Witam.

Miałem podobne problemy. Kupiłem biznesowego lapa za ponad 5k. Po kilku miesiącach ni z gruszki ni z pietruszki pojawiło się ok 10 bad pixeli. Zadzwoniłem do serwisu, przyjechali, odebrali lapka - super. Po 10 dniach dostałem pismo drogą mailową, że nie przyjmą reklamacji, gdyż błąd wynika z mojej winy - musiałem zostawić ołówek lub coś podobnego i zamknąć klapkę. Laptop został do mnie odesłany, gdyż nie zgodziłem się na odpłatną wymianę matrycy. Po odebraniu lapka uruchamiam go... połowa matrycy rozpierd*, odłamany plastik na obudowie, itp. Odesłałem im raz jeszcze lapka, gdyż stwierdziłem, że został uszkodzony specjalnie lub nie - i nie przyjmę takiego lapka... Znowu odmówili naprawy... odesłali spowrotem. Poruszyłem góry w serwisie, kontaktowałem się z samą górą (hp.com). Po kilku dniach odebrałem telefon od dyrektora w pl, abym jeszcze raz wysłał laptopa, wymienią matrycę. Wymienili, ale plastik, który rozwalili, po prostu skleili kropelką... (tydzień i się samo odkleiło).

Dodam, iż jest to mój 4 laptop w ogóle. 4ty laptop HP. Dodatkowo w firmie, w której pracuję, kupiłem kilka HPków... już nigdy więcej.

Jeżeli potrzebujecie nowego sprzętu, to koniecznie zajrzyjcie na www . chinabuye . com, gdzie jest chyba największy wybór elektroniki, sprzętu fotograficznego i komputerowego za tak niską cenę. W dodatku gwarantowana jest bezpłatna wysyłka. Naprawdę warto to zobaczyć

OD 5 lat, czyli od kiedy nie mogłam dodzwonić się do serwisu w sprawie zepsutego skanera ( na gwarancji) razem z moją rodziną wyznajemy zasadę: " NIGDY WIĘCEJ Hewlett-Packard ".

Mialem w zyciu wiele drukarek, w tym dwie od HP. Obie zaczely sie psuc po kilku miesiacach uzytkowania. Nigdy wiecej zadnego sprzetu od HP.

Sprzęt drogi, serwis tragiczny a jakość komputerów hp nie jest jakaś szczególna na tle tańszej konkurencji. Ogólnie nie polecam tak samo jak nie polecam Fujitsu Siemens. Miałem laptopa FS i problemy z podzespołem na płycie głównej to Panowie eksperci w serwisie wymienili mi obudowę i odesłali sprzęt jako naprawiony. Nie wiedziałem czy się śmiać czy płakać.

jak to czemu wymienili PG ? :] w HP grafy padaja,to profilaktycznie wymienili.

Drodzy Panstwo - Profesjonalna opinia-> NIGDY NIE KUPOWAC NOTEBOOKOW COMPAQ / HP

Toshiba / Asus i drozsze modele sony (oczywiscie wszystko na INTEL'u)

nie ma nic bardziej awaryjnego niz serie DV6 (itd)

Mam to samo
HP nie naprawiło mi już komputera od około 4 miesięcy. Był już wysyłany 3 razy i tak samo wraca nienaprawiony. Krzywa klawiatura, nie działający/reagujący pilot, brak możliwości odtwarzania BLUERAYa. Sprzęt za ponad tys zł !
Nie chcą go wymienić na nowy ani naprawić. Zwrot pieniędzy można zapomnieć. Cały czas się migają.
Działają jak firma "krzak" umywając ręce i nie odbierając telefonów. Za to wymieniają części, które są sprawne.
UWAŻAJCIE I NIE KUPUJCIE HP BO TO CHIŃSKI SZROT A SERWIS TRAGEDIA