Premium SMS – jak uniknąć wyłudzenia

W internecie, gazetach czy telewizji napotykamy coraz więcej ofert, usług, produktów, za które płatności pobierane są za pomocą Premium SMS-ów. Wielu przedsiębiorców nie zawsze wystarczająco jasno informuje o cenie SMS-a, czasem umożliwia zapłatę różnymi kanałami, co z kolei ma wpływ na zróżnicowane ceny za tę samą ofertę. Wtedy też najłatwiej o pomyłkę klienta lub czasem także celowe wprowadzenie go w błąd. Dlatego użytkownicy nowych technologii, którzy korzystają z nowych form regulowania płatności, powinni nie tylko bardzo uważnie przeglądać wspomniane oferty, ale również znać stosowane numeracje i koszty Premium SMS-ów.

Usługa SMS
Premium Rate jest oparta o wiadomości specjalne o podwyższonej opłacie. Dzięki
dostępności (zdecydowana większość Polaków posiada telefony komórkowe),
prostocie i szybkości zastosowania przez dostawców usług i produktów, a także
łatwości, z jaką się płaci tą metodą, szturmem zdobywa ona rynek płatności
bezgotówkowych. Premium SMS-y wykorzystywane są bardzo często w konkursach,
gdzie wysyłając SMS-a, możemy oddać swój głos, stosowane są także jako metoda
płatności za dostęp do treści w serwisach internetowych, jako metoda płatności
za pobranie aplikacji oraz plików multimedialnych na komórkę, komputer czy
tablet, za prenumeratę płatnych newsletterów czy infoserwisów, a także wielu
innych płatnych usług, których cena nie przekracza kilkudziesięciu złotych.

Dostawcy
treści i usług oraz organizatorzy akcji konkursowych narzekają jednak na
podział zysków między nimi a operatorem komórkowym i pośrednikiem, który
oprócz specjalnych numerów dostarcza także całą infrastrukturę do szybkiego
wdrożenia na stronach. Kwota od jednego
SMS-a, którą otrzymuje taki przedsiębiorca, zależy przede wszystkim od ceny usługi premium. Prowizje potrącane z
ceny SMS-a na rzecz przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (operatora telefonii
komórkowej) zwykle przekraczają połowę wysokości transakcji. Kolejną część
pozostałej kwoty pobiera pośrednik i dopiero reszta trafia do dostawcy treści.

Usługi
Premium SMS mogą być dla części przedsiębiorców dobrym sposobem na monetyzację
biznesu. Przykład zastosowania ich w ofertach publikowanych za pośrednictwem
telewizji pokazuje, że chętnych do wysyłania SMS-ów nie brakuje. Podobne trendy
można zauważyć w prasie, gdzie dostawcy usług multimedialnych za SMS-a zamieszczają
całe strony reklam ze swoją ofertą. W
sieci można znaleźć również bardzo dużo serwisów oferujących zróżnicowane
treści – od tapet na komórkę, poprzez aplikacje na telefony komórkowe, kończąc
na dostępie do treści – które leżą w zasięgu każdego użytkownika komórki.
Wystarczy tylko wysłać Premium SMS-a i wprowadzić uzyskany w odpowiedzi kod w
odpowiednie pole.

Wspomniane
wyżej zalety, a być może również i nierówny podział zysków, sprzyjają także czynnościom niepożądanym, czyli żerowaniu na pośpiesznym działaniu, zakupach w
przypływie emocji, braku zwyczaju czytania regulaminów, nieznajomości zasad
ustalania prawdziwych cen Premium SMS-a czy też po prostu zwykłej naiwności
potencjalnych klientów. Wyłudzaniu za pomocą tego kanału płatności sprzyja również
fakt, że każda naciągnięta osoba traci stosunkowo niewielką kwotę i bardzo
często ludziom wprowadzonym w błąd po prostu nie opłaca się zgłaszać sprawy na
policję i tracić cennego czasu na dochodzenie swoich praw. Pojedynczy
użytkownik traci niewiele, ale operator usługi lub serwisu może zyskać bardzo
wiele.

W sieci
niektórzy operatorzy stron sprzedający usługi lub treść robią to dosyć często,
bądź to ukrywając cenę SMS-a drobną czcionką, podając ją na dole strony,
niewidocznym bez przewinięcia w dół, bądź też umieszczając blisko siebie numer
Premium SMS-a z bardzo niską kwotą, która jednak dotyczy zupełnie innej metody
płatności (często dziwnym zbiegiem okoliczności akurat niedostępnej w chwili,
kiedy chcemy z niej skorzystać).

