Obecnie rozwój firmy zależy już nie tylko od samej sprzedaży produktów czy usług, ale również od umiejętności zarządzania informacjami i danymi. Nie bez powodu obecne społeczeństwo nazywane jest informacyjnym. Analizowanie i wnioskowanie z baz danych daje pracownikom informacje, które pozwalają na planowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Aktualnie ogromne znaczenie dla funkcjonowania firmy mają aplikacje mobilne i nowe technologie.  więcej