Serwis Ale-gratka nigdy nie wydawał się szczególnie uczciwy, a teraz stał się bohaterem pierwszego konsumenckiego ostrzeżenia UOKiK. Urząd nie tylko ostrzega internautów, ale też wyjaśnia, że przedsiębiorca nie ma podstaw do żądania pieniędzy za usługę.
![[NOWE] e-handel, e-commerce, sklepy internetowe, e-sklepy, zakupy online, zakupy w internecie, e-zakupy](https://di.com.pl/pic/photo/lead/shutterstock_208664602_DI_1416794153.jpg)
Poświęcacie czas na zamówienie czegoś online, czekacie, a potem sklep anuluje zamówienie. Czy sklep może ot tak wycofać się z umowy? Od kiedy umowa jest zawarta? Te pytania trafiają do nas coraz częściej. Odpowiedzi udzieli prawniczka, dr Daria Gęsicka.
Wyświetlenie komunikatu w systemie banku to nie jest wystarczający sposób na informowanie o nowych opłatach. Zwrócił na to uwagę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który wszczął postępowanie w sprawie banku Credit Agricole.
Jeśli senior chce przeczytać zawieraną umowę, nie można go poganiać. Nie można też wciskać umowy na TeleEKG pod pozorem nowej umowy na telefon. UOKiK wszczął postępowanie ws. Polskiego Centrum Telemedycznego.
Senat nie wprowadził poprawek do ustawy, która ma przyznać prezesowi UOKiK nowe uprawnienia i zapewnić, że firmy nie będą nam wciskać niepotrzebnych usług finansowych. Niektóre organizacje dopatrują się w tej ustawie nawet niezgodności z konstytucją. Inne zwracają uwagę na szybkie tworzenie ustawy, bez patrzenia na stronę społeczną.
Jeśli chcesz sprzedać lub wynająć mieszkanie i dzwoni do Ciebie ktoś z Ale-gratka, uważaj! Ten serwis tylko przypomina znaną Alegratkę, a jego usługi są drogie, choć robią wrażenie darmowych. Jeśli już masz problem z Ale-gratką, prawo może być po Twojej stronie.
Pewien Czytelnik DI miał problemy z pewnym sklepem, wystawił negatywną opinię, a potem dostał zapowiedź pozwu od właściciela sklepu. Jak postępować, by uniknąć podobnej sytuacji? Wcale nie trzeba rezygnować z wystawienia negatywnej opinii, ale...
Zaczęło się od tego, że jeden z naszych Czytelników przedpremierowo zamówił w Empiku kolekcjonerską edycję gry Mortal Kombat X. Nie było to jego pierwsze zamówienie, a realizacja wcześniejszych przebiegła bez zarzutu. Nic nie zapowiadało, że tym razem będzie inaczej.
Jeśli przydarzy się spór z dostawcą usług telekomunikacyjnych, to warto pamiętać, że również UKE może pomóc. Urząd twierdzi, że ponad 80% jego interwencji kończy się rozstrzygnięciem pozytywnym dla konsumenta.
UOKiK ma zyskać dodatkowe uprawnienia do dyscyplinowania firm, ale przy okazji może rozwiązać problem pozywania firm za klauzule niedozwolone w celach zarobkowych. Projekt ustawy został przyjęty przez Radę Ministrów.