U moich rodziców sprawa już się rozwiązała.Złożyli pisemną rezygnację(12.2008) powołując się na oszustwo(wprowadzenie w błąd) przedstawiciela.Pismo musi być dość dobitnie napisane!!Tylko nie wiem czy Oni zawierali umowę w okresie promocji(za podłączenie do dialogu płacili 1 zł.)Przyszła wiadomość na piśmie, że z miesiącem 02.2009 "rozchodzą" się z Dialogiem ostatecznie bez żadnych sankcji finansowych.
Życzę wszystkim poszkodowanym udanych rozmów z Dialogiem.

Polecam zajrzeć tam:

http://www.uke.g(...)age=text

USTAWA
z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.1)
(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

Rozdział 1
Umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa
Art. 1. 1. Przedsiębiorca, który proponuje konsumentowi zawarcie umowy poza
lokalem przedsiębiorstwa, okazuje przed zawarciem umowy dokument
potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dokument
tożsamości. W razie zawierania umów w imieniu przedsiębiorcy zawierający
umowę okazuje ponadto dokument potwierdzający swoje umocowanie.
2. Przez lokal przedsiębiorstwa rozumie się miejsce przeznaczone do
obsługiwania publiczności i oznaczone zgodnie z przepisami o działalności
gospodarczej.
3. Przepisy niniejszego rozdziału stosuje się także do umowy zawartej w
wyniku zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa zbierania ofert
konsumentów w czasie odwiedzin przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego
imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu
jego prywatnego pobytu.
tezy z piśmiennictwa

Art. 2. 1. (1) Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa,
może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie
na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego
terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od
umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
3. (2) W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły,
ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w
granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie
później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał
jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty
dokonania przedpłaty.

Jakiś miesiąc temu napisałam, że rodzice na dobre rozstali się z DIALOGIEM.Dzisiaj przyszło pismo od nich z opłatą odszkodowawczo-wyrównawczą, ok. 160 zł.Niby za zerwanie umowy przed upływem 24m.Wcześniej otrzymali pismo,że umowa będzie rozwiązana z dniem 10.02.2009 i tam o żadnych kosztach nie było mowy!!!!!!!!!!Jeżeli ktoś był w podobnej sytuacji i się z nimi uporał, proszę o odpowiedż na mojego maila.

Proszę o więcej inf. jak zerwac umowe z tą firma i co zrobic, jak każa płacić kare, mimo że umowe zerwało sie z ciągu 10 dni.

Prawie 4 lata temu zrezygnowałam z dialogu ze względu na przeprowadzkę do innego miasta,w kwietniu tego roku zaproponowano mi telefonicznie promocje w dialogu na którą się zgodziłam.Nadmieniam że chciałam całkiem zlikwidować telefon stacjonarny.Pani zaproponowała mi na próbę 3miesiące abonament za 35 zł.Nic nie podpisywałam.Rachunki przychodzą z poprzednim adresem na nowy adres.Pojechałam do dialogu i tam dopiero dowiedziałam się że umowa do podpisania została wysłana na poprzedni adres w innym mieście do obcych ludzi,po prostu adres wzieli ze starej umowy.Chcę z ich usług zrezygnować,niestety umowa ustna u nich jest zobowiązująca,a nie miałam żadnego regulaminu,sami sobie wyznaczyli okres promocji(6 miesięcy po 35zł. a potem 12 miesięcy po 60 zł.)jeśli zerwę tą umowę to kara finansowa.Proszę może ktoś wie jak z tego wybrnąć,napiszcie.

Czy musieliście zapłacić karę do DIALOGU pomimo zerwania umowy w ciagu 10 dni czy moze jakos wyjasniliscie sprawe

Witam jestem w strasznie zdenerwowana ponieważ wczoraj ktoś z mojej rodziny podpisał umowę z Dialogiem.Po prostu przyszedł przedstawiciel i powiedział że działają z porozumieniem TP SA i że jest promocja na obniżenie abonamentu. Po prostu nie do końca przeczytana umowa i nerwy jak zerwać umowę z tą firmą. Czy ktoś może udzielić mi jakichś sensownych rad bo ja zamierzam napisać pismo zrywające umowę ale czy to wystarczy? czy nie będziemy ponosili żadnych kosztów? bo widzę że to oszuści i tyle.

