O, z tą likwidacją szyb to zdecydowanie dobry pomysł!
Natomiast co do sprzedawania takich czy innych dupereli na poczcie, to wyraznie pokazuje że nie ma dobrego kierownika na górze. Pracownicy zamiast robić to co powinni marnują czas na cos co nie podnosi wydajnosci pracy.

Pracuje na okienku jednego z Urzedów Pocztowych, nie jestem za tym by zniknely szyby, poniewaz obslugujac roznych ludzi zdarza sie, ze sa pijani, brudni, wrecz brzydko pachnacy. Ta szyba pozwala w pewnym stopniu odseparowac sie od takich aromatow.
to po pierwsze, a po drugie. Zdarzaja sie dosc czesto napady na Urzedach, brak szyby jeszcze bardziej przyzwoli zlodziejom na swe wyczynki.
Pracujac za szyba czuje sie bezpiecznie, nieraz zdarza mi sie inkasowac wielkie wplaty i szczerze powiedziawszy czuje sie bezpieczniej... Do klientow podchodze z usmiechem takim, jaki jest moj sposob bycia, nie jestem buczaca,nieuprzejma, po co ? Staram sie byc czlowiekiem dla kazdego, kogo obsluguje, czasem nawet naginajac pewne zasady, ktore mnie obowiazuja. Wiem, ze takich ludzi jest niewielu, dlatego zycze kazdemu komentujacemu usmiechu i mimo wszystko spokrzenia dwukierunkowego na ludzi pracujach w tych instytucjach.

pozdrawiam

heh, już widzę te uśmiechnięte osoby za 1300 brutto. jakbym miał sobie spierdolić całe życie w jakiejś urzędowej przegrodzie za psie grosze, to na pewno bym się uśmiechał

Biedaku jeden, a od kiedy wys zarobków warunkuje usmiechanie sie lub nie? To zalezy od kultury ktorej na pewno z domu nie wyniosłeś, du polnische lumpe! Są ludzie zarabiajacy minimum i niesamowicie uprzejmi i buce patrzace na innych z góry za 5000zl. Jak ci sie nie podoba to do łopaty proponuje tam nikt ci nie bedzie kazał sie usmiechac. Tylko sie nie zdziw ze inni do ciebie tez nie beda.

Restrukturyzacja TAK, ale wywalanie kasy na bezsensowne zmiany NIE. Zarobi firma marketingowa na "szkoleniach" pracowników i dobieraniu kolorków, drukarnie na zmianie pieczątek, a zostanie po staremu, ale w innych kolorach. Już lepiej niech dadzą te kasę ludziom tam pracującym, może podwyżka będzie bodźcem do lepszej pracy. A jak zmieniać, to raczej rozbić molocha, aby zaczął sam na siebie zarabiać.

Heh, zmiana koloru na czerwony... To moze jeszcze zmiana nazwy? Na np. Royal Mail? Poczta w UK tez jest czerwona :P
Lepiej by poswiecili te pieniadze na chociaz probe poprawienia jakosci ulsug, niz na dobrowolna rezygnacje z jednego z najlepiej rozpoznawalnych znakow handlowych w polsce, ktory na wolnym rynku bylby wart majatek...

'zostanie po staremu, ale w innych kolorach' - no właśnie. I tyle na ten temat.

Tu jest to logo:

http://bi.ga(...)-biz.jpg

Zadna rewelacja. Szkoda bylo wydawac pieniedzy na patent.
zmiana urzedow, ciuchow sprawi ze ponad 400mln trzeba bedzie wydac a podobno poczta ma problemy i zwalnia pracownikow przez to...

Firma jak firma, znaczek na widokówkę europejską 3 zł. Znośna cena.
Mnie jednak zirytowało wścibstwo urzędniczki w okienku z wagą, która wyrwała mi z rąk ledwo ofrankowaną kartkę "- my przyjmujemy", zajrzała do niej i krzyknęła do innej urzędniczki "- Ewa, też do baby, epidemia?".
Co urzędniczkę Poczty Polskiej obchodzi komu życzenia wysyłam?
Polskości bronią (przed Hiszpanką, na marginesie pisząc), czy jak? ;-)

Poczułem tam swojski urok Naszej Klasy...

kolejny pomysł jakiegoś kretyna !!!!
tak jak kontor, świąteczne jajka , bąbki, samochodziki, i inne odpustowe towary tam sprzedawane.
PP straciła , i traci nadal nie przez kolor loga tylko przez jakośc usług, przez to że trzeba po wszystko wystać sie w 10-osobowych kolejkach , i przez to że listonosze nie robią swojej roboty tylko np zamiast nosić paczkę zostawiają awizo.
A kretyni (inaczej tego nie da się nazwać , kolory zmieniają, czyli inwestują w PR,innymi słowy dalej nam chcą wciskać g.. ale za to opakowane w kolorywy papierek.
Jak wejdzie tylko konkurencja to moja noga więcej na PP nie stanie.

