Komunikacja z klientem, niezależnie od branży, powinna być przede wszystkim skuteczna, tak aby przekładała się na zadowolenie kontrahenta i zysk firmy. Największym atutem jest dziś czas. Klienci wybierają te firmy, które szybko odpowiadają na ich potrzeby. Jak zoptymalizować komunikację, aby przełożyła się na większą sprzedaż towarów lub usług?