Telewizyjny konkurs pn. "Serialowe kody wymień na nagrody" wprowadzał konsumentów w błąd co do szczegółów dotyczących organizatora i nagród – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na firmę Mobile Formats nałożona została kara finansowa.  więcej

Play, choć oferuje szybki internet, ma problem z jego jakością na trasach kolejowych. Rzadkością są też połączenia UMTS, ale dotyczy to wszystkich operatorów, z kolei GSM 900/1800 występował w 99,5 proc. połączeń - wynika z badania UKE.  więcej

Play zdaniem Prezesa UKE naruszyło przepisy Prawa telekomunikacyjnego dotyczące praw abonenta. Klienci zrywający umowy mieli płacić więcej niż powinni. Play nie ma zamiaru się odwoływać i chce zwrócić nadpłaty.  więcej

Kwestię uczciwego informowania o cenie SMS-ów Premium miały regulować zapisy Kodeksu Jakości Usług Dodanych. Nie zostały one jednak przyjęte przez Polską Izbę Informatyki i Telekomunikacji, a to z obawy o przepisy dotyczące uczciwej konkurencji. W tej sytuacji Urząd Komunikacji Elektronicznej zwróci się do Ministra Infrastruktury o szybkie wprowadzenie przepisów, które ostatecznie rozwiążą problem.  więcej

Od 1 lipca 2011 r. maksymalne ceny usług roamingowych będą niższe niż dotychczas. Za połączenie nie powinniśmy więc zapłacić więcej niż 0,35 euro (ok. 1,7 zł z VAT), a za SMS maksymalnie 0,11 euro (54 grosze z VAT).  więcej

UKE zakończył uzgodnienia z Komitetem Usług Dodanych w temacie ostatecznych zapisów Kodeksu Jakości Usług Dodanych. Nakłada on dodatkowe obowiązki na podmioty wykorzystujące numerację Premium Rate, co ma służyć ochronie praw konsumentów.  więcej

Nowa oferta Telekomunikacji Polskiej pod względem cenowym jest jedną z korzystniejszych usług dostępu do internetu w swoim przedziale prędkości, jednak nie jest najtańsza - wynika z porównania UKE. W analizie wzięto pod uwagę tylko i wyłącznie ceny usług oraz prędkości, które oferują dostawcy.  więcej

Najlepszą jakość i dostępność w połączeniach z numerem alarmowym 112 zapewnia sieć Era (70,8%), a najgorszą sieć Play (38,6%) - wynika z badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Prawie połowę połączeń blokuje sieć Plus.  więcej

W sieci Play otwieranie stron i wysyłanie e-maili zachodzi najbardziej bezproblemowo, z kolei Orange wypada najsłabiej, jeśli chodzi o szybkość otwierania stron WWW - wynika z badań Urzędu Komunikacji Elektronicznej, które dotyczyły jakości transmisji danych w sieciach GSM 900/1800 i UMTS operatorów komórkowych.  więcej

...w zamian za inwestycje, które ma przeprowadzić operator sieci Orange, likwidując tzw. białe plamy sieci 2G i 3G w Polsce.  więcej

"W 2010 r. jedynie wskaźnik terminowości dla paczek pocztowych ekonomicznych spełniał wymagany standard. W pozostałych przypadkach, tj. przesyłek listowych (...) oraz paczek pocztowych priorytetowych żaden ze standardów nie został spełniony" - czytamy w raporcie Urzędu Komunikacji Elektronicznej dotyczącym terminowości doręczeń przesyłek Poczty Polskiej.  więcej

Operatorzy komórkowi ponieśli ponad połowę wszystkich nakładów inwestycyjnych w latach 2006-2010. Najmniej inwestowali operatorzy sieci kablowych. Szybko rosły wydatki na internet mobilny, ale widać za to schyłkowość telefonii stacjonarnej - wynika z analizy inwestycji operatorów wydanej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej.  więcej

Uświadomienie abonenta ma wzrosnąć, a nieuczciwe firmy mają zniknąć z rynku. Krok Orange nie jest pierwszym wśród operatorów w Polsce, ale na pewno w stronę klienta.  więcej

Prezydent Bronisław Komorowski podpisał nowelizację ustawy Prawo telekomunikacyjne, precyzującą mechanizmy badania i ewentualnie ustalania wysokości opłat z tytułu dostępu telekomunikacyjnego, poinformowała w piątek kancelaria prezydencka.  więcej

System informatyczny, który umożliwia natychmiastowe zlokalizowanie osoby dzwoniącej na numer alarmowy 112 i inne numery ratunkowe, jest już gotowy - poinformowała w środę na konferencji Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Anna Streżyńska.  więcej

Telekomunikacja Polska zapowiada, że chciałaby skończyć z budową sieci opartej na liniach miedzianych i inwestować już tylko w światłowody. Należy jednak liczyć się z tym, że światłowody pojawią się nie wszędzie.  więcej

W roku 2005 łącze 1 Mbps kosztowało 140 zł. Wielu internautów musiało się liczyć z limitami transferu. Dziś taniej można kupić łącze o wiele szybsze, a mimo to wartość rynku usług dostępu do internetu osiągnęła wartość ponad 4,8 mld zł - takie dane znajdujemy w podsumowaniu Kadencji Prezesa UKE w latach 2006-2011.  więcej

Urząd Komunikacji Elektronicznej przestrzega przed kupnem set-top-boxów DVB-T, które nie spełniają standardów dla odbioru naziemnej telewizji cyfrowej w Polsce.  więcej

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie uchylił decyzję Prezesa UKE z 2007 r. nakładającą na Telekomunikację Polską karę w wysokości 338 mln zł. UKE poinformował, że i tak swój cel osiągnął i teraz zdecyduje, czy opłaca się walczyć dalej.  więcej

W ramach walki z naciąganiem na SMS-y wczoraj odbyło się drugie spotkanie przy "stole bez kantów", zorganizowane z inicjatywy Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który rozmawiał z operatorami. Ustalono rozwiązania problemów oraz harmonogram ich wdrażania.  więcej