Nowy model sprzedaży usług kurierskich sklepom internetowym, oparty o ideę zakupów grupowych, stworzyły firmy IAI S.A. i DPD Polska sp. z o.o. Dzięki usłudze nawet bardzo mały e-sklep ma mieć możliwość oferowania przesyłek kurierskich w cenie i jakości dorównującej potentatom na rynku.
W poniedziałek DPD Polska wprowadziła nowe rozwiązanie skierowane do sektora e-commerce z myślą o klientach indywidualnych. Za pośrednictwem SMS-a można zmienić termin dostarczenia przesyłki. Nowa usługa powstała z myślą o odbiorcach, którym szczególnie zależy na elastyczności dostawcy.
Najnowszy odcinek „Płacę / nie płacę” prowadzący poświęcili organizacji pracy w firmach kurierskich, przedstawiając drogę nadawanych paczek.
Klienci, którzy skarżą się na problemy z aktualizacjami, mogą skorzystać z darmowego serwisu.
UOKiK, UKE i ECK wspólnie chcą pomóc w najgorętszym okresie, gdzie przesyłek kurierskich jest najwięcej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tłumaczy, jak radzić sobie z problemami.
Rynek usług kurierskich stale rośnie ze względu na rozwój e-handlu. Korzystają z nich głównie przedsiębiorcy, którzy prowadzą sklepy internetowe i dostarczają odbiorcom zakupione towary.
Kurier nie może ograniczać swojej odpowiedzialności i powinien jasno określić, czy świadczy usługę pocztową czy przewozową - przestrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który w ciągu ostatniego roku wydał 22 decyzje dotyczące firm kurierskich i nałożył ponad 300 tys. zł kar.
Jeśli zakupiony przez internet przedmiot kurier dostarczył do domu obok, to nie dziw się. Nie jest to pomyłka, ale tzw. "doręcznie zastępcze". Od pewnego czasu taka opcja jest dostępna w ramach usług kurierskich firmy GLS. Jej przedstawiciele udzielili nam wyjaśnień po zgłoszeniu Czytelnika.