Obsługa klienta, jest niezwykle ważną częścią każdej firmy, jednak jak pokazują badania, wiele firm nie radzi sobie z nią najlepiej, przez co traci swoich klientów. Straty klientów są w Polsce mierzone w miliardach dolarów rocznie. Są wiec to kwoty ogromne. Jednak można tego uniknąć, odpowiednio przygotowując się do obsługi klienta. W jaki sposób można to zrobić najtaniej i najlepiej? W co warto zainwestować?  więcej

Europa Wschodnia może się pochwalić wzrostem handlu online na poziomie 14%, podczas gdy na innych rynkach zanotowano spadki. Ceny stają się kluczowym czynnikiem przy wyborze produktów przez klientów, co wpływa na zmiany lojalności wobec marek - wynika z danych Salesforce.  więcej

Tym razem nie chodzi o szczelność w sensie odporności na wyciek danych czy inne parametry bezpieczeństwa, tylko o dosłowne zabezpieczenie przed przenikaniem wody czy kurzu do wnętrza urządzenia.  więcej

Konsumenci z zadowoleniem przyjmują Internet rzeczy w całej okazałości. Obecnie są dumnymi posiadaczami kilkudziesięciu inteligentnych urządzeń, takich jak telewizory, bransoletki fitness, zegarki, systemy nadzoru, karmniki dla zwierząt, nianie i samochody, ale wiele osób nie wie, że urządzenia te przynoszą korzyści również osobom trzecim i to niekoniecznie cyberprzestępcom.  więcej

Zarobki w branży IT szybko się zmieniają, dostosowując do globalnych najaktualniejszych trendów. Dla pogłębienia tematu specjaliści przeanalizowali, jakimi językami programowania posługują się najlepiej zarabiający deweloperzy, jak duże mają doświadczenie i czy pochodzenie kapitału firmy wpływa na ich zarobki.  więcej

Dziś (26 lutego 2018 r.) mija termin wysyłania Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK_VAT) - dla mikrofirm po raz pierwszy. Czy wiesz już wszystko o JPK_VAT? Sprawdź, jakie błędy przy przygotowaniu i wypełnianiu JPK_VAT zdarzają się najczęściej.  więcej

Dziś 162. urodziny Nikoli Tesli - genialnego naukowca i płodnego wynalazcy, odkrywanego na nowo bohatera geeków, fanów techniki i nauki. Spraw sobie lub innemu fanowi prezent inspirowany życiem i dokonaniami Tesli.  więcej

Photon to polski robot edukacyjny, stworzony przez firmę wywodzącą się z Politechniki Białostockiej. Prze tworzeniu robota współpracowały polskie firmy i instytucje.  więcej

E-hulajnogi i carsharing zyskują na popularności, zmieniając nasz sposób poruszania się po mieście. Notujemy szybki wzrost liczby osób korzystających z tego typu rozwiązań. Chociaż to osoby młode najchętniej korzystają z aplikacji transportowych, coraz częściej przekonują się do nich również osoby powyżej 55 roku życia.  więcej

Chorwacja to jedno z ulubionych miejsc wakacyjnych Polaków. Podróż samochodem pozwala cieszyć się niezależnością i pięknymi widokami, ale wiąże się także z opłatami drogowymi, które mogą znacząco wpłynąć na budżet podróży. Jeśli zastanawiasz się, którędy taniej do Chorwacji i jak zoptymalizować koszty, ten artykuł jest dla Ciebie.  więcej