Osiemdziesięciu na stu Polaków wciąż nie wie, czym jest live shopping (transmisje zakupowe). Ten innowacyjny format sprzedażowy, który podbił już Azję i Stany Zjednoczone, w Polsce dopiero raczkuje. Czy jesteśmy u progu rewolucji w zakupach online?
Allegro oraz DHL eCommerce Polska ogłosiły przełomowe rozszerzenie dotychczasowej współpracy. W ramach strategicznego partnerstwa, sieć punktów odbioru DHL POP, automaty paczkowe DHL BOX 24/7 oraz usługi kurierskie DHL zostaną włączone do programu Allegro Delivery.
Salesforce poinformował, że nadchodzący Cyber Week ma przynieść 311 miliardów dolarów globalnej sprzedaży. Konsumenci z niecierpliwością czekają na świąteczne oferty, a wykorzystanie sztucznej inteligencji i agentów ma mieć wpływ nawet na 19% złożonych zamówień. Średnia obniżka ceny powinna wynieść 28%, a na największe rabaty mogą liczyć konsumenci, którzy zamierzają kupować kosmetyki i odzież.
W erze cyfrowej zakupy online stały się nieodłącznym elementem codzienności. Za prostym kliknięciem "Kup teraz" kryje się jednak skomplikowany proces logistyczny, który zapewnia, że zamówiony produkt trafi do rąk klienta w odpowiednim czasie i stanie. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców działających w branży e-commerce.
Badania pokazują, że aż 78% klientów rezygnuje z zakupów z powodu niedostatecznego wsparcia w czasie zakupów. Właśnie dlatego coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta. Nie jest to już tylko modny trend - to sprawdzone narzędzie, które pozwala znacząco zwiększyć możliwości obsługi przy zachowaniu wysokiej jakości wsparcia. Poznaj rozwiązania i konkretne kroki wdrożeniowe, które sprawdziły się u innych przedsiębiorców.
Rynek e-commerce nieustannie ewoluuje, oferując nowe możliwości dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jedną z najnowszych propozycji jest platforma Selleetools.com, która ma ambicje zrewolucjonizować sektor dropshippingu, łącząc dostawców i sprzedawców w innowacyjny sposób. Przyjrzyjmy się bliżej, jak ta platforma może wpłynąć na dynamikę rynku i jakie korzyści oferuje przedsiębiorcom.
W 2023 r. na zagraniczną ekspansję zdecydowało się ponad 90 proc. polskich MŚP sprzedających na Amazon. Wśród kategorii produktowych z najwyższymi wynikami znalazły się Dom i kuchnia, Uroda oraz Odzież, a najpopularniejszymi kierunkami eksportu były m.in. Niemcy, Francja i Włochy.
Pod względem tempa powstawania nowych firm, polski rynek e-commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie, a liczba zarejestrowanych w KRS podmiotów zbliża się do 70 tys. Aż 24 proc. działalności z tego sektora zarejestrowano w województwach dolnośląskim, opolskim, lubuskim i śląskim. Samo województwo śląskie zajmuje pod tym względem drugie miejsce w Polsce. Polski e-commerce jest mocno sfeminizowany – 41,3 proc. firm należy do kobiet. W zestawieniu wszystkich branż odsetek ten wynosi 20 proc.
Firma home.pl stworzyła Sellastik - narzędzie, które nawet w 30 minut umożliwia otwarcie sklepu internetowego wyposażonego m.in. w szybkie i bezpieczne płatności Tpay. Czy to rozwiązanie przyspieszy dojście do prognozowanych na ten rok 70 tys. sklepów internetowych w Polsce?
Polski gigant e-commerce, Allegro, wprowadza nowy program logistyczny, mający na celu uproszczenie procesu dostaw zarówno dla klientów, jak i sprzedawców.