Podobna sytuacja miała już miejsce w przypadku serwisu NK (wtedy jeszcze Nasza-Klasa), kiedy to serwis aukcyjny Allegro usuwał aukcje. Jeśli tylko Facebook będzie chciał, Allegro udaremni sprzedaż "farm fanów" w swoim serwisie.  więcej

Informacje o działaniach Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych można teraz śledzić za pomocą newslettera. Warto zwrócić uwagę na to, w jaki sposób internauci mogą się do niego zapisywać i jaką otrzymują informację o zasadach przetwarzania ich danych. To dobry, choć nie jedyny wzór do naśladowania.  więcej

Czytelne, zrozumiałe i jasne dla każdego konsumenta - takie powinny być umowy z dostawcą usług telekomunikacyjnych. Z doświadczeń Urzędu wynika, że nie zawsze abonent może na to liczyć. Dlatego UOKiK przygotował opracowanie poświęcone dobrym praktykom na rynku telekomunikacyjnym.  więcej

Bankowe umowy i regulaminy są długie i skomplikowane, więc ich nie czytamy. Expander ostrzega jednak, że w ten sposób narażamy się na niepotrzebne koszty lub problemy. Dotyczy to zwłaszcza dokumentów podpisywanych przy zaciąganiu kredytów. Nie należy też zapominać, że jeśli podpiszemy niekorzystną umowę kredytową, to możemy od niej odstąpić.  więcej

W ostatnich miesiącach ostatecznie rozstrzygnięty został spór, czy regulaminy programów lojalnościowych stanowią wzorce umowne, które podlegają kontroli w zakresie poszanowania praw konsumentów. Na początku roku Sąd Najwyższy wydał bowiem precedensowe orzeczenie, w którym jasno wskazał, że regulaminy programów lojalnościowych stanowią wzorce umowne. Wydany wyrok oznacza w praktyce, że obecnie wszelkie postanowienia regulaminów podlegają zarówno konkretnej, jak i abstrakcyjnej kontroli sadowej, pod kątem zgodności z prawami konsumentów. Jakie ten wyrok ma skutki w praktyce?  więcej

Ostatnio głośno było o klauzulach niedozwolonych w regulaminach sklepów internetowych i nagonce "prokonsumenckich" prawników na drobnych przedsiębiorców prowadzących takie sklepy. Tymczasem Onet i Wirtualna Polska nie posiadają w ogóle regulaminów ogólnych na swoich portalach. Czy to przypadek? A może lepiej nie mieć w ogóle regulaminu w serwisie internetowym?  więcej

Vectra naruszyła prawa odbiorców telewizji, wysyłając do nich sprzeczne z prawem materiały informacyjne dotyczące zmiany regulaminu - ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na operatora została nałożona kara finansowa  więcej

Główną zmianą jest włączenie regulaminu Grup jako załącznika do regulaminu głównego. "Projekt Grup przyjął się w portalu, ich liczba rośnie, tak jak i liczba osób zapisujących się do nich" - wyjaśnia Joanna Gajewska, rzeczniczka Naszej Klasy.  więcej

Czy plik przesłany do chmury staje się własnością dostawcy tej chmury? Takie pytanie zaczęli sobie zadawać użytkownicy usługi Dropbox, po tym jak jej dostawca zmienił warunki świadczenia usług. Można było odnieść wrażenie, że Dropbox chce dowolnie dysponować plikami użytkowników, ale to nie do końca tak.  więcej

Po nocnej wpadce sklepu internetowego Empik.com żaden z klientów dokonujących wówczas zakupu nie otrzyma towaru. Sklep tłumaczy się „nadzwyczajną sytuacją” i rekompensuje pomyłkę bonami.  więcej

Rzecznik praw obywatelskich chce, aby prezes UOKiK sprawdziła, czy regulamin serwisu Nasza Klasa nie łamie praw użytkowników portalu.  więcej

Orange zmienia regulamin usługi Zetafon, a jeśli chcesz ją wypowiedzieć – musisz zapłacić. Zapytaliśmy Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) i Orange, dlaczego tak się dzieje.  więcej

Niezarejestrowany użytkownik może skorzystać z opcji Kup Teraz za pośrednictwem płatności Płacę z Allegro. Transakcja ma być bezpieczna dla obu zainteresowanych.  więcej

W odpowiedzi na opublikowaną w ubiegłym tygodniu opinię radcy prawnego Rafała Ciska pt. „NK.pl robi wodę z mózgu użytkownikom?” otrzymaliśmy dziś oficjalne stanowisko Naszej Klasy, które - według słów rzeczniczki serwisu Joanny Gajewskiej - ma przedstawiać pełny obraz sytuacji.  więcej

Ponad 4 m-ce temu NK.pl wprowadziła nowy regulamin, żądając od nas podpisania całej masy "cyrografów" i całkowitego zaprzedania naszej "cyfrowej duszy" na portalu. Było to rzekomo niezbędne do dalszego świadczenia usług, a "niewiernym" miały być kasowane konta po 30 dniach. Tyle, że ich konta wciąż mają się dobrze...  więcej

W związku z trwającym sezonem urlopowym nk.pl postanowiła wydłużyć czas potrzebny do podjęcia decyzji odnośnie akceptacji bądź odrzucenia nowych treści regulaminu i dodatkowych oświadczeń woli. Jak zapewnia Joanna Gajewska, nie ma to nic wspólnego z "wielką ucieczką" użytkowników zapowiadaną przez niektóre media.  więcej

Wczorajsza publikacja artykułu prawnika Rafała Ciska pt. "Opinie: NaszaKlasa.pl => nk.pl = nasza własność?" wywołała żywe zainteresowanie Czytelników DI, zmotywowała też Naszą Klasę do pełniejszego przedstawienia swego stanowiska odnośnie zmian w regulaminie, gdyż - jak pisze Joanna Gajewska, dyrektor ds. komunikacji NK -  informacje prezentowane w artykule "rozmijają się z prawdą w wielu zakresach".  więcej

"Nasza-klasa.pl zmienia się w nk.pl - bogatszy i jeszcze bardziej bezpieczny serwis (...) Aby korzystać z nowego nk potrzebna jest akceptacja nowego regulaminu". Od siebie bym dodał: i przysłowiowe zaprzedanie duszy diabłu... (nowe regulacje na nk.pl okiem prawnika, ale i zwykłego, aczkolwiek dociekliwego usera)  więcej

Nasza Klasa nie będzie wykorzystywać zdjęć użytkowników w reklamach - zapewnia przedstawiciel NK Dominik Kaznowski. Niektórzy internauci obawiają się bowiem zmian w regulaminie, szczególnie tych dotyczących zgody na wykorzystanie wizerunku użytkownika.  więcej

Firma Domeny.pl stosowała niedozwoloną klauzulę zastrzegając sobie prawo do zmian w regulaminie - potwierdził Sąd Apelacyjny, który w całości odrzucił apelację firmy ukaranej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jeszcze pod koniec 2008 roku. Apelacja dotyczyła wyroku Sądu Okręgowego z czerwca 2009, który oddalił odwołanie w sprawie decyzji UOKiK.  więcej