Serwis Pobieraczek.pl nalicza sobie opłaty już za samo zarejestrowanie się w serwisie. Co się jednak stanie, kiedy w serwisie zarejestruje się osoba niepełnoletnia, która nie wie, jakie będą konsekwencje? Czy Pobieraczek.pl może domagać się pieniędzy od dziecka? Dziennik Internautów pytał o to prawnika w związku z listem Czytelnika.  więcej

Czy zdjęcia umieszczane w profilach Naszej-Klasy mogą stanowić dowód w sprawie? Każda fotografia dołączana jest przecież do konkretnego profilu, który zawiera imię, nazwisko oraz miasto użytkownika. Zobaczmy jednak, jak w konkretnej sytuacji zareagowała policja.  więcej

Użytkownicy TP mogą mieć problem z odwiedzaniem serwisu społecznościowego vkontakte.ru – donosi nasz Czytelnik. TP twierdzi, że dostępu nie blokuje, ale możliwe jest "ograniczenie dostępu" ze względów bezpieczeństwa.  więcej

Serwis TVP.pl wymaga od widzów wniesienia "opłaty technicznej" w celu uzyskania dostępu do materiałów wideo – zauważył nasz Czytelnik z Belgii i pyta, czy dotyczy to tylko widzów mieszkających poza Polską. Z komunikatu na stronie TVP wynika, że rzeczywiście tak jest i ma to związek z "trudną sytuacją finansową TVP".  więcej

Towar kupiony w internecie możemy zwrócić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny ale są sytuacje, gdy termin ten wydłuża się aż do trzech miesięcy – zauważył w liście jeden z Czytelników DI, który ma problem ze zwrotem towaru. To prawda. W pewnych przypadkach mamy więcej czasu na zwrot towaru.  więcej

Jeśli chcesz sprawdzić, czy karta pamięci będzie pasować do aparatu, nie ufaj wyłącznie informacjom na stronie producenta tej karty. Jeden z naszych Czytelników przekonał się, że nie zawsze są one rzetelne, a to naraża klienta na zakup niepotrzebnego urządzenia.  więcej

Sieć firmy Crowley od wczorajszego popołudnia była niedostępna w całym kraju - poinformował w liście Czytelnik. Firma Crowley Data Poland wyjaśniła Dziennikowi Internautów przyczynę awarii i podkreśliła, że jej sieć może być teraz bardziej zawodna w związku z pracami modernizacyjnymi.  więcej

Każdy internauta mógł niewielkim nakładem pracy wysłać e-mail do wszystkich użytkowników poczty portalu Gazeta.pl. Wystarczyło znać odpowiedni adres. Niestety z błędu, który to umożliwiał, zaczęli korzystać spamerzy. Wczoraj Gazeta.pl przeprosiła za wpadkę.  więcej

Czy wezwanie do usunięcia krytycznych komentarzy można uznać za próbę kneblowania ust poszkodowanym? 24 grudnia br. Dziennik Internautów otrzymał od Domeny.pl wezwanie do usunięcia nieprzychylnych tej firmie komentarzy Czytelników, które umieszczono pod artykułami  opisującymi kontrowersyjne praktyki tego rejestratora. Postanowiliśmy przy okazji sprawdzić, czy polskie prawo rzeczywiście zmusza operatorów stron WWW do usuwania krytycznych i nieprzychylnych komentarzy.  więcej

Jeśli nie możesz doczekać się naprawy gwarancyjnej, to nadal możesz próbować zwrócić towar sprzedawcy. Warto o tym pamiętać, bo jak dowiedział się Dziennik Internautów z listów od Czytelników, serwisy nierzadko długo przetrzymują sprzęt i nie zawsze zwracają go w dobrym stanie.  więcej

Wzrost liczby transakcji spowodował wczorajsze problemy z dostępem do serwisu transakcyjnego – poinformowali przedstawiciele mBanku. Teraz wydajność całego systemu banku internetowego jest zwiększona i nie powinno być problemów.  więcej

W dniu dzisiejszym kilku Czytelników zgłosiło nam problemy z logowaniem się do serwisu transakcyjnego mBanku. Niestety w tej sprawie wiadomo tylko tyle, że "błąd został zgłoszony". Konsultanci z infolinii mówią niewiele, a biuro prasowe jest... nieobecne.  więcej

Ergonomia to nie tylko kwestia wygody. Niektóre osoby korzystające z bankomatów Cash4You mogły się przekonać, że dzięki odpowiedniemu rozmieszczeniu opcji w bankomacie możliwe jest zapłacenie dodatkowej, niechcianej prowizji. O sprawie pisze w liście nasz Czytelnik.  więcej

Do redakcji Dziennika Internautów dotarł list, który opisuje budzące wątpliwości praktyki jednej ze stron oferujących test inteligencji. Sprawdziliśmy doniesienia jego autora i uznaliśmy, że najlepiej będzie jak ostrzec internautów. W aktualizacjach podajemy stanowisko autorów strony oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

Wyobraź sobie, że ktoś umieścił twój numer telefonu w swoim profilu na Naszej-Klasie i dostajesz z tego powodu niechciane telefony. Taki kłopot może przytrafić się nawet wtedy, gdy nie jesteś użytkownikiem serwisu. Niestety w takim przypadku usunięcie numeru może potrwać.  więcej

Obecność firmy w lokalizatorze internetowym Zumi może wiązać się z problemami, jeśli dane na jego stronach są nieaktualne i w dodatku nie można ich zaktualizować. Przedstawiciel Grupy Onet przyznał w wypowiedzi dla Dziennika Internautów, że w przeszłości mogły być z tym problemy. Teraz procedury zostały poprawione.  więcej

W ostatnim czasie pojawiło się w internecie sporo skarg na jakość usług firmy InPost. Dziennik Internautów poprosił przedstawicieli firmy o ustosunkowanie się do nich. Przyznali oni, że pewne problemy są, choć ich zdaniem liczba reklamacji i tak nie jest duża.  więcej

Rozwiązanie umowy z Orange wymaga, aby pracownik BOK wysłał fax do siedziby firmy w Warszawie. Jeden z czytelników Dziennika Internautów doniósł nam jednak, że wysyłane faksy mogą w niewyjaśnionych okolicznościach zaginąć - tak powiedziała mu najpierw konsultantka, a potem sam na własnej skórze doświadczył kilkukrotnego zagubienia faksu przez pracowników Orange. Biuro prasowe Grupy TP zapewnia natomiast, że masowych zaginięć nie ma.  więcej