Multipaczka od Poczty Polskiej – jednolita oferta z e-dodatkami

Multipaczka to nowa usługa poczty polskiej, łącząca cechy różnych wcześniejszych usług, z dostępem do Elektronicznego Nadawcy, śledzeniem przesyłki oraz awizo SMS lub e-mail.

Multipaczka to nowa usługa poczty polskiej, łącząca cechy różnych wcześniejszych usług, z dostępem do Elektronicznego Nadawcy, śledzeniem przesyłki oraz awizo SMS lub e-mail.

Terminowość doręczeń listów i paczek ulega poprawie - chwali się Poczta Polska. Jest to prawda, ale jednocześnie trzeba powiedzieć, że wiele wskaźników terminowości wciąż jest poniżej wymaganych celów.

Dostawa zakupów online w ciągu kilku godzin - oto szansa na rewolucję w e-handlu. Amerykańska sieć sklepów Wal-Mart może się posunąć nawet do tego, że wykorzysta własnych klientów w roli kurierów.

DropTag to czujnik umieszczany w paczce, który rejestruje siły działające na przesyłkę. Przy odbiorze paczki klient mógłby skanować ją smartfonem, by wiedzieć, czy po drodze była traktowana jak należy. To mogłoby zrewolucjonizować e-handel.

Samoobsługowe nadawanie listu i paczki, a także numerki zamiast stania w kolejce, a wszystko w kolorach królewskiej czerwieni - to niektóre elementy nowych placówek Poczty Polskiej. Wolny rynek najwyraźniej rozruszał narodowego operatora pocztowego.

Prawo pocztowe kładące kres monopolowi Poczty Polskiej zostało przyjęte przez Senat bez poprawek. Poczta Polska, widać, ma tego świadomość, bo ogłosiła wprowadzenie ciekawych udogodnień dla klientów indywidualnych.

Sprawna dostawa paczek ma podstawowe znaczenie dla e-handlu. Unia Europejska to wie i zaczęła zbieranie informacji, które ostatecznie mogą prowadzić do unijnych "ulepszeń" w zakresie dostarczania paczek.

Od stycznia 2013 roku mogą nastąpić istotne zmiany na rynku pocztowym. Pierwszym, co zauważymy, będzie zniknięcie listów bez dociążających blaszek. Poczta Polska straci monopol na przesyłki do 50 g, ale to nie jedyna istotna zmiana. Nowa definicja usług pocztowych i usługi powszechnej wydaje się istotniejsza.

Za kilka lat możemy już nie pamiętać o "chodzeniu na zakupy". Co czeka na osoby kupujące w sieci?

Poczta Polska zbyt często spóźnia się z doręczaniem listów i paczek priorytetowych, choć w ostatnim roku jej wyniki były nieco lepsze. Zastanawiający jest również wciąż bardzo wysoki odsetek nieuznawanych przez operatora reklamacji. Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował raport o jakości powszechnych usług pocztowych operatora publicznego w 2011 roku.