Każdemu zdarza się zgrzeszyć. W biznesie ma to często konkretne materialne konsekwencje. Poznajmy czyny, których lepiej w branży e-commerce nie popełniać.  więcej

Do programu [m]spark powered by KnowledgeHub Akcelerator zakwalifikowało się 16 z 52 zgłoszonych startupów, rozwijających narzędzia z zakresu marketingu i nowych technologii. Docelowo ich produkty wzbogacą ofertę firmy będącej platformą technologiczną i negocjacyjną, współtworzoną przez agencje mediowe.  więcej

W Polsce trend w e-commerce nazywany omnichannel nie jest jeszcze zbyt dobrze znany, ale w USA i w Zachodniej Europie z powodzeniem się go wykorzystuje. Polskie sklepy WWW też niebawem zaczną z niego korzystać, ale czym właściwie jest?  więcej

Na rynku logistycznym nie jest lekko. Ta sytuacja odbija się na klientach. Dostawcom coraz trudniej jest utrzymać dobrą jakość usług. O tym, jak dokładniej wygląda branża logistyczna, dowiadujemy się z Raportu Logistyka 2018.  więcej

KKR – amerykańska firma inwestycyjna - zawarła porozumienie z firmą inPost gwarantujące 125 mln euro finansowania dla tego logistycznego operatora w okresie 5,5 roku. Zwiększy się skala jego działania i zostaną uruchomione nowe lokalizacje paczkomatów.  więcej

W dobie popularyzacji smartfonów i wszelkiego rodzaju urządzeń ubieralnych (wearables) dane geolokalizacyjne zyskują mocno na znaczeniu. Ponadto, jak pokazuje raport „Sklepy Przyszłości”, aż 49% badanych internautów chciałoby otrzymywać treści reklamowe na urządzenia mobilne. Można na tym skorzystać.  więcej

Z badania #MobilnyPortretPolaka wnika, iż bankowych aplikacji mobilnych używa już 31% z nas. Jak korzystają z nich mężczyźni, a jak kobiety? Czy wyniki badania potwierdzają przypuszczenia, że obie płcie pochodzą z dwóch odmiennych planet?  więcej

Czy jesteśmy gotowi na przekazywanie danych biometrycznych do identyfikacji podczas zakupów? Według badania pt. Sklepy przyszłości - niekoniecznie. Choć 27% badanych dopuszcza skan linii papilarnych, ponad 40% Polaków jest całkowicie niechętnych do przekazywania jakichkolwiek tego typu danych.  więcej

20 września w Warszawie odbędzie się pierwsze spotkanie z cyklu Warsaw Ecommerce Tech Sessions. Celem całego cyklu jest stworzenie przyjaznej przestrzeni do wymiany wiedzy głównie z zakresu e-commerce oraz skutecznego networkingu. Udział w spotkaniach jest bezpłatny.  więcej

24 października w Warszawie odbędzie się Shopper Day. Organizatorzy i uczestniczy wydarzenia wezmą na warsztat zagadnienia takie, jak aktualne wyzwania marketingu, e-commerce i budowania lojalności. Spojrzą na retail w wydaniu online i offline oraz zaprezentują najnowsze technologie i narzędzia do budowania komunikacji z klientem.  więcej

Branży e-commerce sprzyja koniunktura, a od niedawna też zakaz handlu w niedzielę, mimo tego ryzyko nieotrzymania płatności od e-sklepu w terminie rośnie. W pół roku, o niemal jedną czwartą zwiększyła się liczba firm tego typu posiadających problemy w rozliczeniach, a suma ich zaległości wzrosła do 126 mln zł.  więcej

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się w zawrotnym tempie. Przez internet kupujemy niemal wszystko: ubrania, książki, płyty, buty. Okazuje się jednak, że nie w każdej dziedzinie się to sprawdza.  więcej

Prawie połowa Polaków robi zakupy rozsądnie, aktywnie szukając i korzystając z różnego rodzaju promocji. Tak przynajmniej wynika z badań „Smart Okazje. Zwyczaje zakupowe Polaków”. Coraz popularniejszą alternatywą dla tradycyjnych rabatów czy kart lojalnościowych staje się przy tym moneyback. Na czym polega to rozwiązanie?  więcej

Sztuczna inteligencja coraz szerzej wkracza do internetowego handlu. Sam e-commerce przekształca się już w smart-commerce. Wykorzystanie AI oraz stosowanie rozszerzonej rzeczywistości pozwala na dokładniejsze dopasowanie oferty do potrzeb klienta.  więcej

Z badania dotyczącego dokonywania płatności za e-zakupy wynika, że choć nadal chętnie płacimy gotówką przy odbiorze przesyłki, to duża część osób korzysta np. z przedpłaty przelewem, chcąc aby pieniądze trafiły bezpośrednio do sprzedawcy lub płaci on-line, szukając na stronie e-sklepu logo swojego banku. Poznajmy nieco lepiej nasze płatnicze decyzje.  więcej

Allegro wprowadza usługę abonamentową dla swoich użytkowników. Pojawiają się głosy, że chce być jak Amazon. Według jednego z ekspertów porównanie usługi Allegro Smart do Amazon Prime to raczej żart. Dlaczego?  więcej

Ile czasu potrzeba, żeby w e-commerce zniechęcić do siebie klienta? 47% internautów oczekuje, że witryna sklepu załaduje się w ciągu maksymalnie dwóch sekund, a 40% opuści ją, jeśli zajmie to od trzech do czterech sekund. W handlu internetowym walka o uwagę klienta trwa już w czasie liczonym kilka miejsc po przecinku.  więcej

Przełom sierpnia i września to gorący okres dla sprzedawców oferujących przybory szkolne i podręczniki. Coraz więcej rodziców rezygnuje ze sklepowych kolejek i decyduje się na zakupy zza monitora domowego komputera. Na co uważać, aby nie trafić ze stacjonarnego deszczu pod internetową rynnę?  więcej

Jeszcze rok temu pracowali nad pomysłem na rozwój biznesu w ramach programu akceleracyjnego Startup Hub Warsaw, teraz rozwijają kolejne narzędzia do automatyzacji reklam na Facebooku i Instagramie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Poznajmy ich lepiej.  więcej

Jedynie 30% e-sklepów działa w sieci dłużej niż 8 lat! Według sprzedawców, największymi wyzwaniami dla sektora handlu internetowego są wysokie koszty pozyskiwania klientów (CAC), brak scentralizowanej bazy danych klientów i transakcji oraz wysoki odsetek jednorazowych zakupów. W jaki sposób zwiększyć zatem lojalność klienta, żeby chciał wrócić do sklepu?  więcej