Vectra naruszyła zbiorowe interesy konsumentów, stosując w regulaminie świadczenia usług niedozwolone klauzule - uznała Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, Prezes UOKiK. Na spółkę została nałożona kara w wysokości ponad miliona złotych.
Karę w wysokości 3,6 mln zł nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na Canal+ Cyfrowy. Powodem był sposób informowania klientów o zmianach cen abonamentu. Informacja w gazetce rozsyłanej do klientów to za mało.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczął analizę wniosku dotyczącego połączenia Empiku i Merlina, informuje "Parkiet". Może to potrwać nawet kilka miesięcy. To pierwsza tak dogłębna analiza rynku sprzedaży książek, filmów i muzyki.
Głośne banery bezprawnie ingerują w sferę prywatności internautów. Spam i okienka, które ciężko wyłączyć, to najpopularniejsze formy nielegalnej reklamy. Za taką promocję grozi kara do 10 proc. rocznego przychodu danej firmy.
Przyjazność sklepu internetowego będzie można łatwiej sprawdzić w sieci i łatwiej zdobędziemy informacje np. o klauzulach niedozwolonych. Strony firm oferujących towary i usługi w sieci będą badane interwencyjnie oraz w ramach szerszych akcji - wynika z przyjętej przez rząd Polityki Konsumenckiej na lata 2010-2013.
Banki nie mają prawa uwalniać się od konsekwencji, jakie mogą ze sobą nieść awarie bankomatów. Regulacje umów wyłączające tego rodzaju odpowiedzialność to niedozwolone klauzule umowne niewiążące konsumentów.
Od ubiegłego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów bada, czy operatorzy komórkowi nie byli w zmowie, zmuszającej operatora telewizji mobilnej INFO-TV-FM do obniżenia cen. Dziś urząd poinformował, że dwaj operatorzy sprawiali trudności w czasie kontroli, jakie miały miejsce w grudniu 2009 r.
Hewlett-Packard Polska po raz kolejny informuje o wadliwych akumulatorach litowych, które zostały wyprodukowane w Chinach w okresie od lipca 2007 r. do maja 2008 r. Baterie mogą doprowadzić do pożaru lub oparzenia. Do wymiany jest prawie 120 tys. sztuk akumulatorów.
Dziś wchodzi w życie nowelizacja ustawy o informatyzacji. Teoretycznie powinniśmy bez problemu móc kontaktować się z organami administracji przez internet i w ten sposób formalnie, "urzędowo" załatwić wiele spraw. I to bez wymogu posiadania tzw. kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Niestety tylko teoretycznie...
Co określa cennik usług? Jak złożyć reklamację lub rozwiązać spór z operatorem? Odpowiedzi na te pytania można znaleźć w wydanym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej poradniku dla użytkowników publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Warto go pobrać (za darmo) i przeczytać lub zachować na później.