Nie ma podziału płci, choć młodzi mężczyźni nie zgłaszają się z problemami ze sprzętem. Co czwarty użytkownik nie potrafi rozwiązać problemu zbyt wolnej pracy - wynika z raportu PCDOC.  więcej

...takim stwierdzeniem skwitował problem zgłoszony przez Czytelnika DI rzecznik konsumentów. Laptop niepoprawnie działający od momentu zakupu, pięć wizyt w serwisie, które nie odniosły skutku, serwisanci składający obietnice bez pokrycia i wreszcie niefortunna wypowiedź rzecznika - o tym wszystkim można dowiedzieć się z listu Czytelnika, który publikujemy na naszych łamach. Aktualizacja: otrzymaliśmy komentarz UOKiK, który również publikujemy.  więcej

Bardziej awaryjne, ale za to dostępne dużo taniej niż konkurencyjne urządzenia - tak według raportu WDS przedstawiają się nowe smartfony z Androidem.  więcej

Kolejne problemy japońskiej korporacji dotyczą oddziału produkującego telewizory, który od dawna generuje duże straty.  więcej

Nieodebranie sprzętu telekomunikacyjnego w ciągu trzech miesięcy skutkuje uznaniem go za porzucony - to jedno z niedozwolonych postanowień stosowanych przez BMM Invest w Olsztynie, autoryzowany punkt serwisowy Nokii. Przedsiębiorca zobowiązał się do zmiany praktyk po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej

Popularna usługa blogowa należąca do Google'a od wielu godzin dostępna jest dla użytkowników wyłącznie w trybie "tylko do odczytu".  więcej

Potwierdza to firma Suare Trade, niezależny amerykański dostawca gwarancji konsumenckich. Uszkodzenia ekranu zdarzają się w przypadku iPhone 4 częściej o 82% niż w przypadku iPhone 3GS. Większa jest także ogólna liczba zgłaszanych awarii.  więcej

"Po około roku używania laptopa zauważyłem, że klawiatura jest wybrzuszona i dotyka do matrycy. W związku z tym wysłałem laptopa na gwarancję (Door-To-Door) do serwisu koło Warszawy" - opowiada jeden z Czytelników Dziennika Internautów, który od końca listopada ub.r. (!) nie może się porozumieć z HP w sprawie naprawy sprzętu. Jako że laptop został kupiony "na firmę", nie może też liczyć na pomoc rzecznika konsumentów.  więcej

"Płytę ratunkową" umożliwiającą uruchomienie komputera z uszkodzonym lub zainfekowanym system Windows udostępniła firma AVG Technologies. Rozwiązanie bazuje na Linuksie, ale adresowane jest do wszystkich.  więcej

Jeśli nie możesz doczekać się naprawy gwarancyjnej, to nadal możesz próbować zwrócić towar sprzedawcy. Warto o tym pamiętać, bo jak dowiedział się Dziennik Internautów z listów od Czytelników, serwisy nierzadko długo przetrzymują sprzęt i nie zawsze zwracają go w dobrym stanie.  więcej

Połowa badanych użytkowników komórek i komputerów potrzebuje pomocy innych, aby poradzić sobie z problemami, jakie powodują te urządzenia – wynika z badań Pew Internet and American Life Project. Zdaniem badaczy technologie szybciej zyskują popularność, niż stają się zrozumiałe dla ogółu społeczeństwa.  więcej

Naprawa notebooka niewprowadzonego oficjalnie na polski rynek może potrwać do 30 dni – wyjaśnił Dziennikowi Internautów przedstawiciel HP Polska Dariusz Wałach. O sprawę spytaliśmy w związku z listem Czytelniczki, która na naprawę sprzętu czeka ponad 2 miesiące.  więcej