Operator sieci T-Mobile został ukarany przez Urząd Komunikacji Elektronicznej za używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego. Chodzi o wysyłanie SMS-ów zachęcających do udziału w loterii "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem". Wiele osób nie wiedziało, że wysłanie odpowiedzi na SMS wiązało się z przystąpieniem do zabawy za niemal 5 zł dziennie.  więcej

Walka z SMS-owymi naciągaczami ciągle interesuje Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). Prezes urzędu wprowadził nowy certyfikat Premium Rate Fair Play, który będzie promował usługodawców uczciwie informujących o cenach usług płatnych m.in. SMS-em.  więcej

Ubezpieczenie podróżne może się przydać, ale nie zawsze jest czas na jego załatwienie. Firma Orange we współpracy z Generali uruchomiła usługę, która pozwala na szybkie wykupienie ubezpieczenia przez telefon, wymagające wysłania dwóch SMS-ów.  więcej

Telewizyjny konkurs pn. "Serialowe kody wymień na nagrody" wprowadzał konsumentów w błąd co do szczegółów dotyczących organizatora i nagród – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Na firmę Mobile Formats nałożona została kara finansowa.  więcej

Rząd chce doprecyzować, czym jest informacja handlowa i jakie obowiązki posiada rozsyłający ją usługodawca. Planuje też wprowadzenie przepisów dotyczących procesu składania zamówień w e-handlu oraz nowe wyłączenia odpowiedzialności dla pośredników. Rada Ministrów przyjęła projekt założeń do nowelizacji Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE).  więcej

Setki portali oferują kinowe hity, choć nie mają do nich praw dystrybucyjnych. I jeszcze każą sobie za to płacić.  więcej

UKE zakończył uzgodnienia z Komitetem Usług Dodanych w temacie ostatecznych zapisów Kodeksu Jakości Usług Dodanych. Nakłada on dodatkowe obowiązki na podmioty wykorzystujące numerację Premium Rate, co ma służyć ochronie praw konsumentów.  więcej

Uświadomienie abonenta ma wzrosnąć, a nieuczciwe firmy mają zniknąć z rynku. Krok Orange nie jest pierwszym wśród operatorów w Polsce, ale na pewno w stronę klienta.  więcej

W internecie, gazetach czy telewizji napotykamy coraz więcej ofert, usług, produktów, za które płatności pobierane są za pomocą Premium SMS-ów. Wielu przedsiębiorców nie zawsze wystarczająco jasno informuje o cenie SMS-a, czasem umożliwia zapłatę różnymi kanałami, co z kolei ma wpływ na zróżnicowane ceny za tę samą ofertę. Wtedy też najłatwiej o pomyłkę klienta lub czasem także celowe wprowadzenie go w błąd. Dlatego użytkownicy nowych technologii, którzy korzystają z nowych form regulowania płatności, powinni nie tylko bardzo uważnie przeglądać wspomniane oferty, ale również znać stosowane numeracje i koszty Premium SMS-ów.  więcej

W ramach walki z naciąganiem na SMS-y wczoraj odbyło się drugie spotkanie przy "stole bez kantów", zorganizowane z inicjatywy Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który rozmawiał z operatorami. Ustalono rozwiązania problemów oraz harmonogram ich wdrażania.  więcej

Za pośrednictwem Facebookowego czata rozprzestrzenia się szkodliwa aplikacja wyłudzająca od użytkowników pieniądze w dobrze znany Polakom sposób.  więcej

W sieci pojawił się serwis, który ułatwia usunięcie numeru z baz nadawców wiadomości SMS, obiecujących pewne wygrane lub inne wątpliwej jakości usługi. Obecnie korzystanie z serwisu może być darmowe. Widać, że irytujące SMS-y muszą być poważnym problemem, skoro można na nich zbudować nowy e-biznes.  więcej

Play nie chce więcej zasypywać swoich klientów SMS-ami z możliwością wygrania samochodu, pieniędzy czy wycieczek. Era nie chce zdradzać dalszych działań, a pozostali operatorzy milczą.  więcej

Jednorazowa decyzja może wiązać się z utratą dużej części środków na koncie abonenta. Urząd Komunikacji Elektronicznej informuje, jak zrezygnować z loterii w sieciach Orange i Era oraz gdzie zgłosić reklamację.  więcej

Nieuczciwi organizatorzy telefonicznych loterii żerują na naiwności i chciwości, bo wśród nas jest wielu chętnych do wygrania samochodów czy komputerów. Rynek usług premium, nie licząc internetu w komórkach, jest wart nawet ponad miliard złotych.  więcej

Loteria Orange wyszczupli portfel o prawie 5 zł dziennie, wystarczy przystąpić do gry. UKE  już analizuje problem. Opisujemy też, jak pozbyć się niechcianych SMS-ów z numeru 60400.  więcej

Wzór oświadczenia, które można przesyłać do organizatorów konkursów i loterii SMS-owych zamieścił na swojej stronie Urząd Komunikacji Elektronicznej. Urząd przypomniał też zasady, które mogą uchronić przed opłatami za niechciane usługi.  więcej

Usługa Premium SMS zaczyna być kojarzona z nieuczciwymi praktykami, ale operatorzy nie robią nic, aby to zmienić - zauważa Urząd Komunikacji Elektronicznej. Na chwilę obecną nie ma regulacji skutecznie rozwiązujących problem. UKE apeluje, by operatorzy sami wprowadzili mechanizmy poprawiające sytuację. AKTUALIZACJA: dodaliśmy wypowiedzi przedstawicieli operatorów.  więcej

KRRiT i UKE ostrzegają przed wysokopłatnymi SMS-ami i połączeniami telefonicznymi, jakie wykorzystywane są w wielu konkursach, usługach randkowych czy np. telewizyjnych reality show. Na stronach UKE znaleźć można wykaz numerów, których wykręcenie może drogo kosztować.  więcej

UOKiK nałożył ostatnio karę w wysokości 499 tys. zł na organizatora loterii Pusty SMS. Karę zapłaci też firma Pronatan - właściciel strony datasmierci.pl. Myślę jednak, że niewiele to zmieni, a pomóc może jedynie edukowanie społeczeństwa. Może wtedy mniej ludzi da się naciągnąć. Zwłaszcza że cenę SMS-a bardzo łatwo ustalić i to po samym numerze!  więcej