UOKiK
Zobacz wszystkie tagi

Media Markt z Olsztyna bez merytorycznego uzasadnienia odmawiał uwzględnienia reklamacji – ustaliła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firma będzie musiała za to zapłacić karę w wysokości prawie 750 tys. zł. W toku są kolejne postępowania przeciwko sklepom Media Markt.  więcej

Ograniczanie odpowiedzialności za opóźnienia i niedostarczanie przesyłki oraz utrudnianie rozpatrzenia reklamacji to tylko niektóre praktyki firm kurierskich, do których zastrzeżenia ma Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Po raz pierwszy przeprowadził on analizę regulaminów firm kurierskich.  więcej

W wydaniu audio: UOKiK: nie będzie regulacji w sprawie SMS Premium – ZUS zachęca, e-podpis zniechęca – Francja robi kolejny krok w stronę cenzury internetu – Buzdygan vs. Wikimedia: proces zakończony – Google ma powód do zmartwień – Google Translate w Gmail – Bateria na powietrze.

W odpowiedzi na liczne e-maile od Czytelników zdegustowanych istnieniem stron internetowych wyłudzających od internautów pieniądze przy użyciu SMS-ów Premium Dziennik Internautów skontaktował się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, pytając o możliwość uregulowania tej kwestii.  więcej

Restrykcyjne wprowadzanie na rynek produktów bezpiecznych, zwiększenie ochrony konsumentów, zmiany w udzielaniu pomocy publicznej, nowe formy ochrony konkurencji, aktywne wykorzystywanie przez konsumentów elektronicznych formularzy do sprawnego zgłaszania skarg i zapytań - tak podsumowuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) 5 lat Polski w Unii Europejskiej.  więcej

W wydaniu audio: UOKiK pozywa operatorów - Play rezygnuje z opłaty za MNP - Orange: ofensywa na rynku mobilnego internetu - Fiskus słabo odpowiada na e-maile - Linux Mandriva 2009 Spring - GG do wklejenia na stronę - MS Office 2007 SP2 wspiera ODF - Francja znów przepycha antypiracką ustawę - RapidShare umożliwił nalot - OIN kontra patenty Microsoft

Opłata za zdjęcie blokady karty SIM i pozbawienie konsumenta dostępu do usług, za które regularnie płaci – to niektóre działania operatorów telekomunikacyjnych, którym sprzeciwił się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Skierował on do sądu pozwy przeciwko operatorom sieci: Era, Orange oraz Play  więcej

Cyfrowy Polsat mógł nadużyć swojej pozycji rynkowej, sprzedając prawa do publicznego odtwarzania relacji z mistrzostw Euro 2008 – uważa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), który wszczął postępowanie w tej sprawie. Przy okazji Urząd zauważył, że nadużycia na rynku nowych technologii stanowią coraz większe wyzwanie dla urzędów antymonopolowych.  więcej

Graj o 100 zł! Graj i wygraj - a żeby wygrać, wyślij SMS aktywacyjny. Jeśli chcesz płacić za możliwość wygranej 23% jej wartości - twoja sprawa. Ale nawet jeśli w pełni świadomie podejmiesz taką decyzję - możesz się zdziwić, bo regulamin został właśnie zmieniony.  więcej

Operatorzy P4 i Polkomtel mogli zawrzeć niedozwolone porozumienie w sprawie roamingu krajowego – uważa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Co ciekawe, Play uważa interwencję Urzędu za uzasadnioną i twierdzi, że próbował już dokonać zmian w budzącej wątpliwości umowie.  więcej

Spotkanie mBanku ze swoimi klientami nie przyniosło zadowalającego dla obu stron rozwiązania. mBank nie zamierza obniżać oprocentowania dla "starego portfela". O opinię w tej sprawie Dziennik Internautów spytał prawnika oraz przedstawiciela Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), który wskazał kilka uchybień w regulaminie banku.  więcej

W wydaniu audio: Domeny.pl ukarana przez UOKiK - Znikną papierowe indeksy? - Co zrobić z "zarobkiem" UKE? - Poseł przed sądem za piractwo - Awaria Sieci Crowley - Downadup: 9 mln infekcji

Do skrzynki pocztowej Dziennika Internautów trafiło następujące pytanie od Czytelnika: "Czy nie istnieje prawna możliwość ukarania osób/firm czerpiących korzyści ze spamowania komentarzy pod artykułami?". Skonsultowaliśmy się w tej sprawie z prawnikiem.  więcej

Problemy z rozwiązaniem umowy i nieuzasadnione opłaty to tylko niektóre nieprawidłowości, jakich doszukał się w regulaminach i cennikach operatorów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd przeanalizował warunki świadczenia usług dziewięciu operatorów telefonicznych i kablowych, u wszystkich doszukując się nieprawidłowości.  więcej

Został zrobiony kolejny krok na drodze do wprowadzenia w Polsce telewizji mobilnej. UOKiK zgodził się, by czterej najwięksi operatorzy telefonii komórkowej utworzyli wspólnie nowe przedsiębiorstwo.  więcej

Czy operator ma obowiązek informować klientów o wygaśnięciu usług? Co w przypadku, gdy dotychczas wysyłane powiadomienia o terminie wygaśnięcia usługi przestały być dostarczane klientom? W takiej sytuacji znalazł się Czytelnik Dziennika Internautów korzystający z usługi "Wybrany Numer" w sieci Heyah. Nie patrząc na koszta zadzwonił do wybranej osoby, tym samym wydając wszystkie środki na koncie.  więcej

W wydaniu audio: 130 tys. dyskietek dla ZUS - Yahoo szanuje polski rynek - Właściciel osiedla nie może ograniczać dostępu dla ISP - Polskie prawo telekomunikacyjne niezgodne z dyrektywą UE - Google indeksuje na żądanie - Oszuści z Wrocławia - Kuba i Rosja kontra Microsoft - Wkręć świetlówkę!

Właściciel osiedla nie może ograniczać dostępu do nieruchomości niezależnym operatorom telekomunikacyjnym. Praktyki te są niezgodne z prawem antymonopolowym – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) i nakazała ich zmianę.  więcej

Po sprawdzeniu blisko 200 stron internetowych oraz serwowanych na nich reklam UOKiK doszedł do wniosku, że niektóre jej formy mogą stanowić istotną ingerencję w sferę prywatności użytkowników sieci. W wydanym przez Urząd komunikacie mówi się o karaniu zleceniodawców tego typu reklam sankcją finansową wysokości do 10% ubiegłorocznych przychodów. Dziennik Internautów postanowił się dowiedzieć, co na ten temat myślą agencje reklamowe i domy mediowe, obecne na polskim rynku.  więcej

Zakładając darmowe konto w którymkolwiek z portali, udzielamy zwykle zgody na otrzymywanie mailingu reklamowego. Sposób, w jaki jest on przygotowywany, budzi czasem wątpliwości. Na prośbę jednego z Czytelników przyjrzeliśmy się reklamom wysyłanym przez o2.pl. W aktualizacji podajemy stanowisko UOKiK w sprawie kontrowersyjnych listów.  więcej