Foto: materiały prasowe

Allegro, największa platforma handlu elektronicznego w Polsce, ogłosiła uruchomienie programu Allegro Delivery. Program ma na celu ujednolicenie usług logistycznych oferowanych na platformie.

Co to jest Allegro Delivery?

To nowy program logistyczny, który łączy oferty dostaw od różnych partnerów logistycznych w ramach jednej usługi zarządzanej przez Allegro. W ramach nowego programu wszystkie istotne kwestie związane nie tylko z procesem zakupów, ale także dostawą, klient i sprzedający załatwią w jednym miejscu i z jednym partnerem - Allegro.

O najnowszych zmianach na Allegro pisał ostatnio portal Trybunalski.pl w artykule "Allegro zmienia zasady. Sprzedawcy w szoku"

Kim są partnerzy programu?

Pierwszymi partnerami programu są One by Allegro oraz ORLEN Paczka. Allegro zapowiada rozszerzenie grona partnerów w przyszłości.

Jakie są główne cechy programu?

• Dostęp do sieci 18 tysięcy automatów i punktów odbioru w Polsce
• Dostawy 6 dni w tygodniu
• Jednolite warunki i cenniki dla sprzedawców
• Obsługa reklamacji logistycznych w ciągu 7 dni

Co program oznacza dla klientów?

Klienci będą mogli korzystać z różnych metod dostawy, w tym kurierskiej, do automatów paczkowych i punktów odbioru. Wszystkie ważne informacje związane z dostawą, takie jak śledzenie przesyłki, powiadomienia o statusie czy zdalne otwieranie skrytki automatu paczkowego Allegro i ORLEN Paczki, będą dostępne w aplikacji Allegro.

• z aplikacji korzysta już 15,5 miliona Polaków, podaje serwis.

Jakie korzyści program przynosi sprzedawcom?

Dzięki Allegro Delivery klient otrzyma rosnącą liczbę wygodnych metod dostaw, a sprzedający jeden cennik, warunki oraz partnera do rozmów. Sprzedawcy będą mieli jedną umowę regulującą współpracę z wieloma przewoźnikami, co ma uprościć proces logistyczny i zmniejszyć obciążenia administracyjne.

Pozostałe korzyści to m.in.:

• Jedna umowa regulująca współpracę z wieloma przewoźnikami
• Harmonogramy podjazdów kuriera
• Brak opłaty za podjazd kuriera
• Ujednolicone cenniki dla Allegro Smart! od wszystkich partnerów logistycznych
• Przejęcie odpowiedzialności przez Allegro za przesyłkę w trakcie dostawy
• Skrócenie czasu rozpatrywania reklamacji logistycznych do 7 dni
• Możliwość korzystania z oferty także dla sprzedających nieoferujących dostaw Allegro Smart!

Kiedy program zostanie w pełni wdrożony?

Allegro nie podało konkretnej daty, ale zapowiada, że program będzie docelowo dostępny we wszystkich ofertach objętych usługą Allegro Smart!