Szyba moim zdaniem mogłaby pozostać, ze zwględu na bezpieczeństwo pracowników [mówię o napadach, nie epidemiach choć i tu faktycznie na różnych ludzi się trafia].
Logo nie zmieni nic.
Dopóki dostaję awizo zamiast paczki do domu a kolejki są od okienka aż po spożywczak ulicę dalej, nie ma mowy o moim zadowoleniu jako klientki.

zmiana wizerunku przez zmianę logo?! w tym wypadku to pieniądze wyrzucone w błoto, a raczej wrzucone w ręce osób odpowiedzialnych za tą farsę. w przypadku PP potrzebna jest zmiana systemów wewnętrznych i szkolenia pracowników.

popieram. brak szyby? bezpieczeństwo pracowników to jedno, a co, jak osoba obsługująca szuka listu/ma przerwę: kto zabezpieczy dokumenty na jej biurku? dodatkowo wynajęty ochroniarz?

Biadolenie o bezpieczeństwie... Skoro w bankach nie potrzebują okienek, to tym bardziej w PP.
Tam po prostu zatrzymał się czas i panuje oczywista niechęć do zmian.
Jak zauważyłem, aktualnie szyby służą paskudnej ekspozycji towarów, które sprzedaje PP, poprzyklejanych do ów szyb taśmą samoprzylepną...
Co to za "poważna" firma, której podstawową działalnością jest świadczenie usług wysyłkowych i płatności, a za szybą, wokół stanowiska znicze, ramki do zdjęć, pościel, itp.
Wrażliwe dokumenty nie powinny być przechowywane w zasięgu wzroku, tym bardziej ręki interesanta!
Burza mózgów, albo wymiana nieświadomego postępu czasu i nieznającego/niestosującego metod nowoczesnego zarządzania kierownictwa, przeszkolenie kadry, egzekwowanie procedur, kontrola(!) i może jakoś to będzie.
Jeszcze wspomnę o gigantycznych, wijących się kolejkach, spowodowanych m.in. bałaganem na zapleczu, uniemożliwiającym sprawne odnalezienie przesyłki i np. czynnymi tylko dwoma z czterech okienek...

Zdecydowanie wolałbym, aby pieniądze te wydano na poprawę jakości usług, a nie zmiany wizerunku. Poczta polska nie tak dawno zakończyła wielomilionowy przetarg na odzież dla pracowników, z którym ma problem(m.in. jakość niezgodna z założeniami/nieterminowe dostawy). Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie, a oni już planują nowe wzory?

Niech inwestują w automatykę procesu skoro i tak muszą zwolnić tysiące pracowników... przynajmniej byłaby szansa na poprawienie się usług zamiast pogorszenie.

Dobrym rozwiązaniem byłyby np. automatycznie sortownie miejskie. Obecnie pocztę sortują ludziki wg. oddziału i ulic oraz numerów.

Innym rozwiązaniem poprawiającą jakość usług, m.in. zmniejszenie kolejek mogłyby być tzw. pocztomaty, umożliwiające wykonanie prostych czynności jak np. wysłanie faxu, zapłaty jakiegoś rachunku, zakup znaczków.

Nie ma co się okłamywać - PP nie ma szans na dorównanie firmom kurierskim dlatego, ze jest operatorem państwowym i musi zapewniać jakąkolwiek(jakościowo) obsługę podstawową w każdej gminie. Aby móc konkurować poczta polska powinna wydać te pieniądze na automatyzację procesów w celu poprawy jakości usług skro i tak muszą zwolnić wielu pracowników.

Myślenie, że klienci zapomną o wszystkim i wrócą do "czerwonej poczty" jest na poziomie słynnych słów pana Gosiewskiego "Ciemny naród wszystko kupi". Jeśli jednak PP poprawi jakość usług, a dodatkowo podda się jakimś rzetelnym badaniom to do opinii publicznej dojdzie informacja "PP naprawdę się zmienia, warto dać im drugą szansę".