W raporcie pt. "Użyteczność w internecie" opracowanym przez Interaktywnie.com, wortal specjalizujący się w zagadnieniach z zakresu marketingu internetowego, na czynniki pierwsze rozebrane zostało zagadnienie usability stron WWW. Oprócz prezentacji rodzajów badań wykonywanych podczas działań
służących projektowaniu użyteczności, w dokumencie poruszono również
temat ich kosztów.
Urzędnicy nie odpisują na e-maile, nie pamiętają o niepełnosprawnych ani nie piszą językiem zrozumiałym dla internautów - wynika z badania rządowych stron, przeprowadzonego przez redakcje Money.pl i Polityki. Najgorzej wypadło Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego.
Rozpoczęła się 2 edycja konkursu organizowanego przez specjalistów z
firmy Simplo, w którym nagrodą główną jest bezpłatne przebadanie zwycięskiej
strony internetowej pod kątem usability.
Często rozmawiając z klientami lub przekonując kogoś do potrzeby prac nad usability stron, słyszę pytanie, skąd pewność, że wydatki na ten cel się zwrócą. Wtedy sięgam po twarde argumenty i tłumaczę, jak mierzyć ROI w przypadku usability.
Dziś chcielibyśmy poruszyć temat formularzy i ich właściwego
zastosowania. Oczywiście skupimy się tylko na aspektach użyteczności i
nie będziemy poruszać spraw związanych ze stricte techniczną stroną
formularzy. To zostawiamy developerom.
Wokół usability krążą różne mity. Jeżeli już ktoś wie, czym tak naprawdę jest badanie użyteczności stron internetowych – a wiedza na ten temat nie jest wcale taka częsta - to nierzadko sądzi, że te badania są drogie i skomplikowane i jego firmy na pewno na to nie stać.
W maju firma Google ujawniła, że jednym ze stosowanych przez nią sposobów badania użyteczności wyników wyszukiwania jest robienie... eksperymentów na internautach. Wystarczy wyświetlić niektórym użytkownikom nieco inne wyniki i sprawdzić jak zareagują. Wczoraj firma ujawniła więcej szczegółów na ten temat.
Strona sklepu internetowego jest bardziej skuteczna, jeśli strony produktowe są krótsze o układzie poziomym. Mniej skuteczne są strony długie i te o układzie pionowym - wynika z najnowszego eye trackingowego testu przeprowadzonego przez agencję Symetria.
Jedno z porzekadeł mówi, że liczy się pierwsze wrażenie. I choć kierowanie się tą zasadą nie zawsze jest słuszne, to jednak ZŁE pierwsze wrażenie bardzo trudno naprawić. Dlaczego więc tak wielu twórców stron zniechęca internautów koszmarnymi dziełami pod tytułem INTRO?
Kiedy tylko pojawiamy się online stajemy się niecierpliwi, bezwzględni i samolubni - wynika z najnowszego raportu poświęconego nawykom internautów, opracowanego przez dr Jakoba Nielsena, specjalistę od użyteczności stron (usability). Nielsen uważa ponadto, że w dłuższej perspektywie czasu jest szansa na detronizację wyszukiwarki Google.