Nadal brak jest rozwiązania problemów różnych taryf. NUMERÓW PRZENIESIONYCH NIE MOŻNA ZIDENTYFIKOWAĆ !!!(do jakiej sieci naprawdę dzwonimy) Czy musi powstać nowa sieć do której rozmowa będzie kosztowała 100 zł za minutę z czego 50 zł dla odbierającego aby doszło wreszcie do jakiś rozwiązań?! Czy nikt tego nie widzi? ... Sami ślepcy w tym kraju?
można zidentyfikowac http://www.wjakiejsieci.pl/ było to nawet w DI link: http://di.co(...)ego.html
Poszukaj cennika swojej sieci/taryfy i wiesz wsio ;)
"ze względu na brak centralnej bazy danych,"
No tak, poczekajmy na stworzenie centralnej bazy danych a przenoszenie numeru w jeden dzień będziemy mieli za 5 lat, albo i później.
Do tej pory chyba operatorzy mieli dość czasu na pomyślenie o tym problemie, ale jak to u nas bywa nikt się tym nie przejął. I tak ucierpi na tym klient - jak zawsze.
"absolutne bezpieczeństwo danym klientów, które obecnie wymieniane są między telekomami z wykorzystaniem Excela."
A gdzie tu jest brak bezpieczeństwa? Jeśli się myśli i wysyła szyfrowane wiadomości, to można to robić w dowolny sposób. Tak samo ktoś może zapomnieć o ustanowieniu szyfrowanych połączeń z SUPER_NOWOCZESNĄ_BAZĄ_KLIENTÓW...
Plus ostatnio zachowuje sie coraz bardziej absurdalnie - raz to ustami prezesa, teraz rzecznika prasowego spolki. Play dziala na szkode klientow, bo przyjmuje wnioski o przeniesienie numeru? To co maja w salonach mowic - wie Pan/Pani co, Pan/Pani nie przenosi numeru z Plusa, bo Plus ma problem z wypelnianiem postanowien prawa, a tak w ogole to prezes Plusa twierdzi, ze maja dla Panstwa lepsza oferte.
Klient przychodzi, chce przeniesc numer, Play przyjmuje dyspozycje i puszcza ja dalej - co go obchodza jakies problemy Plusa? A przede wszystkim co te same problemy obchodza klienta - lub jeszcze lepiej - 4000 klientow, ktorzy chca sie do Plusa wyniesc.
Wynik jest taki, ze Plus nagle z jakichs powodow ma nie tylko problem z przeniesieniem numeru w 24h, ale przeniesieniem w ogole. Jakis czas temu przenosilem jeden numer z Plusa, po wejsciu w zycie nowego prawa przenosilem drugi - jak narazie Plusowi zajmuje wiecej (juz drugi miesiac) przeniesienie numeru w nowym prawie, niz to mialo miejsce w czasie obowiazywania starych przepisow - to juz jest absurd! Za te wszystkie dzialania utrudniajace klientom Plusa odchodzenie ("konkursy" dla salonow, sianie dezinformacji w salonach i na infoliniach, ukrywanie informacji) juz dawno powinna zostac zasadzona kara przez UKE, to by sie moze uspokoili.
Ja NIGDY ale to PRZENIGDY nie podpiszę umowy z PLAY, choć nie wiem o ile by mieli tańszą i lepszą ofertę od innych.
Dlaczego?
- PLAY chce wiekszą kasę od innych operatorów za każdą minutę przychodzącą do ich sieci z obcej.
Zamiast obnizać to oni podnoszą. Dzieki bogu już nie mamy takich cen jak kiedyś czyli 70gr za minutę do innej sieci z czego nasza macierzysta sieć bierze 10gr a 60gr operator do ktorego dzwonimy.
Natomiast PLAY właśnie tak ma ( lub niech ktoś mi wyjaśni czemu kazdy operator bierze więcej za dzwonienie do PLAY ? )
Chciałbym się też dowiedzieć skąd np play miał mój numer (zalozylem dzialalność - numer to byl jeszcze simplus) i w dwa dni po zalożeniu działalnosci oferują mi tu abonament dla firm...
Kupują? Czyli dają w łapę? To też jest karalne :)
Zdesperowany pracownik salonu PLUS który nie dostał premii za to że zbyt dużo klientów się wyniosło? Wszystkie Twoje zarzuty można bardzo łatwo odeprzeć szukając w sieci czemu tak jest.
Swoją drogą plus i przeniesienie numeru do PLAY: plus przetrzymywał mój numer 48h w związku z czym nie mógł zostać on uruchomiony w sieci PLAY (weekend 26 lipca wielu klientów miało ten problem), plus próbuje wyłudzić pieniądze od byłych klientów przysyłając faktury na następny miesiąc-mimo tego że numer jest w PLAY, na infolinii twierdzą że trzeba zapłacić a kiedyś może zwrócą. PLUSowi mówimy stanowcze NIE!!
SISI cymbałku. Dowiedz się najpierw rzetelnie dlaczego do Play jest drozej a potem pisz na Nich te głupoty. Ja obecnie przenoszę numer z Plusa do Heyah (tani internet) a ten Plus wciąż przedłuża i robi problemy szukając najdrobniejszych błędów we wniosku. Ostatnio to odrzucili wniosek bo ja zamiast napisać że daję Im 1 dzień na przeniesienie numeru, to wpisalem że daję Im 3 dni, bo chcialem być wyrozumiały i żeby mieli czas. Plus to już nie ten stary dobry Plus.
