W 2023 r. na zagraniczną ekspansję zdecydowało się ponad 90 proc. polskich MŚP sprzedających na Amazon. Wśród kategorii produktowych z najwyższymi wynikami znalazły się Dom i kuchnia, Uroda oraz Odzież, a najpopularniejszymi kierunkami eksportu były m.in. Niemcy, Francja i Włochy.  więcej

W dobie rosnących z prędkością światła kosztów kliknięcia w reklamę, spadających zasięgów w Social Mediach, co rusz nowych upgrade'ów algorytmów Google, pozyskiwanie klienta do ecommerce'u (czy generalnie online) jest co raz droższe. Dodatkowo ścieżka klienta ulega wydłużeniu. "Przyszli zakupowicze" potrzebują kilkukrotnie zobaczyć komunikat marketingowy, przejrzeć stronę, poczytać opinię, ... A koszty pozyskania ruchu na stronę sklepu rosną. Jak sobie radzić z takimi problemami, radzimy na blogu Prissani.  więcej

Wdrożenie sklepu internetowego to proces, który wymaga starannego planowania, wykonania i monitorowania, aby zapewnić sukces biznesowy. Na ogół składa się z kilku głównych etapów, które obejmują analizę potrzeb biznesowych, projektowanie, rozwój, testowanie, wdrażanie i utrzymanie.  więcej

90 proc. Europejczyków chce kupować w formule omnichannel – tak wynika z raportu eCommerce 2023 Survey Report . To pokazuje, że zakupy pomiędzy kanałami, wyszukiwanie informacji, odbiór przesyłek lub dokonywanie zwrotów powinny odbywać się zarówno online, jak i offline. I jest to must-have. Jak zatem wyglądają zakupy w formule omnichannel w Europie?  więcej

Dla wielu firm sklep internetowy stał się niezbędnym elementem prowadzenia biznesu. Jego skuteczne zaprojektowanie i wykonanie ma bezpośredni wpływ na sukces przedsiębiorstwa. W tym artykule skupimy się na aspektach, na które należy zwrócić uwagę podczas tworzenia sklepu online, wyborze platformy sprzedażowej oraz na istotnych elementach współpracy z firmami specjalizującymi się w tej dziedzinie.  więcej

Prowadzisz firmę, zajmujesz się e-commercem lub odpowiadasz za procesy związane z logistyką zamówień w sklepie internetowym? W takim razie z pewnością zdajesz sobie sprawę, jakie są wymagania konsumentów. Musi być szybko i wygodnie. Zawiłe formalności i utrudnienia nie wchodzą w grę. Dziś trudno sobie wyobrazić, by w sklepie internetowym dostępna była wyłącznie płatność przelewem tradycyjnym. To samo dotyczy przesyłek – klienci wymagają najwygodniejszych rozwiązań. Jak je im zapewnić?  więcej

Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z wieloma aspektami związanymi z przestrzeganiem prawa. W artykule omówimy kluczowe kwestie, o których należy pamiętać, aby prowadzić e-commerce zgodnie z obowiązującymi przepisami. Skoncentrujemy się na zagadnieniach takich jak ochrona danych osobowych, przepisy dotyczące sprzedaży i reklamacji, obowiązki informacyjne wobec klientów oraz zabezpieczenie transakcji elektronicznych. Zdobądź wiedzę potrzebną do prowadzenia skutecznego i zgodnego z prawem sklepu internetowego.  więcej

Czy własny sklep internetowy to naprawdę dobry pomysł na biznes? Jeśli zastanawiasz się nad tą kwestią, nie jesteś sam. Internet stał się ogromnym rynkiem handlowym, a prowadzenie sklepu online może wydawać się atrakcyjnym sposobem na osiągnięcie sukcesu. Ale czy jest to naprawdę opłacalne i czy warto zainwestować czas i wysiłek w rozwijanie własnego sklepu internetowego?  więcej

Internetowi sprzedawcy w najbliższych miesiącach będą musieli się zmierzyć z nie lada wyzwaniem. We wrześniu 2019 r. w życie wejdą regulacyjne standardy techniczne (RTS) będące częścią unijnej dyrektywy w sprawie usług płatniczych, PSD2. Wielu internetowych sprzedawców nie jest nawet świadoma zmian, jakie mają nadejść oraz jaki mogą one mieć wpływ na doświadczenie zakupowe ich klientów. Nowe regulacje wchodzą w życie w sobotę, 14 września - co zatem detaliści powinni wiedzieć, aby niedziela 15 września nie okazała się pierwszą niehandlową niedzielą dla płacących kartą online?  więcej

