Stowarzyszenie Autorów ZAiKS nieterminowo wykonało prawomocną decyzję dotyczącą zmiany warunków umów - uznał UOKiK i nałożył na organizację karę w wysokości 1,5 mln zł. Urząd nie kwestionuje faktu, że działalność ZAiKS-u służy interesom twórców, uważa jednak, że praktyki ograniczające dysponowanie swoimi prawami muszą być ukrócone.  więcej

Sprzęt elektryczny i elektroniczny nie powinien trafiać na śmietnik, ale przedsiębiorcy nie zawsze informują o tym, w jaki sposób można się go pozbyć – wynika z kontroli Inspekcji Handlowej. Z tego powodu Urząd Ochrony Konkurencji i Konusmentów postanowił przypomnieć, co można zrobić ze starymi urządzeniami.  więcej

"Darmowe rozmowy non stop", "Dwa miesiące po 1 zł" – to tylko przykłady haseł, którymi przedsiębiorcy zachęcają konsumentów do zakupu towaru lub usługi. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zamierza zbadać, czy te i podobne reklamy operatorów telekomunikacyjnych nie wprowadzają w błąd. Na razie Urząd wszczął cztery postępowania przeciwko spółkom: Aster, Polkomtel, PTK Centertel oraz Tele2.  więcej

UOKiK wziął pod lupę reklamy firm Aster, Polkomtel, PTK Centertel oraz Tele2 i sprawdza, czy nie wprowadzały one w błąd  więcej

Jeśli chcesz dowiedzieć się czegoś o prawach klienta sklepu internetowego lub uzyskać poradę we własnej sprawie, dobrą okazją do tego będzie zbliżający się Dzień Konsumenta. 14 marca przedstawiciele organizacji zajmujących się ochroną konsumentów zbiorą się w jednym miejscu i będą odpowiadać na pytania.  więcej

W ostatnim czasie głośno było w Sieci o firmie Domeny.pl, która według internautów nie stosowała w pełni uczciwych zapisów w regulaminie swoich promocji. Poprosiliśmy przedstawiciela firmy o wyjaśnienie sprawy.  więcej

Prezes UOKiK wydał zgodę na przejęcie przez MIH Internet kontroli nad spółką Tradus. Tradus zajmuje się dostarczaniem platform sprzedaży konsumenckiej.  więcej

Dostawcy internetu nierzadko w niedozwolony sposób ograniczają swoją odpowiedzialność, co owocuje częstymi przerwami w świadczeniu usług. Jednocześnie na klienta nakładane są pełne zobowiązania. Zawsze warto czytać umowy – przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej

Salda kont klientów banków poszkodowanych przez awarię systemu VISA w większości przypadków powracają do normy. Jednak niektórzy wciąż obserwują dziwne zawirowania na swoich kontach - donosi Bankier.pl. Zdaniem analityków tego serwisu to, co się działo od początku tygodnia na linii bank-klient nie wróży dobrze na przyszłość.  więcej

Stowarzyszenie Autorów ZAiKS nadużywało swej pozycji rynkowej i musi zapłacić karę nałożoną przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Decyzja Sądu Najwyższego w tej sprawie jest ostateczna i kończy batalię trwającą ponad trzy lata.  więcej

Ochrona konsumentów na rynku nowych technologii, a także promocja tańszych i efektywniejszych narzędzi rozstrzygania sporów to główne założenia Strategii Polityki Konsumenckiej na lata 2007-2009.  więcej

Po niedawnej, 10-godzinnej przerwie w działaniu Allegro, na forum platformy aukcyjnej wybuchła burza. Użytkownicy serwisu nie ograniczają się jednak do krytyki. Jeden z nich zapowiedział złożenie na Allegro skargi do kilku instytucji. Nie wykluczył też pozwu sądowego.  więcej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) rozpoczął badanie witryn internetowych dotyczących rynku kosmetycznego i związanych z nim reklam, mogących wprowadzać konsumenta w błąd. Jest to działanie w ramach akcji pod hasłem "Komu możesz ufać w Sieci?".  więcej

Bezprzewodowe kierownice stosowane w konsolach Xbox 360 mogą być niebezpieczne - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd informuje również, że do Polski trafiły setki tysięcy wadliwych baterii Nokii, które są stosowane w telefonach i urządzeniach GPS.  więcej

Produkty dla dzieci dostępne na aukcjach internetowych często nie spełniają norm bezpieczeństwa, a sprzedawcy wprowadzają kupujących w błąd co do ich jakości - ostrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej

Urząd wbrew przepisom prawa, informuje nie tylko o prowadzonych działaniach, ale pozwala sobie na ocenę, i to przed zakończeniem prowadzonego postępowania - uważa portal Money.pl, który rozważa zaskarżenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) do sądu. Chodzi o sugestię UOKiK, jakoby portal Money.pl dopuścił się wysyłania niezamówionej korespondencji oraz fałszowania nagłówków rozsyłanego przez portal elektronicznego biuletynu.  więcej

Na okładkach nośników DVD z filmami dystrybuowanymi przez Warner Bros Poland (WBP) zamieszczane są informacje sugerujące bezwzględny zakaz pożyczania oraz kopiowania utworu bez zgody właściciela praw autorskich!  więcej

Konsumenci są zobowiązani do terminowego opłacania należności stałych, np. za telewizję kablową, czy internet, bez względu na zaistniałą na Poczcie Polskiej (PP) sytuację - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).  więcej

Uwaga! Firma o nazwie Publikacje Polskiej Telefonii (PPT) nadal rozsyła pocztą swoje oferty w postaci blankietów łudząco podobnych do rachunków telefonicznych Telekomunikacji Polskiej - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do którego wciąż napływają nowe skargi w tej sprawie.  więcej

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że toczy się śledztwo w sprawie domniemanych naruszeń prawa przez firmę Tele2. Sprawa dotyczy umów zawieranych z konsumentami na podstawie rozmów telefonicznych.  więcej