Dzień Darmowej Dostawy miał rozruszać rynek e-commerce i zachęcić do kupowania w internecie. Sklepy zanotowały wzrosty, a akcja daje do zrozumienia konsumentom, że warto z niej skorzystać.  więcej

Konsumenci na rynku usług bankowych nie czują się pewnie. Aż 40% deklaruje słabą wiedzę na temat przysługujących im praw. Był to jeden z tematów konferencji pt. Konsumenci na rynku usług bankowych, która odbyła się wczoraj w siedzibie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej

To najnowszy pomysł Federalnej Komisji Handlu na poprawę ochrony danych internautów. Sami mają decydować, czy dany serwis będzie zbierać o nich informacje czy też nie. Czy Europa pójdzie tą samą drogą?  więcej

GpCode - wirus szyfrujący pliki na zainfekowanych komputerach i żądający pieniędzy za przywrócenie zarekwirowanych danych - powrócił w nowej odsłonie. Szanse na odzyskanie zaszyfrowanych przez niego informacji są bardzo małe - ostrzega Kaspersky Lab.  więcej

Przelewy w mBanku wróciły do normy. Teraz GIODO zajmie się sprawą wycieku danych osobowych w przelewach.  więcej

Decydując się na uruchomienie sklepu internetowego, trzeba wziąć pod uwagę zarówno kwestie biznesowe, jak i techniczne. Odpowiedzieć na pytanie, do kogo oferta ma być skierowana. Zastanowić się nad wyborem dostawcy usług hostingowych oraz oprogramowaniem. O czym jeszcze należy pamiętać podczas zakładania e-sklepu?  więcej

Czarny poniedziałek w mBanku. Przelewy trafiają do innych adresatów, zgadzają się tylko kwoty. mBank analizuje problem. Przedstawiamy także stanowisko rzecznika prasowego mBanku.  więcej

Banki często utrudniają reklamacje, nakładają na klienta nieuzasadnione koszty i unikają odpowiedzialności - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który sprawdził umowy, regulaminy oraz tabele opłat i prowizji stosowane przez 12 banków. Wszystkie skontrolowane instytucje stosowały niekorzystne postanowienia.  więcej

Dziękujemy wszystkim czytelnikom za udział w bezpłatnym webinarium o tematyce płatności online, skierowanym do osób kupujących i sprzedających w internecie. Webinarium rozpoczęło się o godzinie 12:000 i trwało godzinę. Wkrótce udostępnimy nagranie.  więcej

Zapraszamy do obejrzenia Webinarium Dziennika Internautów, które odbyło się 25 listopada 2010. Webinarium poświęcone było Płatnościom Online. Zachęcamy do zadawania pytań dotyczących tematu prezentacji. Prowadzący: Krzysztof Gontarek.  więcej

Podczas ubiegłorocznego cyber poniedziałku konsumenci wydali na zakupy w internecie 887 mln dolarów. Połowa z tej kwoty trafiła do amerykańskich e-sklepów. Przewiduje się, że podczas tegorocznego cyber poniedziałku (przypadającego na 29 listopada) sklepy internetowe na całym świecie będą przeżywały prawdziwe oblężenie. Wzmożona aktywność internautów oznacza również wzmożoną aktywność cyberprzestępców.  więcej

Konta internetowe stają się coraz bardziej popularne. To oznacza, że coraz więcej oszustów planuje, jak dobrać się do naszych pieniędzy. Dlatego też Komisja Nadzoru Finansowego przygotowała specjalny poradnik, który pomoże ustrzec się przed włamywaczami.  więcej

Certyfikat na stronie sklepu ma podnieść jego rangę i zapewnić klientów o bezpieczeństwie transakcji. Euro-Label radzi też, co zrobić, by nie zostać oszukanym w sklepie internetowym.  więcej

Najczęściej skarżymy się na brak dostawy zakupionego w sieci towaru lub jego niezgodność z umową – wynika z raportu z okazji pięciolecia Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).  więcej

Okres przedświąteczny to wyzwanie nie tylko dla poszukujących prezentu. Jest to „gorący czas” także dla sprzedawców. Sklepy internetowe już teraz powinny rozpocząć przygotowania do najpracowitszych tygodni w całym roku. Oto kilka podpowiedzi, jak przyciągnąć klienta, zostawiając konkurencję w tyle.  więcej

Głównym zadaniem SSL jest zapewnienie poufności i integralności transmisji, czyli ochrona przed podsłuchaniem wrażliwych treści na trasie między serwerem a przeglądarką oraz nieuprawnioną ich modyfikacją. SSL został stworzony w oparciu o podstawowe zasady kryptografii – szyfrowanie za pomocą klucza publicznego oraz certyfikaty cyfrowe, które pozwalają stwierdzić autentyczność serwera, z którym łączy się użytkownik.  więcej

Aż 42% (2008 r.) i odpowiednio 55% (2009 r.) wszystkich skarg, które trafiły do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, dotyczyło handlu internetowego. Raport „The European Online Marketplace: Consumer Complaints 2008-2009” prezentuje problemy, z jakimi najczęściej mają do czynienia konsumenci, dokonujący zakupów produktów i usług za granicą za pośrednictwem internetu.  więcej

Przystępując do tworzenia witryny swego e-sklepu lub zlecając to komukolwiek, sprzedawca nie może zaniedbać kwestii bezpieczeństwa. Błędy popełnione na etapie planowania bywają bardzo trudne do usunięcia w przyszłości. W wyniku niewłaściwego zabezpieczenia serwisu może dojść nie tylko do spadku zadowolenia klientów, ale także do strat finansowych powstałych na skutek kradzieży. Przygotowaliśmy krótki przewodnik, na co trzeba zwrócić uwagę w pierwszej kolejności.  więcej

Osoby niepełnosprawne korzystające z bankowości lub płatności online muszą uważać na te same elementy, co inni użytkownicy. Warto przy tym podkreślić, że o swoje bezpieczeństwo mogą one dbać całkowicie samodzielnie.  więcej

Łatwe do przeprowadzenia ataki, takie jak phishing, można równie łatwo wykryć. Wystarczy odpowiednia edukacja klientów, której banki starają się nie zaniedbywać. Motywuje to cyberprzestępców do obmyślania bardziej skomplikowanych metod wyłudzania poufnych danych. Jedną z nich jest pharming, nazywany też zatruwaniem pamięci DNS (ang. DNS cache poisoning).  więcej