, czy sklep, w którym znaleźliśmy kuszącą ofertę, załapał się np. do rankingu Money.pl.  więcej

Według twórców SafeBuy.pl tradycyjna certyfikacja sklepów internetowych to pracochłonny i kosztowny proces, który tak naprawdę niewiele daje e-konsumentom. Lepszą alternatywą ma być stworzony przez nich kodeks dobrych praktyk.  więcej

Mogło się zdarzyć, że podczas próby otwarcia strony internetowej zobaczyliśmy Ostrzeżenie: odwiedzenie tej witryny może spowodować uszkodzenie komputera (po ang. Warning: Visiting this site may harm your computer). Takie komunikaty są generowane przez przeglądarki w oparciu o usługę Google Safe Browsing i nie należy ich ignorować. Mogą być one pierwszą oznaką, że docelowa strona została sfałszowana lub przejęta przez cyberprzestępców, którzy umieścili na niej szkodliwe skrypty.  więcej

Analitycy przewidują, że polski rynek e-commerce do 2019 roku wzrośnie dwukrotnie. Polacy nie wyrażają jednak zgody na wykorzystanie danych gromadzonych przez sklepy internetowe - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie EMC.  więcej

Taki wniosek płynie z badania podejścia konsumentów do zakupów w internecie i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych wykonanego przez RSA. Wielu respondentów obawia się o swoje dane, ale przeważająca większość nie kwapi się do zmiany dotychczasowych przyzwyczajeń, aby ograniczyć prawdopodobieństwo kradzieży.  więcej

Polacy są coraz bardziej wymagającymi konsumentami i będą szukać produktów do przygotowania świąt i prezentów w różnych kanałach sprzedaży - wynika z badania „Wydatki świąteczne internautów w Polsce” przeprowadzonego przez PayU. Kłóci się to trochę z ustaleniami firmy Deloitte, o których informowaliśmy w ubiegłym tygodniu.  więcej

Święta w Polsce (teoretycznie) nie mają komercyjnego charakteru. Prezenty są na ostatnim miejscu pod względem świątecznych priorytetów - jako najważniejsze wskazało je tylko 2,6% badanych. Bardziej niż dobra materialne cenimy spędzanie czasu z rodziną i przyjaciółmi. Mimo to prezenty przysparzają nam wielu trosk, w końcu aż 86% Polaków planuje je dawać i dostawać, a nikt nie spodziewa się zostać jedynie obdarowanym.  więcej

Jeżeli przymierzasz się do świątecznych zakupów w sieci, to Dzień Darmowej Dostawy wydaje się dobrą okazją, by zapoczątkować realizację tego planu. We wtorek 2 grudnia można kupować online w 2550 sklepach, nie ponosząc kosztów przesyłki.  więcej

W piątek po Święcie Dziękczynienia w Stanach Zjednoczonych (i nie tylko) tłumy szturmują sklepy, oddając się zakupowemu szaleństwu i przysparzając kłopotów stróżom prawa. Stąd nazwa - Black Friday, czyli Czarny Piątek. Z roku na rok coraz większe obroty odnotowują w ten dzień także e-sprzedawcy, choć część internautów woli zaczekać parę dni, aż nadejdzie Cyber Monday (Cyber Poniedziałek). Szkopuł w tym, że Polaków to nie dotyczy - twierdzi Gemius.  więcej

Czy towar musi być w nienaruszonym stanie, jeśli chcemy odstąpić od umowy? Nie, bo klient ma prawo wypróbować towar. Potwierdził to wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

Coraz więcej Polaków, idąc z duchem czasu, przymierza się do świątecznych zakupów przez internet. Na wysokie zarobki mogą w tym okresie liczyć niestety nie tylko przedsiębiorcy, ale również cyberprzestępcy. Przeprowadzenie kampanii phishingowej nie wymaga rozległej wiedzy informatycznej, a masowo rozsyłane, z pozoru atrakcyjne oferty mogą skusić wielu użytkowników.  więcej

Gorączkowe poszukiwania prezentów w centrach handlowych bez wątpienia lepiej jest zastąpić spokojnym przeglądaniem ofert na ekranie komputera. Taki właśnie zamiar ma 40% naszych rodaków, którzy wzięli udział w dorocznym badaniu Deloitte na temat świątecznych zwyczajów konsumenckich w Europie i RPA.  więcej

Prawie wszyscy kupujący online odebrali kiedyś nabyte w sieci produkty od kuriera, a czterech na pięciu skorzystało z usług pocztowych. Odbiór osobisty postrzegany jest jako mało wygodny, mimo to 41% badanych przynajmniej raz wybrało taką opcję – wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2014”. Być może przeważyła chęć zweryfikowania na miejscu jakości zakupionych produktów, co tak naprawdę nie zawsze było konieczne.  więcej

Z roku na rok rośnie liczba osób, które decydują się na zakup świątecznych prezentów w sieci. Możliwość uniknięcia kolejek w centrach handlowych stanowi dla nich nie mniejszą motywację niż bogaty asortyment czy łatwość porównywania ofert. By bezpiecznie i bez komplikacji kupować w internecie, warto przestrzegać kilku reguł.  więcej

Kupując bilety lub wycieczki, możesz zapłacić więcej lub mniej w zależności od urządzenia, jakiego używasz do przeglądania sieci - ustalili badacze z Northeastern University.  więcej

Prawo odstąpienia od umowy stanowi szczególne uprawnienie KONSUMENTA dokonującego zakupu na odległość np. przez stronę WWW sklepu internetowego. Przyznanie takiego uprawnienia wyniknęło z faktu, iż Konsument dokonując zakupu na odległość nie ma możliwości zbadania rzeczy tak, jak mógłby to uczynić dokonując zakupu w stacjonarnym sklepie przedsiębiorcy.  więcej

W trakcie zawierania transakcji handlowych każdy słyszał o reklamacji, gwarancji lub odstąpieniu od umowy, jednak problem pojawia się wtedy, kiedy trzeba wyjaśnić, w jakim przypadku można takie prawo stosować oraz jakie konkretne działania należy wtedy wykonać.  więcej

W poniedziałek - 2 grudnia - w wielu polskich e-sklepach można było dokonać zakupów bez ponoszenia kosztów przesyłki. Przygotowane z tej okazji porady, na co zwracać uwagę i czego się wystrzegać, nadal są aktualne.  więcej