Klienci sklepów internetowych mają bardzo wiele opcji do wyboru. To, co możesz im dać bezwarunkowo, to pierwsze wrażenie, które jest dla nich wszystkim.  więcej

eBay wzbogaca swoją stronę główną o dynamiczny interfejs i rozwiązania z zakresu personalizacji zakupów. Nowa strona główna z powodzeniem funkcjonuje już na innych rynkach, tj. w Wielkiej Brytanii, Niemczech, USA, Kanadzie, Australii, Francji, Włoszech i Hiszpanii, a od dziś dostępna jest również w wersji polskiej.  więcej

Wszyscy powinni czytać regulaminy, ale nikt tego nie robi. W rzeczywistości regulaminów nie trzeba czytać punkt po punkcie. Na początek wystarczy zadać sobie kilka pytań i przejrzeć regulamin pod kątem tych pytań.  więcej

Wszyscy mamy dostęp do praktycznie tych samych narzędzi dostępnych na rynku, gdyby „wiedza” polegała tylko na biegłości w poruszaniu się w tym gąszczu rozwiązań technologicznych i funkcjonalności, to wszyscy bylibyśmy ikomersowymi bogami - mówi Michał Cortez, eCommerce Strategy Lead w Saatchi & Saatchi Interactive Solutions, prelegent III Kongresu eHandlu.  więcej

Jak uniknąć pułapek prawnych, prowadząc e-handel w Niemczech? Jak wykorzystać wideo, Snapchat i Instagram do zwiększenia sprzedaży? Jak mierzyć efektywność kampanii? Odpowiedzi poznamy już 29 września podczas III Kongresu eHandlu.  więcej

W każdej minucie rejestruje się około 70 nowych domen, co 60 sekund powstaje 700 000 nowych statusów na Facebooku, a na Ebayu dochodzi do ponad 950 transakcji. Czy e-sklepy nadążają za tym tempem?  więcej

II Kongres eHandlu to kolejna edycja konferencji organizowanej obok Targów eHandlu jako uzupełnienie ich wartości merytorycznej. Tym razem skupimy się mocniej na zagadnieniach wielokanałowej sprzedaży. Pojawią się także zawsze ważne tematy związane z budową marki, efektywną reklamą online czy planowaniem strategicznym. W międzyczasie zapytaliśmy wybranych Prelegentów kongresu, jak można dobrze zainwestować 20 000 złotych... Oto odpowiedzi.  więcej

24 marca w Poznaniu na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich odbędą się VIII Targi eHandlu. Podczas zbliżającej się edycji goście będą mieli nie tylko okazję do zapoznania się z najnowszymi rozwiązaniami wspierającymi sprzedaż w internecie, ale również znalezieniem pracy!  więcej

Od pierwszego dnia Świąt Bożego Narodzenia przedsiębiorcy - w tym właściciele e-sklepów - będą musieli się zmagać z nowymi przepisami regulującymi ich wzajemne relacje z konsumentami. Sprawdziliśmy, o czym koniecznie trzeba pamiętać.  więcej

USA ma Cyber Monday - dzień zakupów internetowych z wysokimi rabatami. Ale to było wczoraj. Dziś (2 grudnia) w Polsce mamy Dzień Darmowej Dostawy. Zamówienie złożone dziś (do 23:59) w sklepach, które przyłączyły się do akcji, dostarczane jest bez kosztów dostawy.  więcej

Dyrektywa 2011/83/UE, która jest podstawą do wprowadzenia nowych praw i obowiązków przedsiębiorców i konsumentów w nowej ustawie o prawach konsumenta, wchodzi w życie JUŻ 25 grudnia 2014 r. 13 czerwca 2014 r. nowe zasady wprowadzane zostały do większości systemów krajowych państw UE, w RP zmiany wchodzą z opóźnieniem, mimo że data 13 czerwca była wskazana w treści Dyrektywy 2011/83/UE w 2011 r. Polski ustawodawca dał przedsiębiorcom 6 miesięcy na przygotowanie się do zmian, jednakże ustalenie terminu wejścia w życie ustawy na Boże Narodzenie w sytuacji, gdy grudzień jest najlepszym okresem handlowym dla większości sklepów internetowych, można uznać co najmniej za dyskusyjny.  więcej