Postępowanie w sprawie serwisu Pobieraczek.pl niebawem zakończy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - dowiedział się Dziennik Internautów. Nie będzie to jednak oznaczało końca problemów konsumentów. Co więcej, z listów napływających do redakcji DI wynika, że poszkodowanych wciąż przybywa.  więcej

Zauważyć można niezrozumiałe uprzywilejowanie przedsiębiorców energetycznych w stosunku do konsumentów – czytamy w raporcie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który dotyczy rynku energii elektrycznej. Wciąż wielu Polaków nie wie, jak zmienić dostawcę energii elektrycznej, a jednym z problemów konsumentów jest... zrozumienie rachunku.  więcej

Laptopa najczęściej kupujemy z Windowsem, który nie wszystkim jest potrzebny. Mamy prawo nie akceptować końcowej licencji użytkownika, ale nie zawsze producent sprzętu zwróci nam pieniądze. Tę sytuacje chcą zmienić organizatorzy akcji Uwolnij Laptopa, którzy pytają o sprawę producentów i zapowiadają zwrócenie się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

SHRIMP to elektroniczny system monitorowania pomocy publicznej, służący do sporządzania oraz przekazywania sprawozdań o udzielonej pomocy. System funkcjonował już w kilku województwach, a teraz ruszy w lubelskim, lubuskim, łódzkim, śląskim i świętokrzyskim, obejmując w sumie 11 województw.  więcej

"Najszybszy internet w komórce. Bez limitu" – to jedno z haseł reklamowych, które Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) uznał za wprowadzające w błąd. Za tego typu reklamy zostały ukarane firmy Era, Aster oraz Vobis, które razem zapłacą ponad 9 mln zł.  więcej

Powodem takiej decyzji UOKiK była niedozwolona klauzula znajdująca się w regulaminie świadczenia usług przez Cyfrowy Polsat. Firma już ją wycofała.  więcej

Niektóre modele komputerów Acer mogą stwarzać zagrożenie dla użytkowników. Firma Acer Slovakia s r. o. Przedstawicielstwo w Polsce poinformowała o tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wadliwe maszyny będą podlegały bezpłatnej wymianie na nowe.  więcej

Kontrolę w siedzibach 5 firm wszczął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Uważa on, że operatorzy mogli wejść w zmowę, aby wymusić obniżki cen na operatorze telewizji mobilnej INFO-TV-FM. Przeciw kontroli ostro zaprotestował Polkomtel. Jego przedstawiciele uważają, że Urząd przekroczył swoje kompetencje, chcąc wymusić współpracę operatorów komórkowych z INFO-TV-FM.  więcej

Zjeżdżalnia, huśtawka – czy są bezpieczne dla Twojego dziecka? Teraz możesz się dowiedzieć, jak sprawdzić te urządzenia dzięki nowej stronie internetowej stworzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

Firma Acer poinformowała o wadzie pięciu modeli notebooków Acer Aspire, która powoduje przegrzewanie się urządzeń. Z kolei firma DSG Retail Limited z Wielkiej Brytanii podała, że w komputerach Advent oraz EiSystem mogą przegrzewać się baterie.  więcej

10 polskich e-sklepów sprawdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w ramach Międzynarodowych Dni Przeszukiwania Internetu, organizowanych przez Komisję Europejską. Aż 6 sklepów będzie się tłumaczyć z nieprawidłowości, a w przypadku dwóch Urząd poprosił zagraniczne urzędy o podjęcie działań.  więcej

Miliony konsumentów z UE zrobiło zakupy przez internet w innym kraju, ale taka forma zakupów wciąż nie jest popularna. Prawie połowa Polaków również nie chce kupować w taki sposób. Komisja Europejska pracuje obecnie nad rozwiązaniem, które może to zmienić – informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

Teraz przedsiębiorcy mogą zgłaszać informacje o produktach niebezpiecznych także przez internet. Dzięki takiemu rozwiązaniu zgłoszenie trafi do wszystkich krajów, w których produkt jest dostępny.  więcej

Najpierw zachęca do rejestracji, a po 10 dniach zaczyna naliczać należność, jeśli zapomnisz się wyrejestrować – w taki sposób działa serwis Pobieraczek.pl. Właściciele Pobieraczka zapewniają, że działają zgodnie z prawem, ale zdaniem prawnika można mówić o nieuczciwej reklamie. Dziennik Internautów dowiedział się, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozważa wszczęcie postępowania w tej sprawie.  więcej

Spółka Kamsoft mogła zawrzeć ze swoimi partnerami handlowymi porozumienie ograniczające konkurencję. Sprawdzi to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który zapowiedział przeanalizowanie umów podpisywanych przez tę firmę z partnerami.  więcej

Stowarzyszenie Artystów Wykonawców Utworów Muzycznych i Słowno-Muzycznych (SAWP) to kolejna organizacja zbiorowego zarządzania prawami autorskimi, której praktyki ograniczały rynkową konkurencję – uważa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Wcześniej Urząd kwestionował praktyki innych organizacji tego typu, co sugeruje, że w Polsce nie są one łaskawe dla twórców i odbiorców kultury.  więcej

W polskim internecie nie brakuje stron, które oferują usługi w oparciu o płatności Premium SMS. Niektóre z nich wprowadzają w błąd co do ceny SMS-a lub oferują coś, co da się gdzie indziej dostać za darmo. Dziennik Internautów po wielu interwencjach przekonał się, że wyłudzacze mogą w naszym kraju działać bezkarnie. Dlatego prezentujemy zestaw porad, dzięki którym można wyłudzenia uniknąć.  więcej

Media Markt z Olsztyna bez merytorycznego uzasadnienia odmawiał uwzględnienia reklamacji – ustaliła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firma będzie musiała za to zapłacić karę w wysokości prawie 750 tys. zł. W toku są kolejne postępowania przeciwko sklepom Media Markt.  więcej

Ograniczanie odpowiedzialności za opóźnienia i niedostarczanie przesyłki oraz utrudnianie rozpatrzenia reklamacji to tylko niektóre praktyki firm kurierskich, do których zastrzeżenia ma Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Po raz pierwszy przeprowadził on analizę regulaminów firm kurierskich.  więcej

W odpowiedzi na liczne e-maile od Czytelników zdegustowanych istnieniem stron internetowych wyłudzających od internautów pieniądze przy użyciu SMS-ów Premium Dziennik Internautów skontaktował się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, pytając o możliwość uregulowania tej kwestii.  więcej