Canal+ Cyfrowy przekonywał abonentów rezygnujących z umowy, że muszą oni telefonicznie kontaktować się ze spółką. Nie była to prawda, za co Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na przedsiębiorcę karę ponad 1,8 mln zł.  więcej

We wrześniu UPC Polska sfinalizowała transakcję przejęcia Aster. Okazuje się jednak, że gdy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) badał wpływ przejęcia na rynek, UPC zataiła pewne istotne informacje.  więcej

Kolejne kary za SMS-owe loterie oraz kara za reklamę wprowadzając w błąd - tego dotyczą najnowsze decyzje Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów związane z rynkiem telekomunikacyjnym. Wśród ukaranych znalazło się dwóch operatorów telefonii komórkowej.  więcej

Brak odpowiedzialności za przerwy w dostawie prądu, nieinformowanie o terminie płatności czy upustach - takie praktyki dostawców energii zakwestionowała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dziewięciu przedsiębiorców zobowiązało się do zaprzestania niezgodnych z prawem działań, a na czterech nałożono kary finansowe na kwotę ponad 4,3 mln zł.  więcej

Czy stałeś się dzisiaj Milionerem - to kolejna SMS-owa loteria, w ramach której klienci nie byli rzetelnie informowani o warunkach udziału. Mogło się wydawać, że udział jest bezpłatny, a w rzeczywistości koszt wynosił 5 zł dziennie.  więcej

Karę w wysokości 1,86 mln złotych nałożył na Polkomtela Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za hasło reklamowe wprowadzające w błąd co do ceny połączenia. Za wprowadzanie w błąd może zapłacić również Internetq Poland - organizator SMS-owej loterii, który znów informował konsumentów, że wysłanie SMS-a gwarantuje odebranie wygranej.  więcej

Operatorzy twierdzą, że nie brali udziału w tzw. zmowie operatorów, o której poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operatorzy zapowiadają odwołanie się do SOKiK.  więcej

Polkomtel, Polska Telefonia Cyfrowa, PTK Centertel i P4 zawarli nielegalne porozumienie ograniczające konkurencję - uważa Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, która nałożyła na operatorów kary pieniężne w łącznej wysokości 113 mln zł. Zdaniem Prezes UOKiK operatorzy uzgadniali sposób postępowania wobec hurtowego operatora telewizji mobilnej.  więcej

O zmianie programów telewizji kablowej abonenci powinni się dowiedzieć z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Obowiązku tego nie spełniły UPC Polska oraz Multimedia Polska. Prezes UOKiK nałożył na dostawców telewizji kary finansowe liczone w setkach tysięcy złotych.  więcej

Znaczna część sklepów internetowych posiada regulaminy, które zawierają tzw. klauzule niedozwolone - wynika z badań serwisu KlauzuleNiedozwolone.pl. Nie musi to świadczyć o tym, że polscy konsumenci są wciąż nabijani w butelkę. Problemy mają raczej sprzedawcy, którym grożą pozwy i wysokie kary nawet pomimo najlepszych chęci.  więcej

Ilu jest w Polsce operatorów płatnej telewizji i jak wygląda konkurencja między nimi? Co jest popularniejsze – antena satelitarna czy kablówka? Ile jest kanałów HD? Odpowiedzi na te i inne pytania przynosi najnowszy raport UOKiK.  więcej

Niepełna informacja o cenie biletu to najczęściej spotykane uchybienie na stronach sprzedających bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe. Taki jest wynik akcji EU Sweep, w ramach której organy kontrolne z całej Unii sprawdziły wybrane strony pod kątem przepisów o ochronie konsumentów. Wyniki tegorocznej kontroli pokazują, że sprzedawcy poprawiają swoje praktyki.  więcej

Jest to drugie znaczące przejęcie, jakie polski telekom ogłosił wczoraj. Netia wyraźnie dąży do konsolidacji polskiego rynku telekomunikacyjnego, co ma jej pomóc w bardziej skutecznym konkurowaniu z Telekomunikacją Polską.  więcej

Długo wyczekiwana transakcja wreszcie może dojść do skutku. KGHM Polska Miedź, właściciel 100 procent udziałów w Telefonii Dialog, podpisał wstępną umowę sprzedaży jednego z głównych polskich operatorów telefonii stacjonarnej.  więcej

Wciąż zdarza się, że mieszkańcy danego domu czy osiedla mają ograniczony wybór operatorów. Jeśli utrudnienia operatorom robi spółdzielnia, mamy do czynienia z nadużywaniem dominującej pozycji, co jest niezgodne z prawem. Ostatnio Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał trzy decyzje dotyczące takich spraw.  więcej

Vectra naruszyła prawa odbiorców telewizji, wysyłając do nich sprzeczne z prawem materiały informacyjne dotyczące zmiany regulaminu - ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na operatora została nałożona kara finansowa  więcej

Nieodebranie sprzętu telekomunikacyjnego w ciągu trzech miesięcy skutkuje uznaniem go za porzucony - to jedno z niedozwolonych postanowień stosowanych przez BMM Invest w Olsztynie, autoryzowany punkt serwisowy Nokii. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany praktyk po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał 993 tys. zł kary, jaką na Cyfrowy Polsat nałożył wcześniej UOKiK za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.  więcej

Projekt rozwoju internetu we wschodnich województwach zgłosił do Komisji Europejskiej Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Całkowita wartość realizowanego projektu wyniesie ok. 300 mln euro.  więcej

Bezprawne obciążanie kosztami w związku ze zwrotem zakupionego towaru oraz skracanie ustawowego terminu na złożenie reklamacji – to niektóre z praktyk e-handlowców, które zostały zakwestionowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej