Stan live shoppingu w Polsce

Według najnowszych badań przeprowadzonych przez sieć sklepów Komputronik, zaledwie 22% polskich konsumentów deklaruje, że dokonało zakupu podczas transmisji na żywo. To zaskakująco niski wynik, szczególnie w kontekście globalnego rozwoju tej formy sprzedaży.

Choć obecnie tylko 22% polskich konsumentów deklaruje, że nabyło produkt podczas transmisji na żywo, ten format zakupów ma ogromny potencjał rozwoju. Polska jako lider e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej, znajduje się w doskonałej pozycji, by w pełni wykorzystać tę rosnącą tendencję.

Marcin Mordak, dyrektor sprzedaży omnichannel, Komputronik S.A.

Globalna perspektywa transmisji zakupowych

Live shopping narodził się w Chinach na początku 2010 roku, głównie dzięki platformie Taobao Live (Alibaba Group). Format ten łączy tradycyjny handel telewizyjny z interaktywnością mediów społecznościowych, tworząc wciągające doświadczenie zakupowe.

W Stanach Zjednoczonych wartość sprzedaży w ramach live shoppingu osiągnęła już 50 miliardów dolarów. Prognozy wskazują na 36-procentowy wzrost do 2026 roku, co będzie stanowić ponad 5% całej sprzedaży e-commerce. Europa również nie pozostaje w tyle - tutaj rynek live shoppingu wart jest obecnie 10 miliardów dolarów, notując wzrost o 86% od czasów przedpandemicznych.

Kim są polscy entuzjaści live shoppingu?

W Polsce live shopping największą popularność zdobył wśród miłośników elektroniki i gamerów. Aż 44% uczestników transmisji zakupowych decyduje się na zakup sprzętu elektronicznego, a 14% nabywa gry i konsole.

Popularność live shoppingów dedykowanych elektronice wynika z faktu, że oferują one możliwość zakupu produktów w wyjątkowo niskich cenach. Często podczas transmisji organizowane są także konkursy, a klienci mogą zadawać pytania ekspertom.

Karolina Pietz-Drapińska, marketing & digital development director, Komputronik

Badania Santander Consumer Bank wskazują, że 34% polskich konsumentów jest otwartych na udział w live shoppingu w przyszłości, co pokazuje znaczący potencjał wzrostu.

Jak przygotować się do udziału w zakupach na żywo?

Dla osób zainteresowanych uczestnictwem w sesjach live shoppingu, przygotowaliśmy kompleksowy przewodnik:

• Sprawdź harmonogram nadchodzących transmisji u zaufanych sprzedawców
• Przygotuj listę konkretnych pytań do ekspertów prowadzących transmisję
• Zapoznaj się wcześniej z podstawowymi parametrami produktów, które cię interesują
• Załóż konto na platformie sprzedażowej przed rozpoczęciem transmisji
• Przetestuj jakość swojego połączenia internetowego
• Przygotuj alternatywne metody płatności na wypadek problemów technicznych

Dlaczego warto spróbować live shoppingu?

Zakupy podczas transmisji na żywo oferują szereg unikalnych korzyści dla kupujących:

• Dostęp do limitowanych ofert i specjalnych promocji dostępnych tylko podczas transmisji
• Możliwość interakcji z ekspertami i zadawania pytań w czasie rzeczywistym
• Szczegółowa prezentacja produktów w praktycznym zastosowaniu
• Szansa na udział w konkursach i zdobycie dodatkowych nagród
• Społecznościowy aspekt zakupów - możliwość interakcji z innymi uczestnikami
• Oszczędność czasu dzięki zgromadzeniu wszystkich informacji w jednym miejscu

Perspektywy rozwoju transmisji zakupowych w Polsce

Eksperci przewidują dynamiczny rozwój zakupów podczas transmisji na żywo w najbliższych latach. Oto kluczowe trendy:

• Rozszerzenie oferty o nowe kategorie produktowe poza elektroniką
• Zwiększenie zaangażowania influencerów i ekspertów branżowych
• Rozwój dedykowanych platform do organizacji transmisji zakupowych
• Wprowadzenie zaawansowanych funkcji interaktywnych
• Integracja z istniejącymi platformami e-commerce
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji do personalizacji ofert podczas transmisji

Dla sprzedawców kluczowe będzie odpowiednie przygotowanie technologiczne i marketingowe, aby w pełni wykorzystać potencjał live shoppingu. Z kolei konsumenci mogą oczekiwać coraz bardziej dopracowanych i angażujących transmisji, łączących elementy rozrywki z atrakcyjnymi możliwościami zakupowymi.

Foto: Freepik