Jest rozwiązanie tych problemów - przenieść się na hostingi zagraniczne (taniej, większe możliwości konfiguracji, minusem są większe pingi).

A home takie cacy niby a tu lipa straszna. Stawiam nowy sklep i rozważałem home jako alternatywę dla mojego wirtuala jako lepszy, ale już nie rozważam. Najlepsze jest zawsze wykręcanie się sianem, czyli robienie konia z normalnego usera - na zasadzie chciałeś to masz i się wypchaj.

Odpowiedź Pana Marka w postaci: "[...] iż Klient oczekuje odmiennych funkcjonalności niż oferowane przez nas." uważam jako wymijającą. Home.pl (z którego samo korzystam) jest jednym z nielicznych operatorów, którzy nie pozwalają na tworzenie adresów o identycznym przedrostu w różnych domenach, a stwierdzenie że 'konta nie są do odsprzedaży' nie ma nic do tego. Proponowałbym, aby Pan Marek przyjrzał się funkcjonowaniu usługi poczty (w ramach serwerów wirtualnych) u innych operator i sam sobie odpowiedział jaki jest standard funkcjonalności tej usługi. A o szczególnych warunkach funkcjonowania poczty na serwerach Home.pl (jest to duży minus) klienci powinni być informowani w sposób bardzo konkretny w specyfikacji serwera. Niestety 14 dni to często stanowczo za krótki okres czasu, żeby wszystko przetestować (podobnie było z upgrade'ami oprogramowania na serwerach Home.pl - użytkownik otrzymywał informację, że za dwa tygodnie będzie zmiana softu i niech testuje swoje aplikacje czy będą zgodne).

"Aby uniknąć właśnie takich sytuacji, oferujemy 14 dniowy okres próbny"

a to jest dobre :)
trudno wymagac od klienta zeby kupowal iles tam domen i podpinal je na okres probny :D hahaha
poza tym wszelkie niedociagniecia zawsze wychodza w praniu i trudno oczekiwac ze ktos od razu w dwa tygodnie rozpozna wszelkie mankamenty uslugi :D
poza tym to ze klient wrzucil na swoje konto kilka serwisow innych podmiotow nie usprawiedliwia home.pl ze brakuje im pewnej funkcjonalnosci - a co jakby mial dwa wlasne serwisy i chcial miec dla nich dwa oddzielne konta email z takim samym loginem?
skoro nie mogli pomoc klientowi z banalnym problemem to wychodzi na to ze albo nie chcieli albo tez home.pl tworzy konta pocztowe w archaiczny sposob (pewno cos w stylu /sciezka/do/nazwakontauzytkownika/nazwakontapocztowego) i na podstawie sciezki do mailboxa rozpoznaje wlasciciela (zamiast trzymac informacje typu nazwa konta, nazwa domeny, login konta pocztowego, sciezka do katalogu w jakiejkolwiek bazie danych)

Ze zmianą softu to bym się nie zgodził. Jak przechodzili z PHP4 na PHP5 żeby nie skłamać napiszę że było wystarczająco czasu żeby przepisać każdą aplikację (ile dokładnie w dniach nie pamiętam).

Jeśli chodzi natomiast o usługi to fakt jest taki, że nie otrzymujemy funkcjonalności z innych mniej popularnych (mniejszych) hostingów gdzie do zarządzania udostępniany jest cPanel.

Identyczna sytuacja jest w nazwa.pl, też mają skromny panel. Jeśli chodzi o maile to jest identycznie - tworzy się konto o danej nazwie i działa ono na wszystkich podpiętych domenach.

Niemniej jednak jeśli chodzi o stabilność, dostępność, szybkość, pomoc techniczną to hostingi takie jak home.pl i nazwa.pl nie mają sobie równych.

Wszystko się zgadza.
Dodatkowo wspomnę, że często słyszę na
infolinii o niektórych funkcjonalnościach, że
są w fazie testów i będą dostępne w nowej
wersji panelu (czekam już prawie dwa lata na
tę nową wersję i nic :D).

Jeśli chodzi o antyspam, brakuje im jednej
ważnej cechy - mianowicie określenia czy
spam ma być przechowany w osobnym folderze
na serwerze, usuwany czy też oznaczany w
temacie jako spam. W Home jest tylko jedna
opcja - działa (i usuwa definitywnie) lub
nie działa w ogóle (dostępne opcje
filtrowania są niewystarczające). Z tego
powodu chcę zmienić hosting i w końcu to
zrobię ;P

Stabilność w nazwa.pl? Haha to mnie teraz rozśmieszyłeś. Skrypt forum z 100 użytkownikami online zawieszał im maszyny :) i nie to nie była wina skryptu, bo na inny hosting dawał rade bez problemów.

home nie jest złe akurat
a jak ktoś sam chce odsprzedawać usługi to serwer dedykowany i po problemie

Zarówno home.pl jak i nazwa.pl są liderami na polskim rynku jeśli chodzi o hosting czy rejestrację domen. Ciężko oczekiwać od firm tego formatu aby wprowadzały rozwiązania, które będą przeznaczone dla garstki klientów. W dużej grupie statystycznej zawsze znajdzie się ktoś niezadowolony

a kiedy jakies lanie na lamach DI dostanie nazwa.pl? Narazie widac tu tylko ich reklamy.

Z tym antyspamem to niestety prawda :(

Sam mam ten problem. Klienci home moga do mnie pisac, ja do klientow home nie bo..... twoja wiadomosc wyglada na SPAM.
Wiadomosc na pewno nie jest spamem. BOK home.pl zawsze poleca zeby klient do ktorego chce pisac dopisal moj adres na whiteliste.. Spoko. W koncu kazdy klient to informatyk i bedzie znal sie na takich rozwiazaniach. Poza tym majac np 100 mailboxow niereealne jest ustawienie na wszystkich kontach whitelisty w krotkim czasie.

a) pan krytyk chyba nie czyta uważnie tych tekstów z listami. Jak dla mnie bardziej one wyglądaja na promocję tych firm, szczególnie że opisywana firma ma zawsze szansę publicznie odpowiedzieć, bez modyfikacji tej wypowiedzi, na problemy nurtujące jej klientów.

b) nie chciało się spojrzeć kilka linków niżej... :

1. https://di.co(...)ami.html

2. https://di.co(...)bra.html

Z e-mail'ami co za problem przenieść się na inny serwer? np. Google - ładnie śmiga
Wystarczy ustawić odpowiednie wpisy w rekordzie MX

Zgadzam się całkowicie. To jest totalny bezsens z tymi przedrostkami. Głupota jakich mało. Mam ok 30 skrzynek (mial-box'ów) i nie mogę powtórzyć przedrostka i muszę kombinować: np: osługuję kilka firm i nie utworzyć przedrostka biuro więcej niż 1 raz !!!!
Odradzam home.pl

Nazwa.pl (netart) ma tak samo "upośledzoną" usługe hostingową, 1 nazwa mailowa na wszystkich domenach. Mi to bardzo przeszkadzało więc wyniosłem się na hosting z cPenelem, w którym można zakładac konta mailowe per domena. Korzystam z hostmonstera - cena podobna do home czy netart, ale za to z większymi możliwościami