Ankietowani z sektora sprzedaży wielokanałowej, biorący udział w najnowszym badaniu, przewidują przełom w kontaktach z klientem. Rewolucja dokona się za sprawą dronów, pojazdów autonomicznych oraz dostaw typu crowdsourcing.  więcej

Obsługa klienta wkroczyła na kolejny poziom. Użytkownikom usług finansowych zaoferowano po raz pierwszy wirtualnego doradcę, który nie tylko przedstawia ofertę różnych banków czy pozwala zarządzać kontem bankowości elektronicznej, ale jest zdolny do rozmowy „out-of-the-box”.  więcej

Nowy rok przynosi zmiany w funkcjonowaniu umów cywilnoprawnych. Już nie zatrudnimy pracownika na umowę o dzieło, ciesząc się z braku jakichkolwiek obowiązków składkowych i sprawozdawczych do ZUS-u. Ustawa, która weszła w życie 1 stycznia, nakłada na pracodawców obowiązek zgłoszenia takiej umowy do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w ciągu 7 dni od jej wystawienia. Co więcej, formularz wymaga podania przedmiotu dzieła, którego wykonanie rozliczamy daną umową. Jaki jest cel tej ustawy i czemu budzi ona kontrowersje wśród pracodawców i prawników?  więcej

W sezonie przedświątecznym, gdy wiele osób kupuje prezenty i robi inne zakupy przez internet, należy szczególnie uważać na próby wyłudzeń przeprowadzane za pomocą SMS-ów. Przestępcy informują w nich np. o rzekomych zaległościach w płatnościach lub konieczności wniesienia dodatkowych opłat za dezynfekcję paczki.  więcej

Nowe badanie wykazało, że ataki telnet brute force na urządzenia IoT wzrosły o 249% w przeciągu roku, przy czym cyberprzestępcy stosują nowe metody wykorzystania urządzeń Internetu Rzeczy.  więcej

Eksperci m-commerce przewidują, że zjawisko „ad fraudów”, czyli wyłudzanie pieniędzy od reklamodawców poprzez dostarczanie fałszywego ruchu, nasili się w trakcie Black Friday oraz przedświątecznych zakupów. To może być bardzo trudny czas dla branży reklamy.  więcej

Nadal trwają negocjacje nad kształtem brexitu. W sytuacji, gdy Wielka Brytania postawi na tzw. twardą wersję wyjścia z Unii Europejskiej, czyli formę bezumowną, stanie się dla niej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) „państwem trzecim”. Taki scenariusz może zagrozić przedsiębiorcom, którzy w ramach współpracy przekazują dane na Wyspy.  więcej

Okres pandemii tylko wzmocnił księgowość online, a co za tym idzie – coraz więcej firm zaczęło decydować się na współpracę z biurami rachunkowymi, które oferują również zdalną obsługę. Jak efektywnie prowadzić księgowość online? Program księgowy w firmie może zmienić podejście do księgowości. Zobacz, jakimi zasadami warto się kierować.  więcej

Urlop nad polskim Bałtykiem to coroczna tradycja dla większości Polaków. Jednym z miejsc, wartym odwiedzenia jest oczywiście Świnoujście, które latem oblegane przez tłumy, jesienią staje się miastem znacznie spokojniejszym i wymarzonym, dla tych którzy uwielbiają delektować się wszechogarniającą ciszą. Urlop w Świnoujściu jesienią? Dlaczego nie!  więcej

Trudno wyobrazić sobie życie bez smartfona czy laptopa. W związku z tym, że towarzyszą nam na każdym kroku, warto zadbać o to, by efektownie się prezentowały. Wówczas korzystanie z nich stanie się jeszcze lepsze! Na telefony znajdziemy obudowy, a na przenośny komputer? Do naszej dyspozycji jest praktyczna naklejka na obudowę laptopa.  więcej