Rośnie liczba osób kupujących za pośrednictwem internetu, a wraz z nimi zwiększa się ryzyko kradzieży danych lub pieniędzy. Oszuści nie próżnują wykorzystując także markę Poczty Polskiej. Przestępcy podszywają się pod PP i „w jej imieniu” kierują do klientów wiadomości nakłaniające do kliknięcia w podejrzany link, podobny do adresu prawdziwej strony internetowej należącej do operatora.
Od 1 maja 2021 roku nie będzie możliwości opłacenia znaczkami nadania listów poleconych krajowych oraz zagranicznych informuje Poczta Polska.
Nie zawsze Mikołaj przynosi to, co sobie wymarzyliśmy. Jeśli dostaliśmy nietrafiony prezent możemy skorzystać z możliwości eZwrotu.
Operator pocztowy reaguje w ten sposób na dynamicznie rozwijający się w Polsce rynek zamówień internetowych i oczekiwania klientów. Docelowo Poczta Polska będzie mieć ponad 20 tys. punktów odbioru przesyłek w sieci click & collect w 2022 roku.
Od 18 sierpnia 2020 r. chęć skorzystania z wybranych usług Poczty Polskiej można zgłaszać online, a swoją tożsamość potwierdzić przy użyciu profilu zaufanego. Dzięki temu klienci mogą korzystać z usług Poczty Polskiej szybciej i wygodniej, bez wychodzenia z domu.
Amazon oraz Poczta Polska prowadzą rozmowy na temat współpracy - obsługi przesyłek polskiej wersji amerykańskiego giganta e-handlu w Polsce i na Ukrainie - donosi Gazeta Wyborcza. Pomimo, że przedstawiciele obydwu firm nie chcą komentować tych doniesień, odnieśli do nich eksperci e-commerce z kilku polskich firm.
Współpraca Poczty Polskiej z konsorcjum Integrated Solutions i Orange Polska, umożliwi zakup 30 tys. tabletów Samsung Galaxy Tab Active 2 wraz z usługą transmisji danych, licencją do systemu dedykowanego do zarządzania flotą urządzeń oraz usługi napraw serwisowych. Umożliwi to realizację projektu Mobilny Listonosz. Łączna wartość umowy to ponad 116 mln zł.
Według analiz prowadzonych przez Pocztę Polską, Polacy coraz częściej korzystają z możliwości odesłania zakupionego towaru. W ciągu ostatnich jedenastu miesięcy placówki pocztowe zrealizowały o 92% więcej e-zwrotów niż w ubiegłym roku. Zwiększa się również liczba sklepów, które pozwalają swoim klientom na tego typu działania. Czy więc nietrafiony prezent możemy odesłać bez konsekwencji finansowych? W jakim terminie należy dokonać zwrotu towaru, by został on zaakceptowany przez e-sklep?
Odbiór zamówionych paczek nieraz wiąże się z koniecznością okazania dokumentu tożsamości. Jeśli prezenty mają zostać dostarczone na pocztę warto pamiętać, że w tym miejscu dowód osobisty jest niezbędny by przesyłka trafiła w nasze ręce. Od niedawna udając się do urzędu pocztowego po odbiór paczek z prezentami wystarczy telefon z aplikacją mObywatel. Czy każdy może skorzystać z tego udogodnienia?
Poczta Polska wprowadza nową usługę dla Klientów Banku Pocztowego i marki EnveloBank. Od 14 października 2019 r. klient może uzyskać informację o oczekującej na odbiór korespondencji czy przesyłce, bez konieczności wizyty w placówce pocztowej. Usługa e-Awizo umożliwia również dostarczenie listów poleconych bezpośrednio do skrzynki na listy, na prośbę klienta złożoną za pośrednictwem internetu.