Eksperci w raporcie dzielÄ… siÄ™ wiedzÄ… o tym, jak dbać o markÄ™ programu lojalnoÅ›ciowego, dlaczego poszczególne programy lojalnoÅ›ciowe sÄ… tak maÅ‚o rozpoznawalne w Polsce oraz czy social media mogÄ… pomóc w budowaniu lojalnoÅ›ci.  wiÄ™cej

W ostatnich miesiÄ…cach ostatecznie rozstrzygniÄ™ty zostaÅ‚ spór, czy regulaminy programów lojalnoÅ›ciowych stanowiÄ… wzorce umowne, które podlegajÄ… kontroli w zakresie poszanowania praw konsumentów. Na poczÄ…tku roku SÄ…d Najwyższy wydaÅ‚ bowiem precedensowe orzeczenie, w którym jasno wskazaÅ‚, że regulaminy programów lojalnoÅ›ciowych stanowiÄ… wzorce umowne. Wydany wyrok oznacza w praktyce, że obecnie wszelkie postanowienia regulaminów podlegajÄ… zarówno konkretnej, jak i abstrakcyjnej kontroli sadowej, pod kÄ…tem zgodnoÅ›ci z prawami konsumentów. Jakie ten wyrok ma skutki w praktyce?  wiÄ™cej

Dobry program lojalnoÅ›ciowy to doskonaÅ‚e narzÄ™dzie promocji konsumenckiej. Trudno jednak podać zbiór cech, jakie powinien on posiadać. Każdy z tego typu mechanizmów bÄ™dzie różniÅ‚ siÄ™ w zależnoÅ›ci od branży oraz potrzeb klientów. W jaki wiÄ™c sposób wybrać dla siebie najlepsze rozwiÄ…zanie?  wiÄ™cej

Telekomunikacja Polska i Orange udostÄ™pniÅ‚y swoim klientom multipartnerski program lojalnoÅ›ciowy - Payback. Oznacza to, że za korzystanie z usÅ‚ug TP lub Orange, a także innych firm - partnerów programu, klienci bÄ™dÄ… otrzymywać punkty i wymieniać je na nagrody lub "pÅ‚acić" nimi za produkty i usÅ‚ugi.  wiÄ™cej

Comarch zakoÅ„czyÅ‚ wdrożenie nowego systemu do osbÅ‚ugi programów lojalnoÅ›ciowych w BP Polska.  wiÄ™cej

AukcjeKredytowe.pl uruchomiÅ‚ program lojalnoÅ›ciowy, w którym zdobyć można m.in. GPS, MP3, laptopy i telewizory LCD  wiÄ™cej

Od 1 marca Allegro zmienia zasady naliczania punktów w programie lojalnoÅ›ciowym Payback. Pracownicy serwisu uzasadniajÄ… zmiany chÄ™ciÄ… uczynienia tego programu bardziej atrakcyjnym dla użytkowników serwisu. W rzeczywistoÅ›ci modyfikacje wydajÄ… siÄ™ być atrakcyjne głównie dla samego Allegro, jednoczeÅ›nie uderzajÄ…c w sprzedawców.  wiÄ™cej