konsultanci

  • 5 najbardziej frustrujących cech infolinii - na te bolączki istnieje lekarstwo


    Shutterstock.com
    Konsumenci korzystający z infolinii mają swoje powody do niezadowolenia. Najbardziej skarżą się na zbyt długi czas oczekiwania na połączenie, wielokrotne przekazywanie połączenia kolejnym konsultantom, zbyt wysokie koszty połączeń z infolinią, zbyt skomplikowane menu głosowe IVR oraz mylące lub niedokładne informacje udzielane przez konsultantów. Jednak wszystkim problemom na linii można zaradzić.  więcej
    06-06-2019, 18:18, Nika, Biznes, Finanse i Prawo
  • Zbyt długa droga przedsiębiorcy do konsultanta. MS pracuje nad rozwiązaniem


    MondayNews
    Zamiast szybkiego załatwienia sprawy długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem - niejednokrotnie zajmuje nawet 2 godziny i więcej. To scenariusz znany wielu przedsiębiorcom, którzy w ostatnich tygodniach zamierzali skorzystać z telefonicznego Centrum Pomocy Systemów Informatycznych Sądów Powszechnych. Ministerstwo Sprawiedliwości, odpowiedzialne za nadzór, tłumaczy się, że stopień skomplikowania udzielanych porad wydłuża czas rozmów i pracuje nad rozwiązaniem.  więcej
    29-08-2018, 16:28, Nika, Biznes, Finanse i Prawo
  • Telekomy: możecie nagrywać konsultantów. Czytelnicy: czemu nagrania giną?


    © Kurhan - Fotolia.com
    Klienci mają prawo do nagrywania konsultantów - przyznają rzecznicy spółek telekomunikacyjnych. Tymczasem nasi Czytelnicy wręcz doradzają to robić, bo według nich nagrania przy sporach konsumenckich giną podejrzanie często.  więcej
    09-04-2013, 11:02, Marcin Maj, Biznes, Finanse i Prawo
  • Telemarketer nie może kłamać, ale... czy można go nagrać, by mieć dowody?


    State Farm (lic. CC BY 2.0)
    Pracownik infolinii może nas wprowadzić w błąd i jest to naruszenie praw konsumenta. Niestety konsumenci miewają trudności z udowodnieniem swoich racji, bo rozmowy nagrywane są zazwyczaj po jednej stronie, a konsultanci nie zawsze zgadzają się na nagranie ich po stronie klienta.  więcej
    08-04-2013, 14:33, Marcin Maj, Biznes, Finanse i Prawo
  • Dotacje dla firm: Kojarzenie przedsiębiorców i konsultantów


    ©istockphoto.com/Pannonia
    Uruchomiony właśnie serwis dotacje-dla-firm.pl grupuje firmy doradcze, specjalizujące się we wszystkich dostępnych programach unijnych, zarówno ogólnopolskich, jak i regionalnych - poinformowali twórcy witryny. Przedsiębiorcy znajdą tam również przykładowe, wypełnione wnioski o dotacje, biznes plany czy studia przypadków.  więcej
    20-09-2010, 08:58, kg, Biznes, Finanse i Prawo
  • Konsultanci w salonach kompetentni na 71%


    © arsenik - istockphoto.com
    Salony operatorów wyglądają nieźle, a konsultanci są pomocni. Zdarza się jednak, że pracownik salonu nie zna dobrze oferty, a klient musi walczyć z urządzeniami do monitorowania ruchu w kolejce. Rzadko też sprzedawcy przyglądają się potrzebom klientów – wynika z badania przeprowadzonego przez International Service Check.  więcej
    30-06-2009, 13:21, Marcin Maj, Biznes, Finanse i Prawo
  • "Sabotażyści z TP S.A. blokują TV TRWAM!" (audio) - konsultanci neostrady mają ciężką pracę - trochę humoru z JoeMonster.org ;-)  więcej
    06-06-2008, 14:38, Krzysztof Gontarek, Internauci

 Zobacz wszystkie tagi (Chmura Tagów)





Jak czytać DI?
RSS
Copyright © 1998-2021 by Dziennik Internautów Sp. z o.o. (GRUPA INFOR PL) Wszelkie prawa zastrzeżone.