Internetowi sprzedawcy w najbliższych miesiącach będą musieli się zmierzyć z nie lada wyzwaniem. We wrześniu 2019 r. w życie wejdą regulacyjne standardy techniczne (RTS) będące częścią unijnej dyrektywy w sprawie usług płatniczych, PSD2. Wielu internetowych sprzedawców nie jest nawet świadoma zmian, jakie mają nadejść oraz jaki mogą one mieć wpływ na doświadczenie zakupowe ich klientów. Nowe regulacje wchodzą w życie w sobotę, 14 września - co zatem detaliści powinni wiedzieć, aby niedziela 15 września nie okazała się pierwszą niehandlową niedzielą dla płacących kartą online?  więcej

W badaniu „Bezpieczne e-zakupy” uwzględniono postawy polskich konsumentów wobec zakupów online, także w kontekście nadchodzących zmian w płatnościach w e-commerce. Wyłania się z niego obraz osoby, będącej entuzjastą internetowych zakupów, która jest otwarta na korzystanie z biometrycznych form autentykacji płatności. Wszystko wskazuje na to, że biometria wkrótce stanie się standardem.  więcej

W badaniu „Bezpieczne e-zakupy” uwzględniono postawy polskich konsumentów wobec zakupów online, także w kontekście nadchodzących zmian w płatnościach w e-commerce. Wyłania się z niego obraz osoby, będącej entuzjastą internetowych zakupów, która jest otwarta na korzystanie z biometrycznych form autentykacji płatności. Wszystko wskazuje na to, że biometria wkrótce stanie się standardem.  więcej

Według badań firmy specjalizującej się w obszarze bezpieczeństwa sieciowego, 9 na 10 prób zainfekowania użytkowników złośliwym oprogramowaniem to efekt rozsyłania spamu przez cyberprzestępców. W okresie świątecznym cyberoszuści aktywnie wysyłają fałszywe powiadomienia o nieudanej dostawie prezentu czy otrzymaniu faktury za zakupy. Na co powinniśmy uważać, aby nie paść ich ofiarą?  więcej

Kupując produkty przez internet w zagranicznym e-sklepie zastanawiamy się, jak dokonywać płatności w sposób bezpieczny. Co w sytuacji gdy posiadamy konto w złotówkach, a sprzedawca operuje inną walutą i po jakiej cenie można zwrócić towar?  więcej

Rzadko się zdarza, aby Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zablokował stronę sklepu. Tak było w przypadku sklepu Standardgsm.com, co do którego nazbierało się zbyt wiele wątpliwości.  więcej

Jeżeli przymierzasz się do świątecznych zakupów w sieci, to Dzień Darmowej Dostawy wydaje się dobrą okazją, by zapoczątkować realizację tego planu. We wtorek 2 grudnia można kupować online w 2550 sklepach, nie ponosząc kosztów przesyłki.  więcej

W piątek po Święcie Dziękczynienia w Stanach Zjednoczonych (i nie tylko) tłumy szturmują sklepy, oddając się zakupowemu szaleństwu i przysparzając kłopotów stróżom prawa. Stąd nazwa - Black Friday, czyli Czarny Piątek. Z roku na rok coraz większe obroty odnotowują w ten dzień także e-sprzedawcy, choć część internautów woli zaczekać parę dni, aż nadejdzie Cyber Monday (Cyber Poniedziałek). Szkopuł w tym, że Polaków to nie dotyczy - twierdzi Gemius.  więcej

Coraz więcej Polaków, idąc z duchem czasu, przymierza się do świątecznych zakupów przez internet. Na wysokie zarobki mogą w tym okresie liczyć niestety nie tylko przedsiębiorcy, ale również cyberprzestępcy. Przeprowadzenie kampanii phishingowej nie wymaga rozległej wiedzy informatycznej, a masowo rozsyłane, z pozoru atrakcyjne oferty mogą skusić wielu użytkowników.  więcej

Gorączkowe poszukiwania prezentów w centrach handlowych bez wątpienia lepiej jest zastąpić spokojnym przeglądaniem ofert na ekranie komputera. Taki właśnie zamiar ma 40% naszych rodaków, którzy wzięli udział w dorocznym badaniu Deloitte na temat świątecznych zwyczajów konsumenckich w Europie i RPA.  więcej

Prawie wszyscy kupujący online odebrali kiedyś nabyte w sieci produkty od kuriera, a czterech na pięciu skorzystało z usług pocztowych. Odbiór osobisty postrzegany jest jako mało wygodny, mimo to 41% badanych przynajmniej raz wybrało taką opcję – wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2014”. Być może przeważyła chęć zweryfikowania na miejscu jakości zakupionych produktów, co tak naprawdę nie zawsze było konieczne.  więcej

Z roku na rok rośnie liczba osób, które decydują się na zakup świątecznych prezentów w sieci. Możliwość uniknięcia kolejek w centrach handlowych stanowi dla nich nie mniejszą motywację niż bogaty asortyment czy łatwość porównywania ofert. By bezpiecznie i bez komplikacji kupować w internecie, warto przestrzegać kilku reguł.  więcej