Jak uniknąć
wyłudzenia? Wystarczy pamiętać o dwóch rzeczach:

1. Zakupy za
pomocą Premium SMS-a rób bardzo rozważnie i nie kupuj byle czego.

Często
produkty, za które ktoś chce od nas opłaty, udostępniane są w sieci za darmo, a
twórca strony sprzedażowej po prostu żeruje na niewiedzy internauty. Jest
również wiele stron oferujących usługi w postaci, która czyni je zupełnie
bezwartościowymi, jak testy na inteligencję, zdejmowanie klątw, wróżby
dotyczące daty i okoliczności naszej śmierci, możliwości wygrania niewielkich
kwot pieniędzy lub słabej jakości programy i gry, czasem nawet zawierające
szkodliwe oprogramowanie.

W związku z
tym, zanim pokusisz się na jakiś produkt i usługę za Premium SMS-a, zastanów dwa
razy, czy rzeczywiście to jest właśnie to, czego potrzebujesz. Pamiętaj również
o tym, że numer Twojego telefonu może trafić do bazy spamerów, którzy będą Cię
potem dręczyć SMS-ami z przeróżnymi ofertami. A wypisanie się z takiej bazy może
stanowić spory problem.

2. Zapoznaj
się z numeracją Premium SMS-ów i poznaj koszty z niej wynikające.

Numery SMS o
podwyższonej opłacie mają bardzo prostą strukturę, dzięki temu każdy może
odczytać z nich koszt takiego SMS-a i porównać z tym, co zostało podane na
stronie z ofertą.

Mamy dwa
typy numerów Premium SMS:

a)
zaczynające się od cyfry 7

●      70**(*) – koszt SMS-a wynosi poniżej 1 zł plus VAT

●      71**(*) – koszt SMS-a wynosi 1 zł
plus VAT

●      72**(*) – koszt SMS-a wynosi 2 zł
plus VAT

●      73**(*) – koszt SMS-a wynosi 3 zł
plus VAT

●      74**(*) – koszt SMS-a wynosi 4 zł
plus VAT

●      75**(*) – koszt SMS-a wynosi 5 zł plus
VAT

●      76**(*) – koszt SMS-a wynosi 6 zł
plus VAT

●      77**(*) – koszt SMS-a wynosi 7 zł
plus VAT

●      78**(*) – koszt SMS-a wynosi 8 zł
plus VAT

●      79**(*) – koszt SMS-a wynosi 9 zł
plus VAT

Jak widać,
cyfra znajdująca się po pierwszej cyfrze, czyli 7, pokazuje nam, ile złotych
netto faktycznie będzie nas kosztowało wysłanie danego SMS-a

b)
zaczynające się od cyfry 9  

●      910**(*) – koszt SMS-a wynosi 10 zł
plus VAT

●      911**(*) – koszt SMS-a wynosi 11 zł
plus VAT

●      912**(*) – koszt SMS-a wynosi 12 zł
plus VAT

●      913**(*) – koszt SMS-a wynosi 13 zł
plus VAT

●      914**(*) – koszt SMS-a wynosi 14 zł
plus VAT

●      915**(*) – koszt SMS-a wynosi 15 zł
plus VAT

●      916**(*) – koszt SMS-a wynosi 16 zł
plus VAT

●      917**(*) – koszt SMS-a wynosi 17 zł
plus VAT

●      918**(*) – koszt SMS-a wynosi 18 zł
plus VAT

●      919**(*) – koszt SMS-a wynosi 19 zł
plus VAT

●      920**(*) – koszt SMS-a wynosi 20 zł
plus VAT

●      925**(*) – koszt SMS-a wynosi 25 zł
plus VAT

W przypadku
Premium SMS-ów zaczynających się od cyfry 9
usługa będzie kosztować ponad 10 zł, a dokładny koszt netto SMS-a
wskazują nam dwie cyfry umieszczone po dziewiątce.

Jeśli cena
podana przy numerze SMS-a odbiega od jego faktycznego kosztu (który dzięki
powyższej wiedzy możemy sami z łatwością ustalić), to nie warto dalej testować
uczciwości sprzedawcy produktu lub usługi.

Krzysztof Gontarek

Współzałożyciel i redaktor naczelny serwisu.