To nie żart. Za dostawę produktów zamówionych 1 grudnia w kilkuset sklepach internetowych nie zapłacimy ani złotówki. Dzień Darmowej Dostawy (DDD) to nowa inicjatywa wzorowana na znanym w USA "Free Shipping Day", która może przyjąć się w Polsce.
Październik za pasem, powoli zbliża się połowa listopada, czyli ostatni dzwonek na poprawę kluczowych elementów w sklepie internetowym przed nadchodzącymi świętami.
Nadchodzi okres przedświątecznej gorączki zakupów. Może okazać się, że aparat cyfrowy, który kupimy w prezencie, zepsuje się po pierwszych kilku klatkach, a zamiast zamówionego we włoskim sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy skorzystać z gwarancji, czy może reklamować niezgodność towaru z umową?
Poprzednie modele laptopów, starsze aparaty cyfrowe, lustrzanki, oprogramowanie – to część z produktów, które sprzedaje Vobis w niższych cenach w swoim nowym sklepie.
Facebook to ogromna, 500-milionowa baza użytkowników. Każdy przedsiębiorca internetowy chciałby mieć możliwość jej wykorzystania. Jedną z pierwszych polskich firm, która uruchomiła sklep ze sprzętem komputerowym na Facebooku, jest firma Vobis. Narzędzia w postaci aplikacji sklepowej InFlavo dostarczyła jej Grupa Integer.pl.
To klienci wybrali najbardziej zaufane sklepy internetowe, a Ceneo nagrodziło ich właścicieli. 16 października br. odbyła się pierwsza edycja Zaufanych Opinii, przedstawiono także raport dotyczący problemów klientów sklepów internetowych.
Przystępując do tworzenia witryny swego e-sklepu lub zlecając to komukolwiek, sprzedawca nie może zaniedbać kwestii bezpieczeństwa. Błędy popełnione na etapie planowania bywają bardzo trudne do usunięcia w przyszłości. W wyniku niewłaściwego zabezpieczenia serwisu może dojść nie tylko do spadku zadowolenia klientów, ale także do strat finansowych powstałych na skutek kradzieży. Przygotowaliśmy krótki przewodnik, na co trzeba zwrócić uwagę w pierwszej kolejności.
Certyfikat na stronie sklepu ma podnieść jego rangę i zapewnić klientów o bezpieczeństwie transakcji. Euro-Label radzi też, co zrobić, by nie zostać oszukanym w sklepie internetowym.
Najczęściej skarżymy się na brak dostawy zakupionego w sieci towaru lub jego niezgodność z umową – wynika z raportu z okazji pięciolecia Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).
Okres przedświąteczny to wyzwanie nie tylko dla poszukujących prezentu. Jest to „gorący czas” także dla sprzedawców. Sklepy internetowe już teraz powinny rozpocząć przygotowania do najpracowitszych tygodni w całym roku. Oto kilka podpowiedzi, jak przyciągnąć klienta, zostawiając konkurencję w tyle.