Dlatego przeszedłem do Play. I odkąd to zrobiłem jestem zadowolony. Miałem umowę ? Określone ceny itp ? A tu mi dzwoni jakaś miła Pani z Play i mówi że im się ceny zmieniły i mam taniej.
Ogólnie ceny i taryfy są przemyślane. Play ? Play chciał mi dowalić ileś tam dodatkowych darmowych minut, smsów a ja miałem tyle tego że cały miesiąc jak bym siedział na tel to bym nie wydzwonił.
Mówię jej że CHCIAŁ BYM MIEĆ TANIEJ a ona mi mówi że się nie da ale minut mi dołożą. Itp itd etc.
Play na razie gra fajnie i na prawdę jestem z nich zadowolony. Kto wie jak to będzie dalej.
Ja w maju przeszedłem z Plusa do Mobilkinga po tym co mi plus wtedy odwalił.
Chociażby po dwóch doładowaniach za 50zł konto ładowało mi się za 5.
W innych razem aż 5 razy po trwającej kilkanaście sekund rozmowie zostawało mi 20groszy (miałem wtedy od 20 do 60zł na koncie).
Poszedłem do punktu Plusa i mówię o tych akcjach i co usłyszałem??
"Przecież to nie mój problem" po czym się wkurzyłem na maxa i powiedziałem gościowi wprost że ide do mobilkinga.
Szkoda że go nie nagrałem bo facet zapomniał że jest sprzedawcą a nie kabaracierzam ;p
Był durne gadki typu "Jeszcze zatęsknisz" itp :D
Przeniesienie numeru w 1 dzień to fikcja! Jest to po prostu niemożliwe (ja przeniesienie numeru zrobiłem przed wejściem nowych przepisów). Po pierwsze: u obecnego operatora musi się skończyć okres rozliczeniowy (zazwyczaj 1 m-c - Orange). Po drugie komunikacja między operatorami to tragedia. Np Salon PLAY przesyła dane do swojej centrali 2 razy w tygodniu :(. Potem leci to pocztą do starego operatora - w moim przypadku 7 dni nie starczyło i okazało się że mój numer przeniosą dopiero 9.08.2009 a rezygnację z Orange podpisałem w PLAYu 3.06.2009. Najbardziej mnie denerwuje że kończąc umowę w Orange musiałem zadeklarować na jaką kwotę chcę abonament (w tym okresie przejściowym) mimo że umowa mnie już nie obowiązywała.
Ciekawe czy będę musiał za przeniesienie numeru płacić? Bo sama operacja przeniesienia będzie już po wprowadzeniu nowych przepisów ale moja rezygnacja miała datę wcześniejszą.
Jak myślicie?
Plus to banda złodziei. Ostatnią fakturę wystawili mi za pełen okres rozliczeniowy, pomimo, że umowa kończyła się w połowie. Kazali płacić a teraz czekam już kolejny miesiąc na zwrot połowy kwoty abonamentu...
Banda złodziei.
Wczoraj dn. 6 sierpnia 2009 w salonie sieci Era w Świeciu kupiłem pakiet startowy sieci ERA za 9,-zł. Sugerowałem się ulotką w której pisze że Tak Tak HOT ścina ceny Twoich połączeń (14 groszy). Ot i problemy: Na początku zablokowana kodem karta SIM do odblokowania należało użyć kodów PUK, następnie żeby aktywować jakąkolwiek inną opcję niż narzuconą na początku przez sieć, (cena o wiele wyższa niż przeciętna) trzeba się z kimś połączyć i pogadać. Dalej żeby dojść do taryfy HOT trzeba pokonać labirynt przeróżnych opcji, nauczyć się na pamięć regulaminu i.t.d. UWAGA: prawie każda operacja w opcjach pakietów jest płatna. No wreszcie dotarłem do końca, przy pomocy konsultanta ( za 2,44,- ) Od Pana konsultanta dowiedziałem się że jeżeli aktywuję taryfę HOT to przepadnie mi dotychczasowe zasilenie konta (zasiliłem kwotą 25,- złotych, myśląc że dopłacą mi 5,-zł więcej wg informacji w ulotkach, dostałem sms-a że jeszcze nie teraz dopiero przy następnym doładowaniu o 21,-zł.dostanę 5,-zł.) to znaczy muszę pomimo mojej wielkiej bezsilności wykorzystać zasilenie w droższej taryfie 0,54 – 0,74,-zł/min.
No i na zakończenie, recepta na tanie rozmowy w sieci ERA obniżka nawet do 0,15- zł/min.
Na ulotce Tak Tak HOT napisano że Pakiet Lojalnościowy w taryfie Nowy Tak-Tak i Happy – Po 2 miesiącach w Tak Taku
Na moim koncie napisano w opcjach Pakietu Lojalnościowego nowy Tak Tak po czterech miesiącach (po 120 dniach)
Zwykłe złodziejstwo
| Serwisy specjalne: | |
| Wydarzenia: |
Pobieranie danych...
