W roku 2011 TP/Orange zmusił swoich klientów do przejścia na faktury elektroniczne. Sprzeciwił się temu UKE. Teraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał operatora do przywrócenia papierowych faktur.
Czytelnik, któremu pomogliśmy uporać się z problemem, opisał całą sytuację własnymi słowami. Pozyskane przez niego doświadczenia mogą się przydać innym naszym Czytelnikom, nie zwlekając, publikujemy więc otrzymany e-mail.
Połączenie firm TP i PTK Centertel ma nastąpić z końcem 2013 roku. To ważny etap przemian, jakie musi przejść TP, aby w pełni odnaleźć się na dzisiejszym rynku.
Zysk Orange Polska spadł w minionym kwartale o 70% rok do roku. Mimo to gigant cieszy się z ogłoszonych dziś wyników, bo widać w nich zapowiedź poprawy.
Orange wspólnie z T-Mobile pracuje nad poprawą zasięgu i jakości swoich usług - informuje "Gazeta Prawna". Konkurencyjne sieci nie chciały dołączyć do projektu.
Grupa TP wydaje się bronić pozycji rynkowej pomimo silnej konkurencji. Ma też pomysły na poprawę swojej pozycji, ale nie da się uniknąć przykrych skutków zachodzących zmian, jakimi są zwolnienia.
Orange zapewnia, że mocno zamiesza na rynku. Nie są to jednak pierwsze tak śmiałe obietnice firmy.
Informacje o dużej awarii Orange pojawiły się w serwisach społecznościowych i dotarły do naszej redakcji. Awaria powinna być już usunięta.
Pracownik infolinii może nas wprowadzić w błąd i jest to naruszenie praw konsumenta. Niestety konsumenci miewają trudności z udowodnieniem swoich racji, bo rozmowy nagrywane są zazwyczaj po jednej stronie, a konsultanci nie zawsze zgadzają się na nagranie ich po stronie klienta.
Ceny rozmów pomiędzy użytkownikami różnych sieci zależą od tzw. stawek MTR. Wczoraj UKE zapowiedział zrównanie tych stawek dla wszystkich operatorów i z czasem obniżenie ich. Teoretycznie powinno to obniżyć np. ceny rozmów do sieci Play... teoretycznie.