W poniedziałek DPD Polska wprowadziła nowe rozwiązanie skierowane do sektora e-commerce z myślą o klientach indywidualnych. Za pośrednictwem SMS-a można zmienić termin dostarczenia przesyłki. Nowa usługa powstała z myślą o odbiorcach, którym szczególnie zależy na elastyczności dostawcy.  więcej

Najnowszy odcinek „Płacę / nie płacę” prowadzący poświęcili organizacji pracy w firmach kurierskich, przedstawiając drogę nadawanych paczek.  więcej

Klienci, którzy skarżą się na problemy z aktualizacjami, mogą skorzystać z darmowego serwisu.  więcej

UOKiK, UKE i ECK wspólnie chcą pomóc w najgorętszym okresie, gdzie przesyłek kurierskich jest najwięcej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tłumaczy, jak radzić sobie z problemami.  więcej

Rynek usług kurierskich stale rośnie ze względu na rozwój e-handlu. Korzystają z nich głównie przedsiębiorcy, którzy prowadzą sklepy internetowe i dostarczają odbiorcom zakupione towary.  więcej

Kurier nie może ograniczać swojej odpowiedzialności i powinien jasno określić, czy świadczy usługę pocztową czy przewozową - przestrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który w ciągu ostatniego roku wydał 22 decyzje dotyczące firm kurierskich i nałożył ponad 300 tys. zł kar.  więcej

Jeśli zakupiony przez internet przedmiot kurier dostarczył do domu obok, to nie dziw się. Nie jest to pomyłka, ale tzw. "doręcznie zastępcze". Od pewnego czasu taka opcja jest dostępna w ramach usług kurierskich firmy GLS. Jej przedstawiciele udzielili nam wyjaśnień po zgłoszeniu Czytelnika.  więcej