Skargi na działalność akwizytorów Telekomunikacji Novum licznie napływają do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Abonenci TP skarżą się, że wyłudzono od nich dane osobowe i podstępem skłoniono do zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Akwizytorzy posługiwali się przy tym decyzją podpisaną przez Prezesa UKE "zastępującą umowę w zakresie połączenia sieci Telekomunikacji Novum Sp. z o.o. z siecią Telekomunikacji Polskiej".  więcej

Usługa Premium SMS zaczyna być kojarzona z nieuczciwymi praktykami, ale operatorzy nie robią nic, aby to zmienić - zauważa Urząd Komunikacji Elektronicznej. Na chwilę obecną nie ma regulacji skutecznie rozwiązujących problem. UKE apeluje, by operatorzy sami wprowadzili mechanizmy poprawiające sytuację. AKTUALIZACJA: dodaliśmy wypowiedzi przedstawicieli operatorów.  więcej

Popularna Wrzuta.pl nie ma nic wspólnego z kontrowersyjnym Pobieraczkiem, ale użytkownicy tego serwisu mogą nieświadomie zarejestrować się na Pobieraczku. Przynętą jest serwis umożliwiający ściąganie plików z Wrzuty i zapewniający, że do pobrania pliku potrzebna jest darmowa rejestracja. Taka rejestracja może kosztować ok. 100 zł, więc warto przed nią ostrzec.  więcej

Przy wyborze domeny internetowej, zwłaszcza dla firm, które dopiero startują ze swoją działalnością, pokusą bywa wykorzystanie w niej rozpoznawalnych na rynku, renomowanych znaków towarowych innych przedsiębiorców.  więcej

Od dziś polscy konsumenci nie muszą w pojedynkę walczyć z nieuczciwą firmą. Mogą wystosować tzw. pozew zbiorowy, na co pozwala wchodząca w życie ustawa.  Warto zapoznać się z jej treścią. Zdaniem wielu osób pozwy zbiorowe będą batem na te firmy, które rozzłościły wiele osób, ale wykorzystywały niechęć konsumentów do dalszego psucia sobie nerwów w sądzie.  więcej

Wykorzystywanie w kodach stron WWW zarejestrowanych słów kluczowych w postaci znaków towarowych innych podmiotów przez nieuprawnione do tego przedsiębiorstwa stanowi jedną z nowych form naruszających uczciwą konkurencję. Ten zakazany proceder jest przedmiotem coraz większej liczby postępowań m.in. przed Sądem Wspólnotowym Znaków Towarowych i Wzorów Przemysłowych w Warszawie.  więcej

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydała właśnie decyzję, w której zakwestionowała praktyki serwisu Pobieraczek. Prowadząca go firma zapłaci karę. Decyzja nakazuje też przedsiębiorcy zmianę praktyki niezgodnej z prawem, ale każdy, kto czuje się oszukany, będzie musiał dochodzić swoich praw indywidualnie. AKTUALIZACJA: Właściciele Pobieraczka chcą zaskarżyć decyzję UOKiK.  więcej

Najpierw zachęca do rejestracji, a po 10 dniach zaczyna naliczać należność, jeśli zapomnisz się wyrejestrować – w taki sposób działa serwis Pobieraczek.pl. Właściciele Pobieraczka zapewniają, że działają zgodnie z prawem, ale zdaniem prawnika można mówić o nieuczciwej reklamie. Dziennik Internautów dowiedział się, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozważa wszczęcie postępowania w tej sprawie.  więcej

Problemy z rozwiązaniem umowy i nieuzasadnione opłaty to tylko niektóre nieprawidłowości, jakich doszukał się w regulaminach i cennikach operatorów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd przeanalizował warunki świadczenia usług dziewięciu operatorów telefonicznych i kablowych, u wszystkich doszukując się nieprawidłowości.  więcej

Co znajdziesz na stronie Saleta.pl? Informacje o znanym polskim bokserze? Nie. Wspomniana strona oferuje treści pornograficzne i reklamuje się w spamie rozsyłanym w SMS-ach. Spam wprowadza w błąd, strasząc odbiorcę, że jego fotografie znalazły się w serwisie dla dorosłych.  więcej

Jeśli znalazłeś w Sieci program do nauki angielskiego za 1,22 zł, to wstrzymaj się z zakupem i upewnij się co do ceny. Wysłanie SMS-a stanowiącego zapłatę może Cię kosztować ponad 20 złotych. Na sprawę zwrócił nam uwagę nasz Czytelnik.  więcej

Wielu internautów, którzy skorzystali z promocji firmy Domeny.pl, nie wiedziało, że dało się wciągnąć w umowę lojalnościową. Teraz firma żąda od nich wysokich odszkodowań i grozi wpisaniem do rejestru dłużników. Wygląda jednak na to, że Domeny.pl nie ma prawa do umieszczania danych konsumentów w takim rejestrze. Wiele innych działań firmy wzbudza wątpliwości i wygląda na nieuczciwe.  więcej

Już wiemy dlaczego operator płatności SMS Premium nic nie zrobił w sprawie praktyk firmy DT Software. Właściwym operatorem usługi Premium SMS jest firma Cashbill, która twierdzi, że "nie było żadnych skarg na DT Software". Zachęcamy więc Czytelników do tego, aby przesyłania skarg pod odpowiedni adres. Ponadto dowiedzieliśmy się, że sprawę bada policja.  więcej

Opisywana przez nas kilkakrotnie firma DT Software nadal sprzedaje swoje usługi w sposób nieuczciwy, wprowadzając w błąd co do ceny wiadomości SMS. Interwencja firmy będącej operatorem Premium SMS nie pomogła. Prawnik, który udzielił komentarza Dziennikowi Internautów, uważa, że nic nie stoi na przeszkodzie, aby sprawę zgłosić na policję.  więcej

Firma DT Software, która w nieuczciwy sposób informowała o cenach swoich usług, została wezwana do zmiany praktyk przez firmę dostarczającą dla niej usługę Premium SMS. Okazuje się więc, że dostawcy usług pobierający opłaty za pomocą SMS-ów mają obowiązek uczciwego informowania o cenie.  więcej

Do redakcji Dziennika Internautów dotarł list, który opisuje budzące wątpliwości praktyki jednej ze stron oferujących test inteligencji. Sprawdziliśmy doniesienia jego autora i uznaliśmy, że najlepiej będzie jak ostrzec internautów. W aktualizacjach podajemy stanowisko autorów strony oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  więcej