Tag e-commerce

Blisko co 4. polska firma z branży e-commerce jest zarejestrowana w województwach dotkniętych powodzią

Pod względem tempa powstawania nowych firm, polski rynek e-commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie, a liczba zarejestrowanych w KRS podmiotów zbliża się do 70 tys. Aż 24 proc. działalności z tego sektora zarejestrowano w województwach dolnośląskim, opolskim, lubuskim i śląskim. Samo województwo śląskie zajmuje pod tym względem drugie miejsce w Polsce. Polski e-commerce jest mocno sfeminizowany – 41,3 proc. firm należy do kobiet. W zestawieniu wszystkich branż odsetek ten wynosi 20 proc.

Czy w ecommerce warto mierzyć LTV i CAC?

wskaźnik LTV

W dobie rosnących z prędkością światła kosztów kliknięcia w reklamę, spadających zasięgów w Social Mediach, co rusz nowych upgrade'ów algorytmów Google, pozyskiwanie klienta do ecommerce'u (czy generalnie online) jest co raz droższe. Dodatkowo ścieżka klienta ulega wydłużeniu. "Przyszli zakupowicze" potrzebują kilkukrotnie zobaczyć komunikat marketingowy, przejrzeć stronę, poczytać opinię, ... A koszty pozyskania ruchu na stronę sklepu rosną. Jak sobie radzić z takimi problemami, radzimy na blogu Prissani.

Optymizm kupujących napędza zakupy w internecie

infografika zakupy online

Wydarzenia społeczno-ekonomiczne w Polsce i za granicą nie mają już aż takiego wpływu na decyzje zakupowe, jak rok wcześniej (38% vs 47%). Kupujący coraz chętniej korzystają z zakupów online, a przejście od tradycyjnego modelu do e-commerce przynosi ze sobą nowe nawyki i preferencje zakupowe, które mają szansę zrewolucjonizować rynek handlu detalicznego w Polsce.

Outsourcing logistyczny – jakie ma znaczenie dla e-commerce?

magazyn, logistyka, laptop, pracownik

W miarę wzrostu wymagań konsumentów na rynku e-commerce, właściciele sklepów internetowych szukają coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań, aby sprostać ich potrzebom. Sięgają więc między innymi po nowe technologie, ale także po atrakcyjne modele biznesowe, pozwalające przenieść część obowiązków na zewnętrznych wykonawców. W taki sposób działa na przykład outsourcing w logistyce. Na czym dokładnie polega i kiedy warto się na niego zdecydować?

Porady, jak zarządzać zwrotami w e-commerce?

jak zarządzać zwrotami w e-commerce

Zarządzanie zwrotami produktów jest jednym z największych wyzwań dla e-commerce. Zwiększenie zadowolenia klientów, poprawa efektywności operacyjnej oraz ograniczenie kosztów związanych z obsługą zwrotów - wszystko to wymaga odpowiedniego podejścia i narzędzi. W tym artykule podpowiadam, jak skutecznie zarządzać zwrotami w handlu elektronicznym, korzystając z nowoczesnych rozwiązań, takich jak system RMA online czy oprogramowanie do zarządzania zwrotami.

InPost Abonamenty: Idealne rozwiązanie dla Twojego biznesu e-commerce

InPost Abonamenty: Idealne rozwiązanie dla Twojego biznesu e-commerce

Prowadzisz firmę, zajmujesz się e-commercem lub odpowiadasz za procesy związane z logistyką zamówień w sklepie internetowym? W takim razie z pewnością zdajesz sobie sprawę, jakie są wymagania konsumentów. Musi być szybko i wygodnie. Zawiłe formalności i utrudnienia nie wchodzą w grę. Dziś trudno sobie wyobrazić, by w sklepie internetowym dostępna była wyłącznie płatność przelewem tradycyjnym. To samo dotyczy przesyłek – klienci wymagają najwygodniejszych rozwiązań. Jak je im zapewnić?

Omnichannel w Europie

Omnichannel w Europie

90 proc. Europejczyków chce kupować w formule omnichannel – tak wynika z raportu eCommerce 2023 Survey Report . To pokazuje, że zakupy pomiędzy kanałami, wyszukiwanie informacji, odbiór przesyłek lub dokonywanie zwrotów powinny odbywać się zarówno online, jak i offline. I jest to must-have. Jak zatem wyglądają zakupy w formule omnichannel w Europie?