Asertywność jest kluczowym elementem w skutecznej komunikacji. Pozwala nam wyraźnie i bezpośrednio wyrażać nasze myśli, uczucia i potrzeby, jednocześnie szanując prawa innych osób. Asertywność jest szczególnie ważna, gdy chcemy powiedzieć "nie". Oto kilka wskazówek, jak to zrobić.
więcej