Poczta Polska naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, nie dostarczając terminowo przesyłek - uznał Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, potwierdzając wcześniejszą decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również nałożona na przedsiębiorcę kara finansowa w wysokości 6,6 mln zł.  więcej

Utrudnianie kontroli w postępowaniu w sprawie możliwej zmowy na rynku telewizji mobilnej - to powód nałożenia na operatora telefonii komórkowej ogromnej kary finansowej.  więcej

Nieetyczna, wprowadzająca odbiorców w błąd - tak Komisja Etyki Reklamy oceniła reklamę loterii "Pusty SMS", która przekonuje, że jeden darmowy SMS wystarczy, by mieć szansę na wygraną nawet pół miliona złotych. Eksperci uznali, że to tylko początek wyłudzania kolejnych SMS-ów po 4 zł każdy. Loteriom ma się przyjrzeć UOKiK.  więcej

Strony oferujące usługi płatne SMS-em i wprowadzające w błąd co do ceny to problem, na który Dziennik Internautów zwraca uwagę od dwóch lat. Walki z tym procederem podjął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tymczasem Urząd Komunikacji Elektronicznej angażuje się w informowanie obywateli o tym, w jaki sposób nie dać się nabrać.  więcej

Uprawomocnił się zeszłoroczny wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w związku z czym dziewięć zapisów z regulaminu i cennika sieci Orange znalazło się w Rejestrze klauzul niedozwolonych.  więcej

Dziś wiele portali, np. popularne portale randkowe, jest przedsiębiorstwami z siedzibami w Luksemburgu bądź Berlinie. Dla potencjalnych użytkowników nie ma to znaczenia, dopóki nie okaże się, że serwis działa niezgodnie z prawem.  więcej

Postępowanie antymonopolowe wszczęte przez Prezes UOKiK nie pozostało bez echa. Czterem operatorom telefonii komórkowej zarzuca się zawarcie porozumienia mającego skutkować ograniczeniem konkurencji na krajowym hurtowym rynku usług telewizji mobilnej. Polkomtel i P4 nie dają za wygraną, choć Play chce współpracować i udowadniać.  więcej

Polityka konkurencji w obliczu rozwoju nowych gałęzi gospodarki i innowacji, ochrona konkurencji na rynkach nowych technologii oraz problemy z ustaleniem granic ochrony patentowej - to tylko niektóre spośród tematów dyskutowanych podczas kolejnej konferencji jubileuszowej UOKiK.  więcej

Stowarzyszenie ZAiKS utrudniało autorom rozwiązanie umowy, przeciągając procedurę w czasie. Mogło to stanowić problem także dla zagranicznych przedsiębiorców, którzy chcieli podjąć się zarządzania prawami autorskimi polskich autorów.  więcej

Vectra naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, stosując w regulaminie świadczenia usług niedozwolone klauzule - uznała Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, Prezes UOKiK. Na spółkę została nałożona kara w wysokości ponad miliona złotych.  więcej

Karę w wysokości 3,6 mln zł nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na Canal+ Cyfrowy. Powodem był sposób informowania klientów o zmianach cen abonamentu. Informacja w gazetce rozsyłanej do klientów to za mało.  więcej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczął analizę wniosku dotyczącego połączenia Empiku i Merlina, informuje "Parkiet". Może to potrwać nawet kilka miesięcy. To pierwsza tak dogłębna analiza rynku sprzedaży książek, filmów i muzyki.  więcej

Głośne banery bezprawnie ingerują w sferę prywatności internautów. Spam i okienka, które ciężko wyłączyć, to najpopularniejsze formy nielegalnej reklamy. Za taką promocję grozi kara do 10 proc. rocznego przychodu danej firmy.  więcej

Przyjazność sklepu internetowego będzie można łatwiej sprawdzić w sieci i łatwiej zdobędziemy informacje np. o klauzulach niedozwolonych. Strony firm oferujących towary i usługi w sieci będą badane interwencyjnie oraz w ramach szerszych akcji - wynika z przyjętej przez rząd Polityki Konsumenckiej na lata 2010-2013.  więcej

Banki nie mają prawa uwalniać się od konsekwencji, jakie mogą ze sobą nieść awarie bankomatów. Regulacje umów wyłączające tego rodzaju odpowiedzialność to niedozwolone klauzule umowne niewiążące konsumentów.  więcej

Od ubiegłego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bada, czy operatorzy komórkowi nie byli w zmowie, zmuszającej operatora telewizji mobilnej INFO-TV-FM do obniżenia cen. Dziś urząd poinformował, że dwaj operatorzy sprawiali trudności w czasie kontroli, jakie miały miejsce w grudniu 2009 r.  więcej

Hewlett-Packard Polska po raz kolejny informuje o wadliwych akumulatorach litowych, które zostały wyprodukowane w Chinach w okresie od lipca 2007 r. do maja 2008 r. Baterie mogą doprowadzić do pożaru lub oparzenia. Do wymiany jest prawie 120 tys. sztuk akumulatorów.  więcej

Dziś wchodzi w życie nowelizacja ustawy o informatyzacji. Teoretycznie powinniśmy bez problemu móc kontaktować się z organami administracji przez internet i w ten sposób formalnie, "urzędowo" załatwić wiele spraw. I to bez wymogu posiadania tzw. kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Niestety tylko teoretycznie...  więcej

Co określa cennik usług? Jak złożyć reklamację lub rozwiązać spór z operatorem? Odpowiedzi na te pytania można znaleźć w wydanym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej poradniku dla użytkowników publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Warto go pobrać (za darmo) i przeczytać lub zachować na później.  więcej

Kurier nie może ograniczać swojej odpowiedzialności i powinien jasno określić, czy świadczy usługę pocztową czy przewozową - przestrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który w ciągu ostatniego roku wydał 22 decyzje dotyczące firm kurierskich i nałożył ponad 300 tys. zł kar.  więcej