Konsumenci na rynku usług bankowych nie czują się pewnie. Aż 40% deklaruje słabą wiedzę na temat przysługujących im praw. Był to jeden z tematów konferencji pt. Konsumenci na rynku usług bankowych, która odbyła się wczoraj w siedzibie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

WikiLeaks niebawem może ujawnić dokumenty dotyczące jednego z banków. Wyciek ma pokazać, w jaki sposób zachowuje się kierownictwo instytucji finansowej - zapowiedział szef WikiLeaks Julian Assange. Tymczasem prawnicy w USA zastanawiają się, czy Assange'a można oskarżyć o szpiegostwo.  więcej

Banki często utrudniają reklamacje, nakładają na klienta nieuzasadnione koszty i unikają odpowiedzialności - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który sprawdził umowy, regulaminy oraz tabele opłat i prowizji stosowane przez 12 banków. Wszystkie skontrolowane instytucje stosowały niekorzystne postanowienia.  więcej

Wydłuża się lista banków, które korzystają z dostępnej w internecie centralnej bazy ksiąg wieczystych. Do końca miesiąca takie rozwiązanie wprowadzi Millennium, a do końca roku Bank Polskiej Spółdzielczości. Ich klienci, starając się o kredyt hipoteczny, nie będą już musieli dostarczać papierowych odpisów.  więcej

Tylko co piąty klient polskiego banku korzysta z usług internetowych – czytamy w najnowszym raporcie Deutsche Bank Research. Bankowość elektroniczna jest najbardziej powszechna w Europie Północnej, gdzie korzysta z niej 62-77 proc. klientów. Z bardziej szczegółowej analizy wynika, że Polska, choć na odległej pozycji w rankingu, radzi sobie nie najgorzej.  więcej

PKO Bank Polski uruchomił w podwarszawskich Laskach bankomat z funkcjami umożliwiającymi korzystanie z niego przez osoby niewidome i niedowidzące. Urządzenie posiada możliwość komunikacji głosowej oraz napisy w alfabecie Braille'a.  więcej

Istnieje kilka podstawowych zasad bezpiecznego logowania się na konta bankowe. Banki coraz częściej proponują korzystanie z grafik antyphishingowych czy haseł maskowanych. Dowiedz się, czego wystrzegać się jak ognia, a co należy sobie przyswoić od najbliższego logowania.  więcej

Nowy trojan Banbra.GUC infekuje system Windows podczas oglądania filmu o akcji ratunkowej uwięzionych w kopalni górników. Podobnie jak jego poprzednicy (pierwsi pojawili się w 2003 roku), został stworzony w celu kradzieży danych osób korzystających z bankowości internetowej.  więcej

Posiadacz karty ponosi odpowiedzialność za transakcje dokonane skradzioną lub zgubioną kartą, do których doszło, zanim zastrzegł on kartę w banku. Jego odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty 150 euro.  więcej

"Realizujemy projekty, które poprawią jakość całej naszej oferty. Jednym z nich jest reaktywacja Inteligo. Kiedyś ta marka była synonimem najwyższej jakości usług internetowych. Chcemy, aby znów stała się inkubatorem innowacji dla PKO BP" - mówi prezes tego banku Zbigniew Jagiełło.  więcej

Skąd bank dowiedział się, ile masz dzieci, skoro we wniosku kredytowym nie podałeś tej informacji? Prawdopodobnie przeczytał o tym na Naszej Klasie - uważają eksperci z Home Broker, według których banki powszechnie korzystają z tego serwisu, aby zweryfikować informacje podawane przez klientów. Zdarzają się nawet sytuacje, gdy odmawiają udzielenia kredytu osobie bezdzietnej, która zamieściła w internecie zdjęcie z siostrzeńcem czy bratankiem.  więcej

W ciągu ostatniego półrocza do narodowego operatora wróciły niektóre banki i firmy telekomunikacyjne, które wcześniej część zleceń oddały prywatnym pocztom.  więcej

Kiedy kupujemy w sklepie sportowym rower za 2 tys. zł i płacimy gotówką, cena powinna wynosić 1960 zł. 40 zł więcej powinni zaś uiścić ci, którzy płacą kartą. Ale w rzeczywistości i dla jednych, i dla drugich cena jest taka sama. Gotówkowcy dokładają się do obsługi tych klientów, którzy rachunek regulują kartą.  więcej

Aż 65 proc. Polaków jest skłonnych zmienić bank na taki, który zapewni szybszą realizację ich przelewów - wynika z analizy ponad 1000 ankiet przeprowadzonej przez serwis Kiedykasa.pl. Co ciekawe, większość jest w stanie ponieść dodatkowe koszty takiej usługi.  więcej

Banki nie mają prawa uwalniać się od konsekwencji, jakie mogą ze sobą nieść awarie bankomatów. Regulacje umów wyłączające tego rodzaju odpowiedzialność to niedozwolone klauzule umowne niewiążące konsumentów.  więcej

Parlament Europejski zaakceptował w czwartek porozumienie UE-USA o przekazywaniu danych bankowych w ramach walki z terroryzmem, zwane SWIFT, po tym jak poprzednią umowę odrzucił w lutym, wskazując na niewystarczającą ochronę prywatności obywateli państw UE.  więcej

Jak długo może iść przelew bankowy? Jeżeli zlecono go w piątek, to transfer pieniędzy pomiędzy bankami może potrwać nawet 3 dni. Czasem minuty decydują o tym, czy przelew dotrze do odbiorcy jeszcze w piątek, czy dopiero w poniedziałek rano – wynika z analizy serwisu Kiedykasa.pl.  więcej

Wczoraj na gali wręczenia nagród rankingu „50 największych banków w Polsce” Meritum Bank otrzymał specjalne wyróżnienie od Biura Informacji Kredytowej w kategorii „innowacyjność”. Nagroda została przyznana za wprowadzenie do oferty jednego z kont tego banku funkcji umożliwiającej uzyskanie online raportu o historii kredytowej zgromadzonej w BIK.  więcej

Karty płatnicze „zaszyte” w telefonicznych kartach SIM mają się pojawić na rynku pod koniec roku. Bankowcy są do pomysłu nastawieni entuzjastycznie.  więcej

Kolejne banki umożliwiają swoim klientom samodzielne kupowanie walut. Po Alior Banku taką usługę wprowadza Raiffeisen, a prace nad podobnymi rozwiązaniami trwają w Citibanku i BPH.  więcej