"Darmowe rozmowy non stop", "Dwa miesiące po 1 zł" – to tylko przykłady haseł, którymi przedsiębiorcy zachęcają konsumentów do zakupu towaru lub usługi. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zamierza zbadać, czy te i podobne reklamy operatorów telekomunikacyjnych nie wprowadzają w błąd. Na razie Urząd wszczął cztery postępowania przeciwko spółkom: Aster, Polkomtel, PTK Centertel oraz Tele2.
W ostatnim czasie głośno było w Sieci o firmie Domeny.pl, która według internautów nie stosowała w pełni uczciwych zapisów w regulaminie swoich promocji. Poprosiliśmy przedstawiciela firmy o wyjaśnienie sprawy.
Jeśli chcesz dowiedzieć się czegoś o prawach klienta sklepu internetowego lub uzyskać poradę we własnej sprawie, dobrą okazją do tego będzie zbliżający się Dzień Konsumenta. 14 marca przedstawiciele organizacji zajmujących się ochroną konsumentów zbiorą się w jednym miejscu i będą odpowiadać na pytania.
Dostawcy internetu nierzadko w niedozwolony sposób ograniczają swoją odpowiedzialność, co owocuje częstymi przerwami w świadczeniu usług. Jednocześnie na klienta nakładane są pełne zobowiązania. Zawsze warto czytać umowy – przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Salda kont klientów banków poszkodowanych przez awarię systemu VISA w większości przypadków powracają do normy. Jednak niektórzy wciąż obserwują dziwne zawirowania na swoich kontach - donosi Bankier.pl. Zdaniem analityków tego serwisu to, co się działo od początku tygodnia na linii bank-klient nie wróży dobrze na przyszłość.
Stowarzyszenie Autorów ZAiKS nadużywało swej pozycji rynkowej i musi zapłacić karę nałożoną przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Decyzja Sądu Najwyższego w tej sprawie jest ostateczna i kończy batalię trwającą ponad trzy lata.
Ochrona konsumentów na rynku nowych technologii, a także promocja tańszych i efektywniejszych narzędzi rozstrzygania sporów to główne założenia Strategii Polityki Konsumenckiej na lata 2007-2009.
Po niedawnej, 10-godzinnej przerwie w działaniu Allegro, na forum platformy aukcyjnej wybuchła burza. Użytkownicy serwisu nie ograniczają się jednak do krytyki. Jeden z nich zapowiedział złożenie na Allegro skargi do kilku instytucji. Nie wykluczył też pozwu sądowego.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) rozpoczął badanie witryn internetowych dotyczących rynku kosmetycznego i związanych z nim reklam, mogących wprowadzać konsumenta w błąd. Jest to działanie w ramach akcji pod hasłem "Komu możesz ufać w Sieci?".
Bezprzewodowe kierownice stosowane w konsolach Xbox 360 mogą być niebezpieczne - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd informuje również, że do Polski trafiły setki tysięcy wadliwych baterii Nokii, które są stosowane w telefonach i urządzeniach GPS.