Niestety zerwanie umowy to bedą koszty.., bedzie trzeba zapłacić za usługe która sie podpisało na umowie i rabat który jest wypisamy na umowie. Czyli np abonament 50 i rabat 60 zł to do zapłacenia jest 110 zł.. poniewaz osoba nie wywiązała sie z umowy i musi rabat zapłacić który został przydzielony.
nie wspominaja o kosztach aktywacji. Na umowach specjalnie to widnieje aby osoby nie zrywały umów.., bo wtedy poniosą wyskie koszty. Wszystko jest opisanie w zasadach swiadczenia usług w paragrafie 5.

ja mamproblem z internetem wcale go nie mam a płace za nic. Co leprze najpierw mi przysłali że są nie prawidłowe dane i nie może być zrealizowana umowa a 4 miesiące później przysłali mi rachunek. Co leprze to została podpisana druga umowa a nawet nic nie wiem o jej istnieniu. Przysłali mi kopie i wogóle to nie mój podpis a na umowie nie ma daty ani żadnych moich danych sam tylko podpis. Prosił bym o pomoc bo nie mam zamiarów płacić do końca życia.

U mnie też była akwizytorka podała bardzo korzystną oferte na abonamęt że będzie niższy naż w tpsa . zgodziłem sie jadnak okazało sie że ten niższy abonamęt obowiązuje tylko przeż pół roku i teraz mósze płacić 2x więcej . i gdzie tu uczciwość to jest naciągactwo . niepolecam dialogu . kto by sie zgodził na takie koszta jagby wiedział to w dniu podpisania umowy .

Czy umowa na czas nieokreślony z dialogiem też skutkuje kosztem 122zł za zerwanie?

Witam,
Ja jestem zadowolona z usług sieci dialog, odkąd przeszłam z TP na Dialog mam niższe rachunki za telefon. Korzystam już od ponad 3 miesięcy z tej firmy. Zawierałam umowę przez telefon i byłam do tego początkowo sceptycznie nastawiona, ale od razu po 2 dniach przyjechał kurier z umową, obawiałam się tego że musiałam od razu podpisać umowę bez jej czytania i oddać część kurierowi dla firmy Dialog. Umowa zawierała dokładnie wszystko to o czym poinformowała mnie telemarketerka, czyli umowa na 2 lata abonament za 28 zł i jedyne 35 gr za 3 minuty rozmowy, do tej pory płaciłam aż 71 gr więc aż o 50 % więcej w tp !!! A za dostęp za usługi zapłaciłam jedyne 1,22 brutto !!! i co najważniejsze to firma dialog załatwiała za mnie wszystkie formalności z tp, bez wychodzenia z domu mogłam zacząć oszczędzać, co było mi na rękę.
Wydaje mi się że niektórym po prostu nie chce się czytać umów i pewnie sami nawet nie wiedzą na jaki okres taka umowa ich obowiązuje z tp dlatego płacą za zerwanie umowy z tp bo myślą tylko o niższym abonamencie. Jak czytałam co niektóre wypowiedzi to naprawdę aż głowa boli. Pomyślcie jakie dziecko może rozmawiać na temat o którym w ogóle nie ma pojęcia ??? Jak może podać dane właściciela telefonu i co najważniejsze do umowy potrzeba jest faktura z tp, więc pomyślcie skąd niby dialog miałby fałszować umowy skoro nie ma dostępu do takich danych w tp ??? sami się nakręcacie nie czytacie umów zawieranych to potem wszyscy są winni a nie wy. Umowa jest święta i skoro coś wam w niej nie pasuje to wystarczy to zgłoscić a nie pierdoły pisac. Jak najbardziej polecam Dialog !!!

zobacz ile zapłacisz po 6 miesiącach azmienisz zdanie

@~polecam i tak wiemy, że jestes ich przedstawicielem handlowym....

witam ja również mam problemy z firmą dialog . .Czy mógłby mi ktoś napisać jak pwinno wyglądać wypowiedzenie umowy z dialogiem? jakiś wzór czy coś takiego?