Kolejne kary za SMS-owe loterie oraz kara za reklamę wprowadzając w błąd - tego dotyczą najnowsze decyzje Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów związane z rynkiem telekomunikacyjnym. Wśród ukaranych znalazło się dwóch operatorów telefonii komórkowej. więcej
Nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego, która ma chronić konsumentów przed nadużyciami związanymi z korzystaniem z usług o podwyższonej opłacie, została w piątek ostatecznie uchwalona przez Sejm. Posłowie przyjęli 12 poprawek zgłoszonych przez Senat RP. więcej
Przepisy Prawa telekomunikacyjnego chroniące przed nadużyciami przy korzystaniu z usług o podwyższonej opłacie (Premium Rate) zostały przyjęte przez Sejm. Dzięki nim abonenci unikną szoku przy płaceniu rachunków i będą lepiej informowani o cenie usług. więcej
Operator sieci T-Mobile został ukarany przez Urząd Komunikacji Elektronicznej za używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego. Chodzi o wysyłanie SMS-ów zachęcających do udziału w loterii "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem". Wiele osób nie wiedziało, że wysłanie odpowiedzi na SMS wiązało się z przystąpieniem do zabawy za niemal 5 zł dziennie. więcej
Walka z SMS-owymi naciągaczami ciągle interesuje Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). Prezes urzędu wprowadził nowy certyfikat Premium Rate Fair Play, który będzie promował usługodawców uczciwie informujących o cenach usług płatnych m.in. SMS-em. więcej
Ubezpieczenie podróżne może się przydać, ale nie zawsze jest czas na jego załatwienie. Firma Orange we współpracy z Generali uruchomiła usługę, która pozwala na szybkie wykupienie ubezpieczenia przez telefon, wymagające wysłania dwóch SMS-ów. więcej
Telewizyjny konkurs pn. "Serialowe kody wymień na nagrody" wprowadzał konsumentów w błąd co do szczegółów dotyczących organizatora i nagród – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na firmę Mobile Formats nałożona została kara finansowa. więcej
Rząd chce doprecyzować, czym jest informacja handlowa i jakie obowiązki posiada rozsyłający ją usługodawca. Planuje też wprowadzenie przepisów dotyczących procesu składania zamówień w e-handlu oraz nowe wyłączenia odpowiedzialności dla pośredników. Rada Ministrów przyjęła projekt założeń do nowelizacji Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE). więcej
UKE zakończył uzgodnienia z Komitetem Usług Dodanych w temacie ostatecznych zapisów Kodeksu Jakości Usług Dodanych. Nakłada on dodatkowe obowiązki na podmioty wykorzystujące numerację Premium Rate, co ma służyć ochronie praw konsumentów. więcej
Uświadomienie abonenta ma wzrosnąć, a nieuczciwe firmy mają zniknąć z rynku. Krok Orange nie jest pierwszym wśród operatorów w Polsce, ale na pewno w stronę klienta. więcej
W ramach walki z naciąganiem na SMS-y wczoraj odbyło się drugie spotkanie przy "stole bez kantów", zorganizowane z inicjatywy Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który rozmawiał z operatorami. Ustalono rozwiązania problemów oraz harmonogram ich wdrażania. więcej
Za pośrednictwem Facebookowego czata rozprzestrzenia się szkodliwa aplikacja wyłudzająca od użytkowników pieniądze w dobrze znany Polakom sposób. więcej
W sieci pojawił się serwis, który ułatwia usunięcie numeru z baz nadawców wiadomości SMS, obiecujących pewne wygrane lub inne wątpliwej jakości usługi. Obecnie korzystanie z serwisu może być darmowe. Widać, że irytujące SMS-y muszą być poważnym problemem, skoro można na nich zbudować nowy e-biznes. więcej
Play nie chce więcej zasypywać swoich klientów SMS-ami z możliwością wygrania samochodu, pieniędzy czy wycieczek. Era nie chce zdradzać dalszych działań, a pozostali operatorzy milczą. więcej
Jednorazowa decyzja może wiązać się z utratą dużej części środków na koncie abonenta. Urząd Komunikacji Elektronicznej informuje, jak zrezygnować z loterii w sieciach Orange i Era oraz gdzie zgłosić reklamację. więcej
Nieuczciwi organizatorzy telefonicznych loterii żerują na naiwności i chciwości, bo wśród nas jest wielu chętnych do wygrania samochodów czy komputerów. Rynek usług premium, nie licząc internetu w komórkach, jest wart nawet ponad miliard złotych. więcej
Loteria Orange wyszczupli portfel o prawie 5 zł dziennie, wystarczy przystąpić do gry. UKE już analizuje problem. Opisujemy też, jak pozbyć się niechcianych SMS-ów z numeru 60400. więcej
Wzór oświadczenia, które można przesyłać do organizatorów konkursów i loterii SMS-owych zamieścił na swojej stronie Urząd Komunikacji Elektronicznej. Urząd przypomniał też zasady, które mogą uchronić przed opłatami za niechciane usługi. więcej
Pobieranie danych...
