obsługa klienta AI

  • Agenci AI za 182 mld dolarów w 2033 r. - czy ludzkie imiona botów to pułapka


    Freepik
    Czy Max, Ania i Alicja naprawdę pomagają, czy tylko maskują ograniczenia technologii? Rynek agentów AI ma wzrosnąć z 10,9 mld dolarów w 2026 roku do 182,9 mld dolarów w 2033 roku. Firmy stawiają na antropomorfizację, ale eksperci ostrzegają przed luką oczekiwań.  więcej
    18-02-2026, 21:34, Krzysztof Gontarek, Technologie
  • Zastosowanie AI w komunikacji z klientem


    Unsplash
    Sztuczna inteligencja (AI) zrewolucjonizowała wiele aspektów codziennego życia i działalności firm. Jednym z najważniejszych obszarów, w których znajduje dziś zastosowanie, jest obsługa klienta i komunikacja z interesantami. Firmy coraz chętniej sięgają po nowoczesne rozwiązania, takie jak voiceboty, chatboty czy boty do automatycznej obsługi wiadomości e-mail i SMS. Poniżej prezentujemy ich praktyczne zastosowania.  więcej
    16-07-2025, 21:29, Artykuł poradnikowy, Pieniądze

 Zobacz wszystkie tagi (Chmura Tagów)